Problémy Apple iOS 10.2.1: Touch ID, Bluetooth, kontakty, vybíjení baterie, obrázky ve stupních šedi

Dobře, teď už všichni známe cvičení. Apple vydává aktualizaci iOS pro veřejnost a všichni noví uživatelé objevují spoustu nových problémů. Výjimkou není ani nejnovější aktualizace na iOS 10, konkrétně iOS 10.2.1. Od vydání na konci ledna iFolks hlásí spoustu problémů s iDevice a dalších iOS 10.2.1. Ale hej, tohle je starý klobouk, že? Zvykli jsme si…

Co je v iOS 10.2.1?

Podle Applu „iOS 10.2.1 obsahuje opravy chyb a zlepšuje zabezpečení vašeho iPhonu nebo iPadu.“ Je to opravdu aktualizace zabezpečení – taková, která byla zoufale potřeba. Tato aktualizace obsahuje některé kritické opravy chyb systému iOS, které mohly způsobit únik vašich soukromých informací nebo dokonce umožnit někomu nebo něčemu jinému převzít kontrolu nad vaším zařízením..

Podle společnosti Apple chrání iOS 10.2.1 uživatele před „zlomyslně vytvořeným webovým obsahem vedoucím k libovolnému kódu spuštění, exfiltraci dat napříč původem a zabránění škodlivým webovým stránkám v otevírání vyskakovacích oken.“ To je sousto! To se však promítá do mnohem bezpečnějšího prostředí iOS s robustní ochranou proti široké škále bezpečnostních útoků.

Takže všichni bychom neměli mít problémy, ale…

Související články

• WiFi vypadává nebo není k dispozici po aktualizaci iOS
• Komplexní průvodce iOS 10
• 10 hlavních problémů s iOS 10
• Problémy s přehráváním videí po iOS 10.2

Problémy se systémem iOS 10.2.1: Hledáte mobilní službu?

Někteří lidé hlásí, že po aktualizaci se jejich iPhony nebo mobilní iPady již spolehlivě nepřipojují k mobilním datům. Čtenáři nám říkají, že jejich mobilní síť již nefunguje a že se k internetu mohou připojit pouze prostřednictvím bezdrátové sítě LAN. Zkuste vypnout a poté zapnout. Pokud to nepomůže, proveďte tvrdý reset podržením vypínače a tlačítka Domů (nebo tlačítka pro snížení hlasitosti pro iPhone 7s a vyšší). Pokud to stále nefunguje, přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě.

Problémy se systémem iOS 10.2.1: Chaos fotoaparátu

Aplikace Fotoaparát vůbec nefunguje

Poměrně mnoho uživatelů si všimne, že jejich fotoaparáty iPhone nebo iPad jsou zcela černé na přední i zadní straně. Blesk se nezapne. Telefon někdy říká, že blesk nebude fungovat, dokud zařízení nevychladne. Ale jejich telefony nejsou horké ani na dotek. Nicméně, fotoaparát funguje s některými aplikacemi třetích stran jako Facebook a Camera+, i když nefunguje s Instagramem. A fotoaparát funguje, když pořídíte snímek přímo z iMessage. No, to je nečekané a zvláštní!

V případě těchto problémů vyzkoušejte následující

• Zkuste přejet prstem z fotoaparátu na video a poté zpět do fotoaparátu
• Zkuste použít aplikaci fotoaparátu třetí strany
• Vynutit ukončení aplikace fotoaparátu a znovu ji spustit
• Otevřete aplikaci Fotoaparát, přejeďte prstem přes na nastavení Slo-Mo a poté přejeďte zpět k normálnímu fotoaparátu

Šedá není nová černá, že?

Někteří čtenáři poznamenávají, že po aktualizaci na iOS 10.2.1 se jejich 16bitové obrázky ve stupních šedi nezobrazují. Místo toho se tyto obrázky jeví jako pouze 100% černé. Zdá se, že tento konkrétní problém se týká starších iPhonů a iPadů, jako je iPhone 5S a nižší a iPad 4. generace a nižší.

