Obdrželi jsme několik e-mailů ohledně některých problémů se zadní kamerou iPhone 6S. Tento problém může být způsoben závadou softwaru nebo může být způsoben závadou v hardwaru vašeho iPhone. Někteří lidé viděli bílé čáry ve fotoaparátu a byli schopni pořídit fotografii, některým uživatelům však fotoaparát nefunguje vůbec.
Nefunguje pouze v aplikaci fotoaparátu; zasekává se také v dalších aplikacích, jako je Facetime, Skype, Snapchat nebo Instagram. To je s největší pravděpodobností způsobeno hardwarovou závadou a budete muset jít do Apple Store, abyste to opravili. Pokud však fotoaparát funguje ve všech těchto aplikacích kromě aplikace fotoaparátu, může to být způsobeno závadou softwaru na vašem iPhone. Zde je kompletní průvodce odstraňováním problémů, jak tento problém vyřešit. Než budete pokračovat, mějte prosím na paměti, že tato řešení nefungují 100%, fungují pro většinu uživatelů.
1Svatý Řešení:
Toto řešení pro všechny uživatele, kteří mají funkční fotoaparát ve všech aplikacích kromě aplikace fotoaparátu na iPhone 6.
- Ukončení všech aplikací: Nejprve ukončete všechny aplikace na vašem iPhone, dvakrát stiskněte tlačítko Domů, abyste otevřeli multitaskingový zásobník. Nyní přejetím prstem nahoru zavřete aplikaci.
- Vypnutí iPhonu: Stiskněte a podržte vypínač na iPhonu, dokud se na hlavní obrazovce nezobrazí „Vypnout posunutím“. iPhone vypněte přejetím zleva doprava.
- Počkejte nějakou dobu: Po vypnutí vašeho iPhone počkejte nějakou dobu (10-15 sekund).
- Znovu zapněte iPhone: Pomocí stejného tlačítka napájení zapněte iPhone, zadní kamera na vašem iPhone by nyní měla fungovat.
- Odemkněte svůj iPhone a aplikace fotoaparátu by nyní měla fungovat.
2nd Řešení:
Pokud máte stejný problém jako v prvním řešení, ale pomocí tohoto řešení jste jej nedokázali vyřešit. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete postupovat podle těchto pokynů. Pozor: Obnovení vašeho iPhone může vést ke ztrátě důležitých dat na vašem iPhone, proto si prosím udělejte zálohu buď na iCloud nebo v iTunes na vašem počítači.
Existují dva způsoby, jak obnovit váš iPhone; můžete použít iTunes nebo nastavení na vašem iPhone.
Obsah
- Obnovení iPhone z nastavení
-
Obnovení iPhone v iTunes
- Související příspěvky:
Obnovení iPhone z nastavení
- Otevřete aplikaci nastavení na vašem iPhone a klepněte na „Obecné“. Pokud používáte nejnovější verzi iOS, můžete přímo vyhledat „reset“ v aplikaci nastavení přejetím prstem dolů po obrazovce. V opačném případě klepněte na Všeobecné a přejděte dolů do spodní části obrazovky a klepněte na Resetovat
- Na další obrazovce klepněte na Obnovit vše Obsah a nastavení.
- Zadejte přístupový kód a požádá vás o potvrzení odstranění všech dat z vašeho iPhone.
Obnovení iPhone v iTunes
- Pokud jste na svém počítači provedli zálohu, můžete pomocí této metody obnovit svůj iPhone. Připojte svůj iPhone k počítači a spusťte iTunes.
- Klikněte na Obnovit tlačítko těsně pod Aktualizace tlačítko v iTunes.
Po obnovení vašeho iPhone na nejnovější verzi by již aplikace fotoaparátu měla fungovat.
Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefungovala nebo fotoaparát nefunguje v žádné aplikaci, posledním obnovením je jeho přenesení do obchodu Apple Store. Můžete se také obrátit na zákaznickou podporu společnosti Apple, která vám může pomoci s výměnou vašeho iPhone.
Chcete k tomuto článku něco dodat? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.