Nemohu odstranit/odebrat aplikace z mého iPhone, iPad nebo iPod touch

Několik čtenářů hlásí, že nemohou smazat/odebrat aplikace ze svých iPadů, iPhonů a dalších iDevices. Stisknete a podržíte aplikaci, chvěje se a třese a dokonce se objeví krásné X. Ale když se pokusíte klepnout na X, nic se nestane – obrazovka zamrzne. A dokonce musíte iDevice restartovat, abyste jej mohli znovu používat.

Možná jste se ani nedostali tak daleko. Stisknete aplikaci. Začíná to kroutit – zatím skvělé. Ale X se neobjeví. A vy říkáte, proboha, to fungovalo, co to dává?

Rychlé tipy 

Chcete-li aplikace znovu odstranit, postupujte podle těchto rychlých tipů

• Zkontrolujte omezení svého zařízení
• Při stisknutí aplikace, kterou chcete odstranit, použijte lehký tlak, zvláště pokud vlastníte aplikaci 3D dotykový model iPhone
• Vypněte a znovu zapněte WiFi
• Vyzkoušejte režim Letadlo a připojte se pouze k WiFi (ne k mobilní síti) nebo naopak, připojte se pouze k mobilní síti a vypněte WiFi
• Obnovte nastavení sítě
• Smažte aplikace v nabídce Nastavení vašeho iDevice spíše než přes domovskou obrazovku
• Odhlaste se z iTunes a App Store prostřednictvím nabídky Nastavení, poté otevřete App Store a po zobrazení výzvy se přihlaste
• Zkontrolujte a zjistěte, zda jste nezapnuli nějaká omezení
• Spravujte aplikace pomocí iTunes, pokud používáte iTunes verze 12.6.x.x nebo nižší (počínaje iTunes 12.7, Apple odstranil správu aplikací z iTunes)

Související články

• Odstraňte nebo stáhněte aplikace v iOS 11 pomocí Nastavení úložiště
• Rychle uvolněte úložiště iPhone a iPad v nastavení iOS
• Jak odstranit nebo aktualizovat aplikace, hry a nálepky iMessage na iPhonech
• Aktualizace aplikací nefungují (nebo se zobrazují) v App Store
• Zakoupené aplikace pro iOS se nezobrazují na kartě „Zakoupené“ App Store: iPad, iPhone nebo iPod Touch
• Nefunkční vkladní knížka, jak to opravit

Co se děje? Proč nemohu smazat aplikace?

Existuje mnoho důvodů, proč nemůžete smazat aplikace ze svých iDevices. Zde je několik hlavních příčin:

• Ve vašem zařízení jsou povolena omezení, která vám brání ve smazání aplikací
• Aplikace jsou nativní pro iOS a nelze je odstranit
• Aplikace jsou zaseknuté ve stavu čekání
• Povolili jste omezení pro mazání aplikací na tomto zařízení
• Musíš uvolnit místo. Vaše zařízení iDevice nemá dostatečné úložiště pro stahování aktualizací aplikací nebo nových aplikací
• Samotná aplikace je zmatená (na straně vývojáře, ne Apple)
• Problémy se synchronizací s iTunes nebo iCloud
• Problémy se stabilitou sítě nebo ztrátou připojení

Vypněte omezení

Pro iOS 12 a vyšší se omezení nacházejí v nastavení Čas u obrazovky

1. Nastavení > Čas u obrazovky
2. Klepněte Omezení ochrany soukromí obsahu
3. Zadejte přístupový kód Čas u obrazovky. Pokud neznáte svůj přístupový kód Screen Time, podívejte se na toto Jak resetovat heslo pro čas u obrazovky v systému iOS
4. Vybrat Nákupy v iTunes a App Store
5. Podívat se na Mazání aplikací
6. Vybrat Dovolit

Pro iOS 11 a nižší najdete svá omezení v Nastavení > Obecné > Omezení

Když nelze smazat/odebrat aplikace, podívejte se na svou síť

Zkuste vypnout Wi-Fi, restartujte zařízení a znovu zapněte Wi-Fi a zjistěte, zda nyní můžete aplikaci normálně odstranit prostřednictvím domovské obrazovky.