Po aktualizaci na iOS 10.1.2 náš čtenář Louis zjistil, že jeho iPad Pro už mu umožňuje upravovat nebo jinak označovat JAKÉKOLI fotografie.

Další hlášené problémy s fotoaparátem

• Po instalaci iOS 10.2.1 čtenář nevidí možnosti různých režimů, jako je zrcadlení a paprsky

Tipy pro černé obrázky

Za prvé, pokud zálohujete své fotografie na iCloud, otevřete webovou stránku iCloud a podívejte se na své fotografie online. Pro mnoho lidí, když si tyto obrázky prohlížejí prostřednictvím iCloudu na svých stolních počítačích nebo prostřednictvím žádosti o plochu iCloud, jejich obrázky vypadají v pořádku. Pokud zálohujete přes iTunes, podívejte se do své aplikace Fotky a zjistěte, zda jsou obrázky na vašem počítači v pořádku.

Problémy se systémem iOS 10.2.1: Žádné Touch ID nebo přidání otisku prstu jsou šedé

To je problém, kterého se všichni bojíme. Touch ID vašeho iDevice prostě selže. Pro iFolky, kteří nejsou tak skvělí ve vybavování svých přístupových kódů, je to obrovský problém. Příběh zní takto: svůj iPhone, iPad nebo jiné iZařízení pečlivě a svědomitě aktualizujete na nový iOS 10.2.1 jako správný iObčan. A pak dojde ke katastrofě a vaše Touch ID pokaždé selže. Váš otisk prstu je k ničemu a neotevře nebo nemůže otevřít vaše iDevice. A se 100% jistotou víte, že tento problém právě začal, hned po vaší nedávné aktualizaci iOS. Tohle prostě nemůže být náhoda, že?

Pokud máte to štěstí, že si pamatujete svůj přístupový kód, při pokusu o resetování otisků prstů přes Nastavení > Touch ID a přístupový kód se zobrazí zpráva „Failed…Unable to complete“ Nastavení Touch ID“ nebo „Nelze aktivovat Touch ID na tomto iPhone.“ A samozřejmě s vědomím, že všechny věci fungují i ​​podruhé, se vrátíte a znovu se pokusíte resetovat své otisk prstu. A znovu se objeví zpráva „Failed…“. I když to zkoušíte a zkoušíte znovu, vše vede k selhání zachycení vašich otisků prstů, takže co teď?

Některé iFolks také hlásí, že Touch ID a přístupový kód jsou prázdné a sekce „Přidat otisk prstu“ je zcela zašedlá. Všechny výtisky jsou pryč a chybí všechny posuvníky Use Touch ID. Co to sakra!

U ostatních nefunguje skenování otisků prstů, když přejdete do Nastavení > Touch ID a přístupový kód > Přidat otisk prstu. Kliknutím na „Přidat otisk prstu“ se zpráva zobrazí pouze opakovaným položením prstu na domovské tlačítko. Ale pak se nic nestane, když se dotknete tlačítka Domů. Není přidán žádný otisk prstu. A přemýšlíte, jestli nějak 10.2.1 deaktivovala schopnost vašeho iDevice číst JAKÉKOLI otisky prstů.

Při aktivaci kterékoli z možností v části „Použít Touch ID pro“ se na sekundu spustí nastavení Touch ID, než se přepne na stránku s nápisem „Failed. Nastavení Touch ID nelze dokončit. Vraťte se prosím a zkuste to znovu." Zkoušel jsem použít iTunes k obnovení zálohy (která byla uložena poté, co jsem narazil na problém), bez úspěchu.

