Kód chyby přiblížení 3113 znamená, že jste nepovolili přístupový kód nebo čekárnu pro vaši schůzku. V důsledku toho je nejrychlejším způsobem, jak tuto chybu odstranit, přejít na pokročilá nastavení a povolit přístupový kód nebo nastavit čekárnu na schůzku.
Jak opravit chybu zoomu 3113
Naplánujte si schůzku přes zoom.us
Nezapomeňte si pro schůzku nastavit přístupový kód a čekárnu.
Schůzku si můžete naplánovat pomocí webu zoom.us. Ve skutečnosti se jedná o praktické řešení, které můžete použít, když aplikace Zoom nefunguje tak, jak má.
Po kliknutí na Naplánovat schůzku přejděte dolů na Bezpečnostní. Ujistěte se, že je vyžadován přístupový kód, aby se účastníci mohli připojit ke schůzce. Povolení přístupového kódu by mělo stačit k obejití chyby 3113.
Pokud však chcete přidat další vrstvu zabezpečení a zabránit neoprávněnému přístupu na vaši schůzku, můžete si zřídit i čekárnu. To znamená, že musíte uživatele na schůzku povolit ručně. Tímto způsobem můžete rychle identifikovat jakékoli narušitele a zablokovat jim přístup ke schůzce.
Mějte na paměti, že Zoom vyžaduje buď přístupový kód, nebo čekárnu pro následující typy účtů:
- Zdarma Zoom účty.
- Uživatelé s jednou licencí.
- Firemní účty s 10 až 100 licencemi.
- Účty Pro se dvěma nebo více licencemi.
- Držitelé vládních účtů, kteří mají méně než 100 licencí.
Více o požadavcích na čekárnu a přístupový kód si můžete přečíst na Stránka podpory Zoomu.
Mimochodem, pokud chcete používat čekárny na Windows, Mac nebo Android, potřebujete Zoom verze v5.1.2 nebo vyšší. Jinými slovy, musíte aplikaci aktualizovat.
Aktualizovat zoom
I když jste pro schůzku povolili přístupový kód a čekárnu, možná se nebudete moci zbavit chyby 3113, dokud aplikaci neaktualizujete. Ujistěte se, že na počítači nebo telefonu používáte nejnovější verzi aplikace Zoom.
Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte Kontrola aktualizací.
V systému Android přejděte do Obchodu Play, vyhledejte aplikaci Zoom a stiskněte tlačítko Aktualizovat.
Dejte nám vědět, zda se vám podařilo tento problém vyřešit.