3194 je jednou z nejčastějších chyb, kterým uživatelé čelí, když používají iTunes k upgradu svých produktů Apple. Ať už se jedná o iPad, iPod touch nebo iPhone, chyba 3194 souvisí s iTunes a obvykle se může vyskytnout při procesu upgradu nebo obnovy. Když to řekneme, je zřejmé, že získání toho, jak to opravit, se stává nejčastější otázkou ve světě iFans.
Než se dostaneme k části řešení chyby 3194, podívejme se na důvody, které ji způsobují. Váš software iTunes může fungovat na nejnovější verzi iOS. iTunes nemá oprávnění upravovat nebo opravovat předchozí verze operačního systému. Proto je třeba zkontrolovat, jakou verzi používáte.
Může však také nastat, pokud používáte nejnovější firmware iOS. To může být způsobeno nějakou chybou při připojení k ověřovacímu serveru společnosti Apple. Potřebuje se připojit k serveru, aby ověřil vaše zařízení a verzi iOS, a pokud tak z nějakého důvodu neudělá, spustí se tato chybová zpráva.
S tím vyvstává otázka, proč se tento problém zobrazuje, i když chcete obnovit svůj iPhone nebo iPad. Jak bylo uvedeno, iTunes se musí připojit k serveru, a pokud se to z nějakého důvodu nemohlo stát, zobrazí se chyba 3194. Nyní, když víme, co je za nejběžnějším problémem iTunes, pojďme se do něj ponořit.
Obsah
-
Změňte svůj systém
- Jak odebrat gs.apple.com v systému Windows
- Jak odebrat gs.apple.com na počítači Mac
-
Zkontrolujte antivirový filtr
- Související příspěvky:
Změňte svůj systém
Nejjednodušší možností je změnit systém, který používáte pro upgrade resp obnovte svůj iPhone. Změna systému znamená i jiné připojení k internetu. Ve vašem aktuálním systému mohou být některá nastavení, která brání iTunes v připojení k serveru. Změna systému tedy řeší problém tím nejjednodušším možným způsobem. Pokud jiný systém není k dispozici, pokračujte ve čtení a opravte některá nastavení ve svém aktuálním počítači a iTunes.
Pokud se nedaří připojit k serveru Apple, může být problém s hostitelskými soubory iTunes. Musíte se ujistit, že hostitelské soubory neobsahují nic jako „gs.apple.com“. Nebojte se; nejste jediný s tímto problémem. Je to trochu technické, ale můžete to opravit, pokud budete postupovat podle těchto kroků. Existuje jiný postup pro odstranění jakéhokoli souboru s názvem gs.apple.com v systémech Mac a Windows. Obojí jsme zde popsali.
Jak odebrat gs.apple.com v systému Windows
Pokud máte myš, ukažte do pravého horního rohu obrazovky a posuňte ukazatel dolů. Klikněte na Hledat a zadejte Spustit. Klepněte na ikonu Spustit, která se zobrazí. Pokud nepoužíváte myš, přejeďte prstem z pravé strany obrazovky. Do vyhledávacího pole zadejte Spustit a klepněte na ikonu Spustit.
Jakmile s tím budete hotovi, zadejte %WinDir%\System32\Drivers\Etc do textového pole Otevřít a stiskněte tlačítko OK. Jak můžete vidět z adresy, kterou jsme vás požádali o zadání, otevře se složka s názvem „Etc“. Dvakrát na něj klikněte a zkontrolujte, zda nenajdete nějaký název souboru gs.apple.com. Pokud tak učiníte, odeberte jej odtud a nezapomeňte uložit. To je do značné míry o tom. Mělo by to odstranit chybu 3194.
Jak odebrat gs.apple.com na počítači Mac
Nejprve musíte prozatím ukončit iTunes a otevřít Terminál. Napište sudo nano /private/etc/hosts a stiskněte enter. Požádá vás o heslo a vy musíte zadat heslo, které používáte pro přihlášení do systému. Stejně jako v systému Windows nyní musíte v souboru hosts, který se otevře, vyhledat soubor s názvem gs.apple.com.
Pokud takový soubor najdete, jednoduše jej odstraňte. Opět platí, že uložení změn je důležité, takže pro to stiskněte Control-O. Když se vás zeptá na název souboru, jednoduše stiskněte Enter a pro ukončení editoru stiskněte Control + X. Nyní, když jste s tím hotovi, restartujte OS X.
Zkontrolujte antivirový filtr
To nejsou jediné důvody, které brání iTunes v připojení. Může to být brána firewall nebo antivirus nainstalovaný v počítači, který může způsobovat překážky připojení. Pokud jste tedy v souboru hosts nenašli nic s názvem gs.apple.com nebo pokud po smazání gs.apple.com stále vidíte chybu, vypněte na chvíli firewall a antivirus.
Je jisté, že jedna z výše uvedených metod vám pomůže opravit chybu 3194 v iTunes. Tato řešení řeší všechny možné problémy způsobující tento problém.