Tipy pro No Touch ID

• Postupujte podle tří R: odstraňte otisky prstů, odstraňte přístupový kód, restartujte iPhone. ADD přístupový kód a poté otisky prstů
• Ujistěte se, že máte čisté a suché prsty. Použijte dezinfekční prostředek na ruce, abyste se zbavili nečistot nebo oleje
• Restartujte zařízení podržením tlačítka Domů a napájení, dokud se nezobrazí logo Apple
• Vložte telefon režim DFU a obnovit iOS na 10.2 (za předpokladu, že Touch ID fungovalo v iOS 10.2)
• Sjednejte si schůzku s podporou Apple v Apple Storu, servisním místě certifikovaném společností Apple nebo prostřednictvím telefonické podpory společnosti Apple, aby problém diagnostikovali.
  • Před schůzkou nezapomeňte provést kompletní zálohu pomocí iCloud nebo iTunes

Čtenářské tipy

• Čtečka smazala všechny jeho otisky před aktualizací na iOS 10.2.1 a přidali je po dokončení aktualizace na iOS 10.2.1. A žádné problémy s Touch ID.

Problémy se systémem iOS 10.2.1: Bluetooth Blues

Aktualizace iOS opět trápí problémy s Bluetooth. Čtečky hlásí ztrátu připojení Bluetooth, náhodné přerušení připojení Bluetooth, odpojení a opětovné připojení každých pár minut nebo nemožnost spárování s Bluetooth zařízeními. Tyto problémy s Bluetooth jsou často doprovázeny nadměrným vybíjením baterie.

Připojení Bluetooth do auta se jeví jako zvláště zranitelné vůči těmto typům chyb, ačkoli je čtenáři vidí při použití všech druhů zařízení s podporou Bluetooth, jako jsou reproduktory a sluchátka. Po této nejnovější aktualizaci iOS hlásí iFolks chybovou zprávu, že jejich zařízení Bluetooth je mimo dosah, i když jsou iDevice a zařízení s podporou Bluetooth těsně vedle sebe!

Tipy pro problémy s připojením Bluetooth

• Na iDevice přejetím prstem nahoru otevřete Ovládací centrum, poté dvakrát klepněte na ikonu Bluetooth, abyste jej vypněte a znovu ZAPNĚTE
• Restartujte (nebo vypněte a znovu zapněte) iDevice i zařízení Bluetooth. U zařízení iDevices podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí logo Apple
• Vynutit restart vašeho iDevice.
  • Na modelech iPhone 7: Stiskněte a podržte tlačítka Spánek/Probuzení a Snížení hlasitosti po dobu alespoň deseti sekund, dokud neuvidíte logo Apple.
  • Na iPhonu 6s a starším, iPadu nebo iPodu touch: Stiskněte a podržte obě tlačítka Spánek/Probuzení a Domů po dobu alespoň deseti sekund, dokud neuvidíte logo Apple.
• U automobilových systémů nainstalujte veškeré aktualizace firmwaru pro vaše stereo
• Zrušte spárování příslušenství Bluetooth, přepněte jej do režimu zjišťování, poté jej znovu spárujte a znovu připojte.
  • V případě audia do auta zrušte párování sterea vozidla. Poté pomocí displeje auta zrušte spárování iDevice a VŠECH ostatních zařízení
  • Vypněte auto
  • Restartujte své auto POTOM své iDevice a teprve poté znovu spárujte a připojte
• Pokud máte tyto problémy, kontaktujte podporu Apple.
  • Bluetooth se nezapne nebo je nastavení zašedlé
  • K vašemu iDevice se nepřipojuje žádné příslušenství Bluetooth

Žádné zprávy… nejsou žádné zprávy!

Dalším problémem, kterému iFolks čelí po aktualizaci systému iOS, je to, že již nedostávají upozornění ze svých aplikací pro zprávy. A v těchto podivných časech chceme všichni držet krok se zprávami. Nedostávat oznámení o novinkách je tedy problematické.

