IOS Facebook: "Chyba při přihlašování", oprava

Více než málo z nás kontroluje Instagram nebo Facebook každý den, možná dokonce každou hodinu, kvůli pravidelným aktualizacím rodiny, přátel a zpráv. Takže když aplikace Facebooku (FB, FB Messenger, WhatsApp a Instagram) najednou nefungují, je to potenciální krize!

Několik čtenářů hlásí problém, kde zprávu obdrží Facebook: Chyba při přihlašování. S touto chybou se zcela nemohou přihlásit na Facebook na svých iDevices, včetně iPadů, iPhonů a iPodů Touch.

Po zadání svého Facebook ID a hesla se jim zobrazí následující chybová zpráva: "Chyba při přihlašování." Nelze komunikovat se serverem."

Mezi další možné chyby při výpadku serverů FB patří:

• Facebook bude brzy zpět
• Promiň, něco se pokazilo
• účet je dočasně nedostupný
• Omlouváme se, došlo k neočekávané chybě. Prosím zkuste to znovu později. Kód chyby: 2
• Přihlášení selhalo. Omlouváme se, došlo k neočekávané chybě. Prosím zkuste to znovu později. Kód chyby: 1 (FBAPIErrorDomain)
• Toto médium nelze přehrát
• Objevila se neznámá porucha sítě
• Nelze komunikovat se serverem
• Facebook právě nefunguje kvůli požadované údržbě 

Navíc můžete zjistit, že vás Facebook může přihlásit, ale mnoho funkcí služeb zůstává nedostupných – zejména nahrávání médií na Facebook často nefunguje.

Pokud máte tyto problémy, podívejte se na následující tipy. A zkoušejte každý krok jeden po druhém, dokud svůj problém nevyřešíte.

Rychlé tipy 

Pokud se nemůžete přihlásit na Facebook nebo získat přístup k funkcím, postupujte podle těchto rychlých tipů

• Zkontrolujte, zda nefungují servery Facebooku
• Zkuste místo WiFi použít mobilní (mobilní) data nebo naopak
• Ověřte své přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) pomocí prohlížeče místo aplikace, zejména pokud jste nedávno něco změnili
• Smažte aplikaci Facebook a znovu ji nainstalujte
• Dočasně vypněte všechny brány firewall nebo antivirový/malwarový software
• Ujistěte se, že jste datum a čas iDevice nastavili na automatické nastavení
• Obnovte nastavení sítě
• Resetujte údaje o poloze a soukromí svého zařízení

Nemůžete se přihlásit do FB Messengeru, Facebooku, Instagramu nebo WhatsAppu?

Pamatujte, že Facebook vlastní několik dalších sítí sociálních médií, včetně Messengeru, Instagramu a WhatsAppu.

Takže kdykoli zaznamenáte chyby na Facebooku, můžete také vidět zprávy o problémech s přístupem k těmto službám sdílení fotografií a zpráv.

Nedávno jste změnili nebo aktualizovali své Facebook ID nebo heslo?

Pokud během aktualizace aplikace změníte svůj e-mail nebo heslo, nová aplikace toto nové heslo nebo e-mail zjevně nerozpozná.

V důsledku toho získáte tento Facebook: Chyba při přihlašování!

Nejlepším postupem je změnit Facebook zpět na staré heslo, smazat aplikaci Facebook ze svého iDevice a poté aplikaci znovu nainstalovat.

Nyní by vám to mělo fungovat. Pokud ne, pokračujte ve čtení…

Pěkně popořádku

Než si projdete tento seznam tipů, ujistěte se, že vaše uživatelské jméno a heslo na Facebooku jsou správné.

Přejděte do Safari nebo jakéhokoli jiného prohlížeče a přihlaste se na Facebook, abyste se ujistili, že jsou vaše přihlašovací údaje k Facebooku správné.

Pokud ne, postupujte podle jejich kroků a získejte své Facebook ID nebo heslo nebo obojí.

Pokud nemáte potíže s přihlášením na Facebook přes Safari, zkuste aplikaci Facebook zavřít a restartovat znovu.

Chcete-li tak učinit, dvakrát stiskněte domovské tlačítko a přejeďte prstem nahoru na miniatuře Facebooku. Znovu otevřete svůj Facebook a zkuste to znovu.

Možná to nejste jen vy: Zkontrolujte stav serveru Facebooku

Než budete trávit více času, zkontrolujte, zda problém není v samotném Facebooku, nikoli ve vás.

A nezapomeňte, že Facebook i jeho Instagram (dceřiná společnost FB) občas trpí lokalizovanými a dokonce rozsáhlými výpadky. Takže je nejlepší to zkontrolovat, než budete trávit čas řešením problémů.

Pokud vidíte "Promiň, něco se pokazilo. Pracujeme na tom, abychom to co nejdříve napravili“, zkontrolujte a zjistěte, zda jsou servery FB mimo provoz.

Přejděte na web jako DownDetector a zjistěte, zda existují podobné zprávy od jiných uživatelů.

