Máte problémy s přihlášením do Gmailu a autentizací s Apple Mail?

Google a Apple: Dva titáni technologie, kteří se spojili, aby doručili mé e-maily. Není novinkou říkat, že ne vždy jdou pěkně pohromadě. Nedávno se však vyskytlo mnohem více problémů než obvykle, protože Gmail stále selhává při ověřování v Apple Mail.

A nejsem jediný, komu se to stalo. Zeptejte se kteréhokoli z více než 2000 dalších uživatelů, kteří diskutovali o problému v tomto vláknu Apple.

Všichni se setkali se stejným problémem. Apple Mail vás neustále žádá, abyste se přihlásili a ověřili svůj účet Google pomocí Safari. Jakmile to uděláte, Apple Mail se znovu zeptá a vy jste uvízli v nekonečné smyčce ověřování přihlášení.

Zadejte heslo k účtu „(null)“

Google vyžaduje dokončení ověření v Safari

Takže, co se tady přesně děje? No...může to být jedna ze dvou věcí.

Spousta uživatelů neustále zažívá „obecné“ chyby ověřování Apple Mail. Existuje však také nárůst nových uživatelů, kteří tento problém dostávají kvůli chybě ve vydání macOS 10.14.4 od společnosti Apple.

Ať už vám problém způsobuje cokoli, níže pro vás máme řešení!

Rychlé tipy

Pomocí těchto rychlých tipů – podrobněji vysvětlených níže – vyřešíte většinu problémů s Apple Mail a Gmail:

1. Zkontrolujte, zda se můžete přihlásit webové stránky Gmail.
2. Zavřete Apple Mail a restartujte Mac.
3. Deaktivujte Gmail na svém Macu a poté jej znovu aktivujte.
4. Odeberte Gmail z Macu a poté jej znovu přidejte.
5. Odeberte Gmail z Keychain a zadejte heslo ručně.
6. Vypněte dvoufázové ověření pro svůj účet Google.
7. Povolte přístup pro „méně bezpečné aplikace“ ve svém účtu Google.
8. Přidejte Gmail ručně pomocí „Jiný poštovní účet“ v Apple Mail.

Příbuzný:

• Mail nefunguje po upgradu macOS Mojave, jak to opravit
• Jak opravit problémy s macOS Mail po upgradu na dvoufaktorové ověřování
• Nejlepší způsoby, jak používat Gmail na Macu
• Oprava chyby hesla Gmailu

Problémy s ověřováním Apple Mail a Gmail v macOS

Jedna z nejnovějších verzí softwaru společnosti Apple s sebou přinesla frustrující chybu pro uživatele Apple Mail a Gmail. Tato chyba vytvořila smyčku ověřování přihlášení mezi Apple Mail a Gmailem na Macu.

Apple Mail vyzve uživatele, aby se přihlásili a ověřili svůj účet pomocí Safari. Zdá se, že Google přijímá heslo a ověření, ale pak Apple Mail znovu zobrazí stejnou výzvu. A znovu a znovu…

Zadejte heslo k účtu „(null)“

Google vyžaduje dokončení ověření v Safari

Ačkoli se ukázalo, že jde o těžko opravitelnou chybu, několik uživatelů pro ni našlo několik chytrých řešení. Níže jsme je nastínili, ale můžete si také přečíst našeho úplného průvodce odstraňováním problémů s Gmailem níže v příspěvku.

1. Aktualizujte svůj Mac na další aktualizaci softwaru

Tento problém se poprvé objevil s macOS 10.14.4 a od té doby sporadicky pokračuje s pozdějšími aktualizacemi macOS.

A přestože se Apple nezmínil o problémech s poštou a Gmailem, zdá se, že novější aktualizace tyto typy problémů většině vyřeší! Aktualizujte svůj macOS, pokud je to možné!

Aktualizujte svůj Mac na nejnovější software:

1. Z panelu nabídek přejděte na Jablko > Systémové preference… > Aktualizace softwaru.
2. Počkejte, až váš Mac zkontroluje nové aktualizace softwaru.
3. Stáhněte a nainstalujte aktualizace, které najde.

2. Zakažte dvoufázové ověření a povolte „méně bezpečné aplikace“

Řešením navrženým mnoha uživateli – ale ne efektivní pro všechny – je deaktivace dvoukrokového režimu ověřování v rámci Google a povolit „méně bezpečné aplikace“. Kdo by si myslel, že Apple Mail se kvalifikuje jako méně bezpečná aplikace!?

Níže jsme podrobně popsali, jak provést každou z těchto věcí v našich obecných tipech pro odstraňování problémů:

• Kliknutím sem přejdete na část o zakázání dvoufázového ověřování.
• Kliknutím sem přejdete na část o povolení „méně bezpečných aplikací“.