Tipy pro žádná upozornění na novinky

• Aktualizace někdy mění naše nastavení oznámení, takže první věcí je zkontrolovat nastavení oznámení v Nastavení > Oznámení. Podívejte se, zda některá z vašich aplikací pro zprávy není uvedena jako VYPNUTÁ, nikoli jako seznam odznaků, zvuků, bannerů a upozornění. Aktualizujte nastavení klepnutím na aplikaci a zapnutím možnosti „Povolit oznámení“. Poté vyberte, jaký typ oznámení chcete a zda chcete, aby se tato oznámení zobrazovala na obrazovce uzamčení
• Ověřte, že jste přihlášeni pomocí svého Apple ID. Přejděte do Nastavení > iTunes a App Store a zadejte své Apple ID a heslo
• Ujistěte se, že je vypnutý režim Nerušit. Přejděte do Nastavení > Nerušit a klepněte na Ručně, pokud je zapnutá
• Pokud používáte WiFi v kanceláři nebo na jiném místě, nezapomeňte, že brány firewall a proxy servery často ovlivňují vaši schopnost přijímat oznámení. To je normální a není to důvod k poplachu

Ztlumili obrazovku

Několik čtenářů uvádí, že poté, co aktualizovali své iPhony na iOS 10.2.1, jas displeje při nastavení jasu na maximum a vypnutí automatického jasu vypadá pozoruhodně tmavý. Jedním z důvodů této nedostatečné intenzity světla je samotný iOS 10.2.1, který zřejmě automaticky ztlumí vaše iDevice, když jeho baterie ukazuje něco méně než 74 %. Konkrétně iOS 10.2.1 automaticky ztlumí váš displej při 74 % baterie > ztlumení na 70 % jasu a při 49 % baterie > ztlumení na 50 % jasu. Z toho, co jsme pochopili, v systému iOS 10.2.1, jakmile dosáhnete této hranice 74 % nebo nižší, nemůžete ručně zvýšit jas obrazovky pomocí žádného z obvyklých nastavení zobrazení a jasu.

Zkontrolujte, zda se váš iPhone nebo iDevice příliš nezahřívá, například když sedíte na slunci nebo na něčem, co produkuje nebo odráží teplo. Když se vaše zařízení příliš zahřeje, často ztlumí obrazovku, aby se chránilo. Přesuňte jej, aby se ochladil, a mělo by se vrátit do normálu.

A problém samozřejmě řeší i nabíjení vašeho iDevice.

Existují však některé funkce, které MŮŽETE upravit a které mohou mít vliv

• Nastavení > Obecné > Zpřístupnění > Snížit bílý bod > Vypnuto
• Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení
• Nastavení > Obecné > Usnadnění > Barevné filtry > Vypnuto
• Nastavení > Obecné > Zpřístupnění > Tmavší barvy > Vypnuto
• Nastavení > Obecné > Zpřístupnění > Lupa > Filtr zvětšení > Žádný.
  • Zrušte výběr Low Light, pokud je vybrán
• Nastavení > Displej a jas > Přiblížení displeje.
  • Změňte ze Standardní na Přiblížené
  • Počkejte 10-20 sekund
  • Změňte zpět na Standardní
  • To zřejmě dočasně opraví ztmavenou obrazovku (dokud vaše baterie nedosáhne méně než 75 % nebo méně než 50 % nabití)

Je těžké udržet kontakt (y)

Dalším problémem, který uživatelé hlásí, jsou problémy s kontakty po aktualizaci iOS 10.2.1. Konkrétně iOS již nezpracovává kontakty správně. Datové pole označené „adresa“ zjevně zobrazuje pouze jeden řádek dat namísto vstupů pro ulici, město, PSČ, zemi atd. Někteří čtenáři navíc zjistili, že tato aktualizace způsobila, že textová část v poznámkách kontaktů se nezalomila. V důsledku toho vidíte pouze jeden řádek poznámek kontaktů a ne další informace, které obsahují.