Nebo jít do Nastavení>Režim v letadle>Zapnuto. To vás okamžitě odpojí od vašeho WiFi připojení. Poté počkejte 20–30 sekund a poté vypněte režim Letadlo. Zkuste aplikaci smazat.

Obnovit nastavení sítě

Někdy vaše síť potřebuje obnovit, abyste mohli aplikace odstranit. Jít do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Tato akce odstraní všechny uložené přístupové kódy WiFi, takže se ujistěte, že je máte k dispozici pro opětovné zadání.

Mysli na svůj dotek, když nelze smazat/odebrat aplikace

iFolks s 3D Touch iDevices znají důležitost tlaku prstů.

Ujistěte se tedy, že použijete mírný tlak A držte tento mírný tlak, abyste získali přístup k odstranění aplikace.

Příliš velký tlak otevírá rychlé nabídky nebo akce 3D Touch.

Využijte svá nastavení k odstranění aplikací!

Dalším způsobem, jak odstranit aplikace, je nastavení úložiště vašeho iDevice. Jít do Nastavení > Obecné > Úložiště. Ujistěte se, že spravujete úložiště pro své iDevice a ne iCloud!

V nabídce Úložiště klepněte na aplikaci, kterou chcete odstranit, a poté stiskněte tlačítko Odstranit aplikaci.

Zobrazí se zpráva s žádostí o potvrzení smazání aplikace a připomene vám, že tato akce také odstraní dokumenty a data aplikace.

Pokud s tím souhlasíte, stiskněte znovu Smazat aplikaci.

Počínaje iOS 11 je zde také možnost stáhnout aplikaci. Snížením se odstraní aplikace, ale zachovají se všechny její dokumenty a data.

To znamená, že pokud změníte názor při přeinstalaci aplikace, všechna vaše data a dokumenty se synchronizují zpět – jako byste aplikaci nikdy nesmazali!

Nedaří se vám smazat aplikaci zaseknutou při instalaci?

Někdy se aplikace pro iPhone a iPad zaseknou při načítání, instalaci nebo dokonce při čekání na instalaci.

Tyto aplikace zobrazují prázdnou, šedou ikonu nebo ikonu drátěného modelu a zdá se, že neexistuje způsob, jak je odstranit!

Nejprve se zkuste odhlásit z App Store.

• Jít do Nastavení > iTunes a App Store > Klepněte na své Apple ID > Odhlásit se.
• Po odhlášení otevřete App Store a přihlaste se pomocí svého Apple ID prostřednictvím aplikace klepnutím na ikonu osoby v pravém horním rohu obrazovky.
• Podívejte se, zda to odlepí tyto aplikace!

Pokud to nepomohlo, zůstaňte přihlášeni do App Store a ručně vyhledejte aplikaci, která se neinstaluje.

Po nalezení, pokud vedle něj vidíte Otevřít, Získat nebo Instalovat, klepněte na něj a zjistěte, zda se instalace obnoví.

Pokud máte verzi 12.6 nebo starší, použijte iTunes

Jak mnozí z vás vědí, Apple se změnil iTunes s verzí 12.7 a zbavili jste se jakékoli správy aplikací pro vaše iDevices.

Pokud však máte na svém počítači (nebo počítači, ke kterému máte přístup, například v práci nebo ve škole) nainstalovaný iTunes 12.6 nebo starší, můžete problémovou aplikaci odstranit pomocí iTunes!

Stačí připojit iDevice k počítači, otevřít iTunes (verze 12.6.xa nižší) a vymazat aplikaci z iTunes.

V knihovně aplikací vyberte problematickou aplikaci a stiskněte klávesu Delete (nebo klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci v knihovně iTunes a vyberte Odstranit.) V případě potřeby ji znovu nainstalujte.

Pokoušíte se smazat vestavěnou aplikaci pro iOS

Některé vestavěné aplikace Apple nelze smazat. A pokud používáte iOS starší než 10, nelze smazat žádnou akciovou aplikaci Apple – žádnou.

S iOS 10 a 11 můžete odstranit některé vestavěné aplikace z domovské obrazovky vašeho zařízení, ale nemůžete je smazat. Bohužel s iOS 10 a 11 odstraněním vestavěných aplikací pro iOS neuvolníte na vašem zařízení žádný úložný prostor.