3. Ručně přidejte Gmail pomocí „Jiného poštovního účtu“ v Apple Mail

Opět se zdá, že toto řešení je efektivní pro velkou část uživatelů – ale ne pro všechny.

Zahrnuje úplné odstranění Gmailu z vašeho Macu. Poté jej ručně přidejte do aplikace Mail pomocí možnosti „Jiný poštovní účet“. Když to uděláte, musíte zadat nastavení IMAP sami, nikoli je nechat vyplňovat poštou.

Vysvětlili jsme, jak to provést v našich základních krocích pro odstraňování problémů níže. Kliknutím sem přejdete na příslušnou část příspěvku, kde získáte úplné pokyny.

4. Nahraďte svého poštovního klienta alternativou třetí strany

Není to příliš řešení, ale dokonale efektivní řešení: přestaňte používat Apple Mail. Zdá se, že problém spočívá v samotném Apple Mail, nikoli v Google nebo vašem účtu Gmail.

To znamená, že můžete mít funkčního poštovního klienta – a možná jednoho s mnohem bohatší sadou funkcí – nahrazením Apple Mail alternativou třetí strany.

Osobně mám Spark rád. Ale o řadě dalších poštovních klientů jsme psali již dříve, jako:

• Přejděte na Gmail
• Kiwi pro Gmail
• Poštovní letadlo

Udělejte si trochu průzkumu, abyste našli zvuk, který se vám líbí, a pak to vyzkoušejte – všechny jsou zdarma! Nebo se můžete vždy uchýlit k přístupu ke své poště prostřednictvím webové stránky Gmail.

5. Opravte problémy s ověřováním Gmailu a pošty pomocí Charlese

A mírně techničtější řešení, které jsem několikrát viděl, je použít proxy aplikace pro ladění webu s názvem Charles.

Sám jsem tuto metodu netestoval. Jiní uživatelé však říkají, že použili Charlese k opravě problémů s ověřováním Apple Mail a Gmail. Chcete-li zkusit použít Charles, postupujte podle pokynů uvedených v těchto komentářích.

Můžete také vyzkoušet naše kroky pro odstraňování problémů níže, které jsou navrženy k vyřešení běžných problémů s Gmailem a Apple Mail.

Co mám dělat, když se Gmailu nepodařilo přihlásit do Apple Mail na mém Macu?

Níže uvedené kroky jsou účinné při směrování a řešení téměř jakéhokoli problému, který můžete mít s Gmailem a Mailem na vašem Macu. Postupujte podle kroků v uvedeném pořadí a nezapomeňte svůj účet neustále testovat.

Návod můžete přestat sledovat, když se Gmail přihlásí do Mailu, aniž by došlo k selhání ověření nebo k jiným problémům. Ale nezapomeňte nám dát vědět v komentářích, jaké kroky pro vás fungovaly a které nefungovaly, abychom mohli tento příspěvek aktualizovat!

1. Zkontrolujte, zda se můžete přihlásit na webu Gmail

První věc, kterou musíte udělat, je zkusit se přihlásit ke svému účtu Gmail na webu Google.

To potvrzuje dvě důležité věci o vašem účtu Gmail:

1. Vaše heslo je správné.
2. Účet je aktuálně aktivní.

Nejen to, ale přihlášení vás upozorní na všechna bezpečnostní varování pro váš účet. Možná Google dočasně zablokoval Apple Mail a budete jej muset znovu povolit, aby ověřování přestalo selhávat.

Online přihlášení vám to umožní.

Pokud se nemůžete dostat ke svému účtu Gmail přes web, problém je na Googlu. Další pomoc vám poskytne podpora Google.

2. Zavřete Apple Mail a restartujte Mac

Je to starý oblíbený a zajímalo by mě, jestli jsem někdy napsal příspěvek pro řešení problémů bez tohoto návrhu. Ale měli byste restartovat svůj Mac.

Zní to jednoduše, já vím, ale je to účinné. Pokud se Apple Mail nebo procesy na pozadí poškodí, k vyřešení problému obvykle postačí jednoduchý restart.

Jak zavřu Apple Mail a restartuji svůj Mac?

1. Přepněte do aplikace Apple Mail kliknutím na ni z Dok nebo pomocí příkaz+tab.
2. S vybraným Apple Mail přejděte na liště nabídek na Pošta > Ukončete poštu.
3. Pokud se Mail neukončí:
   1. lis příkaz+volba+uniknout.
   2. V zobrazeném okně vyberte Mail a klikněte Force Quit.
4. Jakmile je Mail uzavřen, přejděte na Jablko > Vypnout z panelu nabídek.
5. Potvrďte, že chcete Vypnout váš Mac.
6. Počkejte alespoň dvě minuty, než použijete vypínač k restartování Macu.