Pokud ostatní uživatelé hlásí problémy, pak je váš problém s největší pravděpodobností problém s internetovou službou nebo přepínačem, který potřebuje vyřešit Facebook (nebo jiné společnosti, které podporují infrastrukturu FB).

Některé z těchto stránek také obsahují mapu výpadků v reálném čase, abyste měli představu o tom, kde se problémy vyskytují v reálném čase.

Další možností je zkontrolovat Twitter. Výpadky facebookových stránek často hlásí uživatelé FB na Twitteru. Zkontrolujte hashtagy pro #facebookdown a #instagramdown.

Kromě toho zkontrolujte své zpravodajské kanály, zda neobsahují informace o výpadcích. Velké problémy s Facebookem jsou obvykle hlášeny na většině zpravodajských webů – stačí zadat Facebook a zkontrolovat výsledky.

V tom případě je vaším jediným řešením čas.

Zobrazuje se chyba 2?

Kód chyby 2 je chyba založená na připojení, což znamená, že vy, klient Facebooku, nemůžete komunikovat se servery Facebooku.

Nejprve zkontrolujte, zda jsou servery Facebook (nebo Messenger, Instagram, WhatsApp) mimo provoz podle výše uvedených pokynů.

Pokud servery vypadají dobře, může to být problém ve vašem připojení.

Uživatelé, kteří dostali tuto chybu, mohou mít špatnou síť nebo připojení Wi-Fi. Zkuste tedy přejít na jinou síť WiFi nebo místo WiFi použijte mobilní data.

Navíc vašemu připojení k serverům FB může bránit firewall nebo jiný bezpečnostní software.

Pokud tedy máte v síti nainstalovaný firewall, může to být problém.

První linie obrany s Facebookem: Chyba při přihlašování

Obvykle jsou to nejjednodušší řešení, která se nejobtížněji hledají. Ale naši čtenáři komentují, že tento tip opravdu funguje. A to vše bez velkého úsilí!

Jít do Nastavení > Obecné > Datum a čas a ujistěte se Nastavit automaticky je zapnuto (zelené)… tento krok řeší problém častěji než ne!

Dalším rychlým tipem pro uživatele s iOS 10 nebo starším je přejít do Nastavení, vybrat Facebook a klepnout na Smazat účet.

Poté znovu zadejte své Facebook ID (uživatelské jméno a heslo.)

Pro iOS 11 a vyšší Apple již nepodporuje Facebook s jednotným přihlášením, integrací na systémové úrovni

Místo toho Apple zachází s Facebookem (spolu s dalšími sociálními aplikacemi, jako je Twitter) stejně jako se všemi ostatními aplikacemi třetích stran.

To znamená odhlásit se; musíte projít samotnou aplikací Facebook.

Klepněte na tlačítko hlavní nabídky v pravém dolním rohu (3 vodorovné čáry) a na stránce profilu přejděte dolů na položku Odhlásit se – klepněte na ni a potvrďte své odhlášení z Facebooku a poté se znovu přihlaste.

Krátké, ale divné řešení

Když uvidíte tuto chybu, klepněte na zrušit. Znovu se objeví.

Klíčem je pracovat mezi tímto krátkým časem a napsat uživatelské jméno a heslo.

Mezi klepnutím na Zrušit zadejte každé slovo jedno po druhém.

Jakmile zadáte své uživatelské jméno a heslo, klepněte na přihlášení.

Druhé kroky k opravě Facebooku: Chyba při přihlašování

1. Jít do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě 
2. Počkejte na restart
3. Klepněte na aplikaci Facebook
4. Vyplňte uživatelské jméno a heslo.
   1. Tento proces znovu aktivuje FB

Pokud ne, ujistěte se, že je zařízení připojeno k internetu. Zahájení Safari a zkontrolujte, zda můžete prohlížet webové stránky.

Pokud máte problémy s připojením, můžete vyzkoušet tyto základní tipy pro odstraňování problémů:

• Klepněte na Nastavení a vypněte a znovu zapněte WiFi
• Restartujte zařízení
• Restartujte router
• Obnovte nastavení sítě přechodem na Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Pamatujte, že tím vymažete všechna vaše síťová nastavení, jako jsou hesla Wi-Fi atd.

Apple Toolbox má také tyto odstraňování problémů tipy na WiFi.

Takže pokud máte problémy s připojením, které nejsou vyřešeny, podívejte se na tyto tipy.

Přihlašovací údaje jsou v pořádku, ale stále získáváte Facebook: Chyba při přihlašování

Pokud jste si jisti, že jsou vaše přihlašovací údaje k Facebooku správné a používáte iOS 10 nebo starší, na vašem iOS zařízení, klepněte na Nastavení > Soukromí > Facebook a potom vypněte Facebook.

Nyní se zkuste znovu přihlásit. Jakmile se přihlásíte, vraťte se zpět a znovu povolte nastavení soukromí, které jste právě deaktivovali.

Pro iOS 11 (nebo pokud výše uvedený tip nefungoval) zkuste smazat aplikaci Facebook.

