Vzdálené ovládání zařízení vám umožňuje poskytovat technickou podporu a vedení, aniž byste museli být fyzicky přítomni. Snímek obrazovky nebo dokonce relaci sdílení obrazovky lze použít pouze k poskytnutí pokynů, co dělat. Když však pomáháte těm, kteří bojují s technologií, je obvykle mnohem snazší pomoci, pokud můžete zařízení ovládat sami. Tato příručka se bude zabývat tím, jak vzdáleně ovládat zařízení Android pomocí aplikace TeamViewer.
Aplikace
TeamViewer je uznávaný nástroj pro vzdálený přístup, který podporuje mnoho různých platforem. Existuje několik mobilních aplikací TeamViewer, z nichž všechny jsou k dispozici zdarma. Prvním krokem je ujistit se, že nainstalujete ten správný.
TeamViewer pro dálkové ovládání, k dispozici tady, slouží výhradně k připojení k jiným zařízením. To je užitečné, pokud chcete ovládat zařízení Android z jiného mobilního zařízení. Tato aplikace neumožňuje dálkové ovládání zařízení, na kterém je nainstalováno, pouze dálkové ovládání jiných zařízení.
K dispozici je rychlá podpora TeamViewer
Hostitel TeamViewer, k dispozici tady, lze také použít k povolení vzdáleného připojení k zařízení. Tato aplikace je však navržena pro použití bez dozoru. To znamená, že nevyžaduje, aby byla aplikace otevřená nebo aby uživatel potvrdil žádost o připojení.
Cílové zařízení
Na zařízení, ke kterému se chcete připojit, nainstalujte aplikaci QuickSupport nebo Host prostřednictvím Obchodu Play.
Při prvním otevření aplikace uvidíte několik úvodních obrazovek. Stačí je přejet prstem a na konci kliknout na „Hotovo“, abyste aplikaci získali správně. Aplikace nyní spustí „funkci dálkového ovládání“. Pokud se zobrazí výzva, budete muset nainstalovat požadovaný doplněk, abyste povolili vzdálený přístup. To se liší podle výrobce zařízení a modelu telefonu, takže to nemusí mít vliv na váš telefon.
Jakmile je proces prvního nastavení dokončen, vaše zařízení vygeneruje ID číslo, které se používá k identifikaci zařízení, které má být dálkově ovládáno.
Podpůrné zařízení
V aplikaci nad ID jsou pokyny popisující, jak se vzdáleně připojit k zařízení v počítači. Musíte otevřít webovou stránku https://start.teamviewer.com a zadejte číslo ID zařízení na displeji telefonu. Stahování aplikace TeamViewer by se pak mělo spustit automaticky.
Nainstalujte TeamViewer prostřednictvím instalačního programu. Můžete buď provést kompletní instalaci, nebo vybrat „Spustit pouze“ pro spuštění aplikace bez její instalace. Tato možnost je užitečná, pokud spěcháte nebo potřebujete TeamViewer pouze jednou. Pokud budete TeamViewer používat často, doporučujeme vám jej nainstalovat správně. Před kliknutím na „Přijmout – spustit“ budete také muset vybrat licenci „Osobní / Nekomerční“. Výzva UAC (User Access Control) může být viděna jako instalace nebo spuštění TeamViewer vyžaduje oprávnění správce.
V klientovi TeamViewer na podpůrném zařízení zadejte ID číslo cílového zařízení a klikněte na „Připojit“
Tip: Pokud chcete svůj telefon Android ovládat na dálku z jiného mobilního zařízení, stačí si nainstalovat aplikaci TeamViewer for Remote Control. Stejně jako u desktopové aplikace budete muset zadat ID zařízení cílového telefonu a poté kliknout na „Připojit“.
Pokud používáte aplikaci QuickSupport, na cílovém zařízení se zobrazí výzva k potvrzení, že chcete povolit připojení „vzdálené podpory“. Klepnutím na „Povolit“ se připojte a poté na „ZAČÍT HNED“ pro sdílení obrazovky a umožnění ovládání podpůrnému zařízení.
Tip: Cílový telefon můžete stále používat, i když je dálkově ovládán. To znamená, že pokud se někdo pokusí udělat něco, co po něm nechcete, vždy můžete spojení uzavřít sami. Uvědomte si, že všechny akce, které provedete vy nebo dálkový ovladač, budou viditelné pro vás oba. Takže jej nemůžete používat jako obvykle, dokud za vás dálkový ovladač něco opraví.