Nelze tisknout pomocí macOS Sierra, How-To

macOS Sierra přináší do našich starých počítačů Mac spoustu nových funkcí. Přestože Apple již nějakou dobu nevydal novou řadu modelů Macbook Pro, provozování macOS Sierra přidává do vašeho Macu nějaké novinky. Většina funkcí macOS funguje podle pokynů společnosti Apple. Existují však některé nepříjemné problémy, které vyžadují ruční zásah. Jeden z těchto nepříjemných problémů souvisejících s případy, kdy nemůžete tisknout pomocí macOS Sierra.

V tomto příspěvku vás provedeme některými klíčovými aspekty, které je třeba prozkoumat při pokusu o řešení tohoto problému na vašem Macbooku/Mac. Při odstraňování problémů postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok – 1 Zkontrolujte kompatibilitu zařízení macOS Sierra

Při každé nové aktualizaci operačního systému je důležité zkontrolovat kompatibilitu, zejména pokud jste již nějakou dobu své tiskárny neupgradovali. Chcete-li zkontrolovat kompatibilitu zařízení s vaší tiskárnou, klikněte na toto Seznam Applu abyste zjistili, zda je ovlivněna vaše tiskárna.

Ujistěte se, že aktualizujete svůj Mac na nejnovější OS.

Krok – 2 Zkontrolujte, zda vaše tiskárna umožňuje Airprint

Apple poskytuje seznam výrobců tiskáren a jejich produktů, které jsou kompatibilní s Airprint. Klikněte zde a ujistěte se, že váš model tiskárny je uveden v nejnovějším seznamu od společnosti Apple.

Krok – 3 Má výrobce vaší tiskárny aplikace?

Někteří výrobci tiskáren, jako například HP a Epson, zveřejnili své aplikace v obchodě Apple. Stažení aplikace výrobce z obchodu Apple a vyzkoušení s vaším macOS Sierra může někdy pomohou při řešení problémů souvisejících s tiskárnou, zejména pokud máte související se skenováním problémy.

Krok – 4 Vypněte tiskárnu

Někdy může být při řešení problému užitečný staromódní restart. Jednoduše vypněte tiskárnu, počkejte 30 sekund a znovu ji zapněte. Jakmile se spustí, zkontrolujte, zda funkce tisku funguje.

Krok – 5 Tiskárna je připojena k portu USB

Pokud jste nakonfigurovali tiskárnu v nastavení, kde je připojena k USB portu vašeho Macu, odpojte ji.

• Vypněte počítač i tiskárnu, počkejte 30 sekund
• Zapněte počítač a počkejte, dokud se zcela nespustí
• Nyní zapněte tiskárnu a počkejte, dokud se plně nespustí
• znovu připojte tiskárnu z portu USB
• Ve Finderu vyberte nabídku Apple > Předvolby systému a poté klikněte na Tiskárny a skenery.
• V seznamu zařízení vyberte svou tiskárnu. Možná budete muset chvíli počkat, než se objeví.

Po připojení zkuste tisknout znovu.

Krok – 6 Tiskárna připojená přes síť

Pokud je vaše tiskárna připojena přes síť, zkuste resetovat nastavení sítě na tiskárně.

• Ujistěte se, že vaše tiskárna a počítač jsou ve stejné síti WiFi nebo zda jsou připojeny prostřednictvím STEJNÉ sítě Ethernet
• Dále otevřete Předvolby systému.
  • Vyberte Tiskárny a skenery
  • Pokud se v levém sloupci zobrazí Tiskárna, vyberte ji a odeberte pomocí znaménka mínus (-).
  • Potvrďte Odstranit tiskárnu

• Restartujte váš počítač.
  • Otevřete Předvolby a skenery systému
  • Vyberte znaménko plus (+) pro přidání tiskárny
  • Výchozí:Zvolte Výchozí, chcete-li zobrazit seznam tiskáren připojených k vašemu Macu nebo zjistitelných ve vaší místní síti. Pro zúžení vyhledávání můžete použít vyhledávací pole v horní části okna.
  • IP: Vyberte IP, pokud je vaše zařízení připojeno k vaší síti a znáte IP adresu zařízení (nebo název hostitele) a protokol. Pokud tyto informace nemáte, zkontrolujte nastavení sítě na tiskárně a zjistěte, zda jsou tyto informace k dispozici

Po dokončení nastavení zkuste vytisknout a otestovat, zda je problém vyřešen.

Krok – 7 Resetování tiskových systémů

Někdy může systém Reset Printing vyřešit problémy související s tiskárnou. Chcete-li to provést,

• Klepněte se stisknutou klávesou Ctrl kdekoli v seznamu zařízení v předvolbách Tiskárny a skenery

• V zobrazené místní nabídce vyberte možnost „Resetovat systém tisku“.
• Resetování tiskového systému způsobí, že všechny tiskárny a skenery – včetně jejich front, úloh a vlastních nastavení – budou odebrány z předvoleb Tiskárny a skenery.

Chcete-li znovu přidat tiskárnu a otestovat tisk, postupujte podle výše uvedeného kroku 6.

Krok – 8 Aktualizujte/resetujte složku tiskáren na vašem počítači Mac

Z Finderu zvolte Přejít > Přejít do složky

Napište /Library/Printers/ a klikněte na Go

Otevře se složka Tiskárny

• Chcete-li vybrat všechny položky ve složce, zvolte Úpravy > Vybrat vše
• Zvolte Soubor > Nová složka s výběrem, chcete-li umístit všechny vybrané položky do nové složky s názvem Nová složka s položkami

Podle výše uvedeného kroku 6 přidejte tiskárnu znovu a vyzkoušejte ji.

Pokud je vaše zařízení kompatibilní a firmware je aktuální, výše uvedené kroky k resetování nastavení tiskárny by vám měly pomoci vyřešit váš problém.

Dejte nám prosím vědět, zda se vám podařilo vyřešit vaše problémy s tiskem nebo zda máte tip, o který byste se chtěli podělit.