Ale počínaje iOS 12 můžete smazat nativní aplikace Apple a dokonce uvolnit místo!

Všechny ostatní, jako Safari, Zprávy, Fotky, Nastavení a Zdraví, musí zůstat na vašem iDevice (zatím).

Jak odstranit vestavěnou aplikaci ze zařízení

Problém s hrami?

Když si stáhnete hru a po částečném dokončení, objeví se zpráva, že paměť je plná, že hry jsou do vašeho iDevice staženy pouze částečně.

V tu chvíli uvidíte hru na obrazovce se zašedlým symbolem. A nemůžete to smazat.

Když se setkáte s tímto problémem, prvním krokem je vytvořit na vašem zařízení nějaké místo odstranění některých dat, aplikací, hudby, filmů nebo zpráv.

Jakmile budete mít otevřený prostor, přejděte do obchodu s aplikacemi a vyhledejte tuto částečně staženou hru.

Poté si hru stáhněte znovu, dokud se šedě zvýrazněné výsledky nezmění na normální ikonu hry. Jakmile je plně stažen a nainstalován, můžete jej odstranit, pokud se tak rozhodnete.

Postupně vyhledejte v obchodě s aplikacemi všechny hry, které chcete smazat, a smažte je. Děkujeme našemu čtenáři Kamleshovi za tento skvělý tip!

Zkontrolujte omezení. Omezujete mazání aplikací na svém zařízení?

Povolená omezení vám mohou bránit v mazání aplikací. Ujistěte se, že je to zakázáno.

Zkontrolujte tato omezení jsou VYPNUTÉ

1. Pro iOS 12 a vyšší vyhledejte nastavení omezení v Nastavení > Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí > Vypnuto
2. Pro iOS 11 a nižší najdete nastavení omezení v Nastavení > Obecné > Omezení > Vypnuto
3. Pokud jsou omezení zapnutá, musíte to udělat zadejte přístupový kód Čas u obrazovky nebo Omezení pro vypnutí této funkce

Případně upravte povolená omezení přepnutím Odstranění aplikací do polohy ZAPNUTO a povolení

• Klepněte Nastavení > Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí > Nákupy v iTunes a App Store > Povolit
  
• Pro starší iOS, Nastavení > Obecné > Omezení a zapněte volbu Mazání aplikací

Pokud chcete odstranit aplikace s omezením odstranění aplikací, které stále platí, nebo vy si nepamatuje váš přístupový kód Čas u obrazovky (omezení)., připojte iDevice k počítači Mac nebo Windows a otevřete iTunes.

Po otevření iTunes ve vašem iDevice přejděte do aplikací a odtud odstraňte nebo přidejte aplikace. Pomocí této metody odstraníte své aplikace, aniž byste cokoli resetovali.

O času u obrazovky

Čas u obrazovky je funkce nastavení dostupná pouze v systému iOS 12 a vyšším. Další informace o Času u obrazovky se dozvíte v tomto článku.

Vaše zařízení iDevice nereaguje

Jednoduše restartujte zařízení stisknutím a podržením tlačítka zapnutí/vypnutí a poté posunutím červeného posuvníku vypněte.

Pro opětovné zapnutí stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud neuvidíte logo Apple.

Zálohování a synchronizace k vyřešení nemožnosti odstranit/odebrat aplikace

Pokud to nepomohlo, zkuste udělat a plná záloha a synchronizovat přes iCloud nebo iTunes. Někteří lidé říkají, že toto provedení vyřešilo jejich podobné problémy.

Zkuste vynucený restart

• Na zařízeních iPhone 11 a X Series, iPad bez tlačítka Home, iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Stiskněte a okamžitě uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple 
• Na iPhonu 7 nebo iPhonu 7 Plus: Stiskněte a podržte tlačítka Spánek/Probuzení a Snížení hlasitosti po dobu alespoň deseti sekund, dokud neuvidíte logo Apple.
• Na iPhonu 6s a starším, iPadu s tlačítkem Home nebo iPodu touch: Stiskněte a podržte obě tlačítka Spánek/Probuzení a Domů po dobu alespoň deseti sekund, dokud neuvidíte logo Apple.