3. Deaktivujte Gmail na svém Macu a poté jej znovu aktivujte

Gmail můžete deaktivovat na stránce Internetové účty v Předvolbách systému. Tím z vašeho Macu nic neodeberete, ale zabráníte Gmailu přijímat nové zprávy, dokud jej znovu neaktivujete.

Když znovu aktivujete Gmail, pokusí se přihlásit a ověřit u Google. To často vyřeší všechny problémy s Apple Mail v procesu.

Jak deaktivuji a znovu aktivuji Gmail na svém Macu?

1. Z panelu nabídek přejděte na Jablko > Systémové preference… > Internetové účty.
2. Vyberte svůj účet Google z postranního panelu, možná jste mu dali vlastní název.
3. Zrušte zaškrtnutí všechny dostupné možnosti: Mail, Kontakty, Kalendáře, Poznámky.
4. Zavřete Předvolby systému a pomocí výše uvedených pokynů restartujte Mac.
5. Až se váš Mac restartuje, vraťte se na Internetové účty.
6. Šek schránku pro poštu a další služby, které chcete používat.

4. Odeberte Gmail z Macu a poté jej znovu přidejte

Když odeberete Gmail, vaše e-maily, kontakty, kalendáře a poznámky Google budou také odstraněny z vašeho Macu. Tato data jsou stále uložena na serveru Google a jsou k dispozici, když se přihlásíte na web Google.

Také se vrátí do vašeho Macu, když do Macu znovu přidáte Gmail. I když se to možná snáze řekne, než udělá vzhledem k důvodu, proč to čtete.

Podobně jako v předchozím kroku, odebrání a opětovné přidání Gmailu na Macu přinutí Apple znovu ověřit váš účet. Mohlo by to vytlačit jakékoli problémy na povrch nebo je úplně obejít.

Jak odeberu a znovu přidám Gmail na svém Macu?

1. Z panelu nabídek přejděte na Jablko > Systémové preference… > Internetové účty.
2. Vyberte svůj účet Google z postranního panelu, možná jste mu dali vlastní název.
3. Klikněte na Mínus (-) ve spodní části postranního panelu a poté klikněte OK potvrďte, že chcete účet odstranit.
4. Zavřete Předvolby systému a pomocí výše uvedených pokynů restartujte Mac.
5. Až se váš Mac restartuje, vraťte se na Internetové účty.
6. Klikněte na plus (+) tlačítko ve spodní části postranního panelu.
7. Vybrat Google a zadejte své uživatelské jméno a heslo Google.
8. Souhlasit s Otevřete Safari pro ověření Google a poté zadejte své přihlašovací údaje.

Nenechávejte Mail příliš často kontrolovat nové zprávy

Google varuje, že pokud váš poštovní klient kontroluje nové zprávy více než jednou za 10 minut, může být zablokován jako bezpečnostní opatření.

Jak změním, jak často Mail hledá nové zprávy?

1. Otevřete Mail na vašem Macu.
2. Z panelu nabídek přejděte na Pošta > Předvolby… > Všeobecné.
3. Vyberte jednu z těchto možností pod Kontrola nových zpráv: rozevírací nabídka: Každých 15 minut, Každých 30 minut, Každou hodinu nebo Ručně.

5. Odeberte Gmail z Keychain a zadejte heslo ručně

Keychain bezpečně ukládá vaše uživatelské jméno a heslo pro všechny účty, které používáte na svém Macu. To zjednodušuje podepisování aplikací a webů, které navštěvujete. Umožňuje také Mail kontrolovat e-maily, aniž byste pokaždé potřebovali heslo.

Heslo k Gmailu byste měli z Keychain odstranit a znovu jej zadat ručně. To zajišťuje, že není nesprávné nebo poškozené.

Jak odstraním své heslo Gmail z Keychain?

1. Zavřete Mail přechodem na Pošta > Ukončete poštu z panelu nabídek nebo stisknutím příkaz+Q.
2. Otevři Přístup ke klíčence aplikace ze složky Utilities ve Finderu nebo pomocí Spotlight.
3. V Kategorie postranním panelu vlevo klikněte Hesla.
4. Nyní hledejte Gmail ve vyhledávací liště vpravo nahoře.
5. Klikněte na Druh seřaďte své výsledky a posouváním je vyhledejte Internetové heslo druh záznamů.
6. Vyberte celý Gmail Internetové heslo Výsledek.
7. Smažte je stisknutím Vymazat na klávesnici nebo pomocí Control-Click > Smazat položku.
8. Potvrďte, že chcete Vymazat vybranou položku.
9. Otevřeno Pošta a po zobrazení výzvy se zkuste znovu přihlásit do Gmailu.

6. Vypněte dvoufázové ověření pro svůj účet Google

Dvoufázové ověření je vynikající a dobře doporučované bezpečnostní opatření, které lze přidat do vašeho účtu Google. Koneckonců, na tomto účtu je spousta osobních informací. Nechcete, aby se dostal do nesprávných rukou.

