Mám stejný problém Kyle. Mohu provádět odchozí hovory, e-maily atd. žádný problém, ale můj telefon nepřijímá textové zprávy ani telefonní hovory. Zavolal jsem na linku podpory Apple a problém byl pouze dočasně vyřešen.
Hodně mě trápí, že musíme požádat ostatní uživatele, aby pomohli tyto problémy vyřešit. Možná by zde měl Apple převzít odpovědnost a vyřešit opravu prostřednictvím aktualizace!
Pokud najdete opravu, nevadilo by mi o ní slyšet.
Na zdraví, Jackie
Ahoj Mohamede,
Je nám líto, že na Apple Watch nedostáváte upozornění na hovory.
Nejprve se ujistěte, že vaše Apple Watch nejsou zaseknuté v režimu Nerušit:
Přejeďte prstem po ovládacím centru Apple Watch a zjistěte, zda je zapnutá ikona Nerušit (půlměsíc). Klepnutím ji deaktivujete.
předpokládáme také, že jste aktualizovali své hodinky na nejnovější verzi watchOS dostupnou pro váš model.
Pak se podívejme na několik věcí:
1) Přejděte do aplikace Watch na spárovaném iPhonu a klepněte na Zvuky a haptika. Vypněte Tichý režim, zapněte haptická upozornění a vypněte možnost Ztlumit krytí.
2) V aplikaci iPhone Watch přejděte na Oznámení. Zapněte Indikátor oznámení a vypněte Soukromí oznámení. Poté procházejte seznam aplikací a klepněte na libovolnou aplikaci (například Telefon a Zprávy), pro kterou chcete dostávat upozornění. Klepněte na každou z nich a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Mirror my iPhone. Opakujte pro všechny aplikace, pro které chcete dostávat upozornění.
3) Nyní přejděte do svého iPhone a otevřete aplikaci Nastavení. klepněte na Nerušit a vypněte vše, KROMĚ nechejte zapnuté opakované hovory.
4) Na vašem iPhone. Přejděte do Nastavení > Oznámení a v části Zobrazit náhledy vyberte Vždy. Poté procházejte seznam aplikací a klepněte na každou aplikaci, pro kterou chcete dostávat oznámení (jako jsou Zprávy a Telefon) a přepněte na Povolit oznámení, odznaky a vyberte Zvuk. V části Upozornění zaškrtněte všechny možnosti (Obrazovka uzamčení, Centrum oznámení a Bannery.) Změňte styl banneru na Trvalé (můžete to změnit později, jakmile to začne fungovat tak, jak chcete.) Tento proces opakujte pro všechny aplikací
5) Nyní otestujte tak, že požádáte přítele/rodinu/spolupracovníka, aby vám zavolal nebo napsal SMS.
Pamatujte, že oznámení jdou na buď vaše Apple Watch nebo iPhone, ale ne obojí.
-
Pokud je váš iPhone odemčený, oznámení se zobrazují na vašem iPhone, nikoli na Apple Watch.
Pokud je váš iPhone zamknutý/spí, oznámení se přesouvají do hodinek Apple Watch, pokud jste Apple Watch nezamkli pomocí hesla.
ahoj marsha,
Můžete volat pomocí Apple Watch?
-
Otevřete aplikaci Telefon na hodinkách Apple Watch
Klepněte na Kontakty
Otáčením korunky Digital Crown procházejte, vyberte kontakt, kterému chcete zavolat, a klepněte na ikonu telefonu
Klepnutím na FaceTime Audio zahájíte audiohovor FaceTime nebo klepněte na telefonní číslo
Pokud můžete volat, podívejme se znovu na vaše nastavení oznámení:
1) Přejděte na iPhone do aplikace Watch
2) Klepněte na aplikaci Telefon
3) Místo Mirror my iPhone zvolte Custom
4) Klepněte na Povolit upozornění
5) Zapněte Zvuk a Hmat pod OBOU výstrahami a Vyzváněcím tónem
6) Nastavte seskupení oznámení na Automaticky nebo Podle aplikace
Nyní restartujte své Apple Watch a iPhone a poté proveďte zkušební hovor.
Ahoj,
Za prvé, platíte dodatečný poplatek za mobilní službu na hodinkách (obvykle dalších 5–10 dolarů).
Zkontrolujte, zda nejsou povoleny režimy Tichý / Divadlo / Nerušit. Pokud žádná z těchto funkcí není zapnutá, zkuste zrušit spárování hodinek a opravit je a přidat mobilní tarif.
-
Na iPhonu otevřete aplikaci Apple Watch.
Klepněte na kartu Moje hodinky a poté na Mobilní.
Klepněte na Nastavit mobilní síť.
Postupujte podle pokynů pro vašeho operátora.
Ahoj Malihe,
Je nám líto, ale Apple Watch nesplňují vaše očekávání.
Doporučujeme naplánovat si schůzku s vaším blízkým Apple Storem aby se mohli podívat na vaše hodinky a zkontrolovat je v případě problému s hodinkami. Pokud není zjištěn žádný problém, požádejte je, aby vám ukázali, jak zajistit, aby vaše příchozí hovory fungovaly tak, jak chcete vy a váš manžel.
ahoj mary,
Ne, toto není normální chování u hodinek – žádné série.
Všiml jsem si toho také první den s mými Apple Watch Series 5. Pomohl mi restart hodinek – stiskněte a podržte boční tlačítko a vyberte posunutí, abyste se vypnuli. Počkejte asi minutu a poté zapněte Apple Watch a po spuštění požádejte někoho, aby vám zavolal, zda se problém vyřešil.
Pokud ne, přejděte do aplikace Watch na spárovaném iPhonu a vyberte Telefon. Vyberte vlastní místo Mirror my iPhone a vyberte Povolit oznámení. Zapněte jakákoli další požadovaná nastavení zvuků, haptiky u výstrah a vyzváněcích tónů. Poté znovu proveďte test.
Pokud stále nefunguje, pojďme znovu synchronizovat hodinky s iPhone. Na iPhonu > aplikace Watch > Obecné > Obnovit > klepněte na Obnovit synchronizační data
Doufám, že vám jeden z těchto tipů pomůže! Jak již bylo zmíněno, pro mě stačil jednoduchý restart.
Liz
ahoj Seane,
Zkuste restartovat hodinky i spárovaný iPhone.
Po restartování zkontrolujte nastavení oznámení hodinek (aplikace Watch > Oznámení) a také zkontrolujte nastavení oznámení pro iPhone (Nastavení > Oznámení)
Ujistěte se, že není zapnutý režim Nerušit – může být dobrý nápad dočasně vypnout DND, dokud nebudou problémy s upozorněním vyřešeny. (Nastavení > Nerušit)
Hodně štěstí,
Liz