Návrhy, jak seřadit kontakty

• Přejděte do Nastavení > iCloud > a vypněte Kontakty a poté je znovu zapněte (PRVNÍ ZÁLOHOVÁNÍ NA ICLOUD nebo ITUNES)
  • Pokud máte zálohu, vyberte „Smazat z mého iPhone“.
  • Pokud nemáte zálohu, zvolte možnost Keep on My iPhone – je však pravděpodobné, že to váš problém nevyřeší, protože problém může být v souboru kontaktů na vašem iDevice
• Otevřete aplikaci Kontakty a vyhledejte problematické kontakty. Klepněte na Upravit a poté smažte a znovu přidejte jejich telefonní číslo nebo jiné osobní údaje. Po opětovném zadání klepněte na Hotovo a zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen

Obchod s bateriemi

Bohužel problémy s vybíjením baterie z vydání iOS 10 pokračují a čtenáři zde hlásí jen malé nebo žádné změny. Tato nejnovější iterace iOS 10 nadále vyžaduje zvýšenou spotřebu energie ve srovnání s iOS 9 a dřívějšími verzemi iOS. Stručně shrnuto, zdá se, že téměř všechny iPhony upgradované na iOS 10 (kromě modelů iPhone 7) se vypínají kolem 30% zbývající baterie. iFolks hlásí od aktualizace na 10.2.1 ještě podivnější chování baterie. Zejména někteří uživatelé to zjišťují jejich baterie iPhone se nepravidelně vybíjejí a procenta baterie se pohybují nahoru a dolů, aniž by to bylo zjevné vzor.

Neexistuje zde žádná konzistentní oprava – a nebylo tomu tak od vydání iOS 10 v září, kdy byly tyto problémy poprvé zaznamenány. Někteří uživatelé však hlásí úspěch, když baterii nechají zcela vybijte, dokud se telefon nevypne, a poté jej plně nabijte BEZ používání telefonu během nabíjení. Docela extrémní a určitě nepohodlné.

Apple uznává některé problémy s baterií, zejména na Modely iPhone 6S. Pokud se s tím na iPhonu 6S setkáte, kontaktujte podporu Apple prostřednictvím e-mailu, chatu nebo telefonu. Mohou poslat zálohovou krabičku, aby vrátili iPhone k důkladné kontrole baterie a případné výměně.

Aktualizace čtečky

Někteří uživatelé bohužel hlásí, že po upgradu iOS 10.2.1 dokonce i jejich iPhone 7 a 7Pluses vykazují známky 30% chyby baterie. Nabíjení se zpomalilo a někteří iFolkové nemohou používat své iPhony, když se nabíjejí.

Wi-Fi Běda

Novinkou na scéně jsou problémy spojené s WiFi po aktualizaci iOS 10.2.1. Zdá se, že u některých iPhonů se WiFi znovu nepřipojuje, když je vypnuto a znovu zapnuto. Zdá se, že iPhone není schopen získat IP adresu ze serveru DHCP. Takže když licence DHCP vyprší, váš iPhone již nemá IP adresu, takže místo toho začne používat mobilní data. Zdá se, že s tímto konkrétním problémem vypadá ikona WiFi, jako by byla WiFi zapnutá, ale pokouší se získat IP adresu (a nezískává ji.)

Pro iFolks, kteří každé ráno vstávají a pak zapínají své iPhony, je to skutečný problém! Obvyklá ranní rutina každé kontroly e-mailů, Facebooku, Twitteru a dalších sociálních médií je nyní výchozím nastavením pro mobilní data. V důsledku toho může být váš účet za mobilní telefon až nad střechu s poplatky za data! Bohužel nevíme o opravě tohoto konkrétního problému – jakmile zaznamenáte příznaky, kontaktujte podporu Apple. Nebo pokud vaše využití mobilních dat prudce stoupá bez jakéhokoli důvodu z vaší strany.

Zaseknutý v režimu sluchátek!

Několik uživatelů říká, že jejich iPhone se po aktualizaci na 10.2.1 zasekl v režimu sluchátek. Od té doby, co aktualizovali na tuto nejnovější verzi iOS, nedokázali ze svých reproduktorů dostat ŽÁDNÝ zvuk. Je zaseknutý v režimu sluchátek a přehrává zvuk pouze z páru sluchátek.