To znamená, že tato další komplikace může být důvodem, proč se Gmailu nepodaří ověřit pomocí Apple Mail na vašem Macu. Dočasně deaktivujte dvoufázové ověření a zkuste se znovu přihlásit k Gmailu na Apple Mail.

Jak vypnu dvoufázové ověření pro Google?

1. Přihlaste se ke svému účtu na webu Google.
2. Klikněte Bezpečnostní z možností v levé části stránky.
3. Pod Přihlášení do Googlu sekce, klikněte Dvoufázové ověření.
4. Pokud budete vyzváni, zadejte znovu své heslo Google.
5. Klikněte Vypnout v horní části stránky.
6. Potvrďte, že chcete Vypnout dvoufázové ověření.
7. Otevřeno Pošta a po zobrazení výzvy se zkuste znovu přihlásit do Gmailu.

7. Povolte přístup pro „méně bezpečné aplikace“ ve svém účtu Google

Není jasné proč, ale někdy je Apple Mail označen vaším účtem Google jako nezabezpečená aplikace. Když k tomu dojde, Google odmítne nechat Apple Mail ověřit váš účet Gmail.

Naštěstí můžete tuto funkci vypnout v nastavení. I když to může narušit zabezpečení vašeho účtu.

Jak povolím přístup méně bezpečným aplikacím na Googlu?

1. Přihlaste se ke svému účtu na webu Google.
2. Klikněte Bezpečnostní z možností v levé části stránky.
3. Přejděte dolů na Méně bezpečný přístup aplikací sekce.
4. Klikněte Zapnout přístup (nedoporučuje se).
5. Zapněte spínač na Povolit méně bezpečné aplikace.
6. Otevřeno Pošta a po zobrazení výzvy se zkuste znovu přihlásit do Gmailu.

Pokud to vyřeší vaše problémy s Apple Mail a Gmail, znovu vypněte přístup k méně bezpečným aplikacím. Zkuste si ale vytvořit heslo aplikace, které budete používat s Apple Mail od Googlu. Návod, jak to udělat, je na webu Google.

Zkuste také vypnout přístup k méně bezpečným aplikacím a odemknout svůj účet Google zadáním captcha. Klikněte na tento odkaz a podle pokynů zadejte captcha. Poté se zkuste znovu přihlásit z Apple Mail během následujících 10 minut.

8. Přidejte Gmail ručně pomocí „Jiný poštovní účet“ v Apple Mail

Přidejte Gmail jako nový poštovní účet v aplikaci Apple Mail. A tentokrát zvolte možnost „Jiný poštovní účet“ místo výběru „Google“.

To znamená, že musíte svému účtu Gmail povolit přesměrování IMAP a zadat příchozí a odchozí servery. Google k tomu poskytuje dobré pokyny, ale níže jsme přesně vysvětlili, jak to udělat.

Znamená to také, že nemůžete přidávat své kontakty nebo kalendáře z Googlu – bohužel. Ale mělo by to zajistit, aby vaše e-maily přicházely a odcházely, takže to je něco jako vítězství!

Jak povolím protokol IMAP pro svůj účet Gmail?

1. Přejděte na web Gmailu a přihlaste se ke svému účtu.
2. V pravém horním rohu klikněte na Ikona ozubeného kola a jít do Nastavení.
3. Přejít na Přeposílání a POP/IMAP tab.
4. Pod Přístup IMAP: sekce, klikněte Povolit IMAP.
5. Přejděte dolů a klikněte Uložit změny.

Jak přidám Gmail do Apple Mail ručně?

1. Otevřete Mail na vašem Macu.
2. Z panelu nabídek přejděte na Mail > Předvolby... > Účty.
3. Klikněte na plus (+) tlačítko ve spodní části postranního panelu.
4. Vybrat Jiný poštovní účet… v dolní části seznamu a klikněte Pokračovat.
5. Vložte své název, Emailová adresa, a Heslo pro Google a poté klikněte Přihlásit se.
6. It Mail nemůže ověřit váš účet, zadejte následující nastavení:
   1. uživatelské jméno: Vaše e-mailová adresa Gmail.
   2. Typ účtu: IMAP
   3. Server příchozí pošty: imap.gmail.com
   4. Server odchozí pošty: smtp.gmail.com
7. Klikněte Přihlásit se.

To je vše, co máme, doufejme, že to pomohlo! Dejte nám vědět, pokud stále máte potíže s přihlášením nebo ověřením Gmailu pomocí Apple Mail na vašem Macu. Pokud jste úplně otrávení, podívejte se na tento příspěvek o dalších klientech, které můžete použít místo Apple Mail.

Čtenářské tipy