Nejlepší je smazat aplikaci prostřednictvím aplikace Nastavení.

Tak jděte do Nastavení > Obecné > Úložiště pro iPhone (nebo cokoliv jiného iDevice) > Facebook > Odstranit aplikaci.

Další možností v systému iOS 11 a vyšším je Stažení aplikace – tím se zachovají všechny vaše dokumenty a data, ale odstraní se samotná aplikace.

Ať tak či onak, jakmile stáhnete nebo smažete FB, restartujte zařízení a poté znovu nainstalujte Facebook přes App Store (nebo pokud je stažen, přes stejné nastavení úložiště.)

Stále získáváte Facebook: Chyba při přihlašování

Otevřete jakýkoli prohlížeč, jako je Safari nebo Chrome (nebo jiný prohlížeč podle vašeho výběru). Přejděte na Facebook a přihlaste se.

Přejděte do Nastavení Facebooku a vyberte Zabezpečení. A odeberte své iDevice z této sekce.

Následuj tyto kroky

1. Na iDevice přejděte na Nastavení > Soukromí > Facebook
   1. Zakázat Facebook (je to přepínací tlačítko)
2. Přihlaste se na svůj Facebook na počítači a klikněte na ikonu ozubeného kola (Nastavení)
   1. Jít do Nastavení > Zabezpečení > Rozpoznaná zařízení
   2. Klikněte na tlačítko ‚Upravit‘ a ‚Odebrat‘ Facebook pro iDevice
3. Na iDevice přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovit
4. Lis 'Resetovat polohu a soukromí“ a potvrďte
5. Otevřete Facebook prostřednictvím aplikace na iDevice

Poslední zastávka

Pro lidi, kteří používají iOS 10 nebo nižší, pokud máte stále problémy se svým iDevice a Facebookem: „Chyba při přihlašování“, klepněte na Nastavení > Soukromí > Facebook a vypněte možnost Facebook.

Poté otevřete aplikaci Facebook a zkuste se přihlásit. Po přihlášení se vraťte do nastavení ochrany osobních údajů a znovu zapněte adopci Facebooku.

Pro lidi, kteří používají iOS 11 a pokud vám předchozí tip nefungoval s iOS 10 nebo nižším, vyzkoušejte toto: klepněte na iDevice Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit polohu a soukromí.

Pokud problémy přetrvávají, restartujte iPad nebo iPhone.

Pokud restartování váš problém nevyřeší, vynucte reset vašeho iDevice.

Vynutit restart vašeho iPhone, iPad nebo iPod touch pouze jako poslední možnost a pouze v případě, že vaše iDevice nereaguje.

Jak vynutit restart (reset)

• Na iPhonu 6S nebo nižším a na všech iPadech a iPodech Touch stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple 

• Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple 

• Na zařízení iPhone řady X nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a okamžitě uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple

Nahlaste svůj problém Facebooku

Pokud Facebook a jeho další služby a vlastnosti (Instagram, WhatsApp nebo Messenger) stále nefungují, zvažte odeslání zpětné vazby Facebooková stránka Nahlásit problém. Pokud můžete, přidejte popis a snímek obrazovky vašeho problému.

Jak nahlásit něco, co nefunguje, Facebooku pomocí vašeho iDevive

1. Klepněte na tlačítko Menu
2. Přejděte dolů a vyberte Nahlásit problém
3. Vyberte produkt Facebooku, se kterým máte problém
4. V textovém poli popište svůj problém, včetně kroků, které jste podnikli, abyste problém narazili
5. Kliknutím přidejte snímek obrazovky Vyberte Soubory
6. Klepněte Předložit

Pokud nemáte přístup na jejich stránky nápovědy, podívejte se Twitter účet na Facebooku.

Čtenářské tipy 

• Zkontrolujte, zda vaše wifi neblokuje Facebook. Jen jsem přešel na jinou WiFi síť (v práci) a vše zase fungovalo
• Vše, co jsem udělal, bylo jít do Nastavení > Obecné > Datum a čas > a přepnout tlačítko na ZAPNUTO pro Nastavit automaticky
• Vyzkoušejte vše, jako je smazání aplikací Facebook, Instagram a WhatsApp a následné přeinstalování stejných aplikací s nejnovějšími aktualizacemi aplikací. Poté přejděte do Nastavení Safari a odstraňte všechny soubory cookie, data webových stránek a historii. Restartujte všechna svá zařízení včetně počítačů Mac (pokud jsou k dispozici) a také resetujte nastavení sítě v Nastavení > Obecné > Obnovit. Nakonec restartujte router. Poté zkuste znovu spustit Facebook (nebo Instagram a WhatsApp).
• Co pro mě fungovalo, bylo úplné vypnutí Wi-Fi přes aplikaci Nastavení a následné přihlášení na Facebook a Instagram pouze pomocí mobilního datového připojení (LTE).
• Fungovalo mi vypnutí WiFi, připojení k mobilním datům a spuštění aplikace Facebook A POTOM opětovné připojení k WiFi