Naštěstí máme celý článek přesně na toto téma. Tento zaseknutý v režimu sluchátek po aktualizacích iOS často zvedá svou ošklivou hlavu – nevím proč, ale určitě si všimneme určitého vzoru. Pro ty z vás s Lightning Connections a žádný konektor pro sluchátka, podívejte se tento článek.

Aplikace se neaktualizují

Vidíme několik případů, kdy iPhony po aktualizaci uživatele na 10.2.1 neaktualizují aplikace z App Store. Mezi hlášené příznaky patří App Store selhání, aplikace uvízlé v nekonečném aktualizačním cyklu nebo se aplikace začíná aktualizovat, ale poté se okamžitě ukončí a stav těchto aplikací se vrátí na AKTUALIZACE knoflík.

U těchto typů problémů s aktualizací aplikací nejprve zkuste vynutit restart. Podržte tlačítka spánku/napájení/probuzení a domů (nebo snížení hlasitosti u iPhonu 7 a novějších) po dobu 20 sekund, dokud neuvidíte logo Apple. Pokud k tomu dochází u některých aplikací, ale ne u všech aktualizací aplikací, donuťte je zavřít tyto problematické aplikace dvojitým klepnutím na tlačítko Domů a přejetím prstem nahoru po náhledu aplikace. Poté zkuste znovu aktualizovat aplikace.

Další problémy se systémem iOS 10.2.1

• Několik čtenářů poznamenává, že již nemohou prohlížet soubory PDF ve svých e-mailech pomocí nativního prohlížeče PDF. Místo toho musí k otevření jakéhokoli souboru PDF použít jinou aplikaci PDF
• Několik čtenářů nemůže po aktualizaci iOS 10.2.1 zprovoznit „Hey Siri“.
• Někteří uživatelé říkají, že příjem telefonních hovorů občas nefunguje. Lidé nepřijímají hovory a váš volající může dokonce slyšet obsazovací tón
• Jiná čtenářka nyní nemůže tisknout ze svého iPhone 6 od aktualizace na iOS 10.2.1. Stále může používat AirPrint ze svých ostatních zařízení, počítačů Mac a iDevices NEaktualizovaných na iOS 10.2.1
• Několik čtenářů uvádí, že jejich iPhony mohou vytvořit odkaz na internet, ale nemohou se připojit k ŽÁDNÉMU sociálnímu médiu
• Poměrně málo čtenářů říká, že WiFi jejich iPhonů je pomalé, WiFi
• náhodné odpojení a v některých případech ani nefunkční po nejnovější aktualizaci iOS. A všechny standardní tipy pro WiFi nefungují!
• Klávesnice třetích stran jsou v rámci aktualizace VYPNUTY. Chcete-li to opravit, přejděte do Nastavení > Obecné > Klávesnice > Klepněte na „Výběr klávesnice“ a klepněte na klávesnici třetí strany. A vyberte „Povolit úplný přístup“.
• Některé dokovací stanice již po aktualizacích 10.2.1 nefungují se zařízeními iDevices
• Jiní si všimnou určitých problémů s aplikací YouTube – nemohou sledovat videa ani stahovat
• Několik uživatelů zjišťuje, že jejich přední fotoaparáty iPhone 5 ztratily po aktualizaci iOS 10.2.1 značnou kvalitu a rozlišení. Odborníci doporučují provést nastavení odpočinku. Klepněte na Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení
• Někteří uživatelé nám říkají, že jejich e-mail přestal fungovat po upgradu na iOS 10.2.1. Aktuální řešení je smazat všechny e-mailové účty, které nefungují, a poté je znovu přidat (Nastavení > Pošta > Účty)
• Několik čtenářů má potíže se sledováním jakéhokoli videa, včetně těch stažených, na YouTube a dokonce i v prohlížečích