IPhone 5S: Touch ID nefunguje po aktualizaci iOS 7.1, oprava

Vidíme řadu uživatelů iPhone 5S, kteří si stěžují, že mají problémy s Touch ID. Mnoho uživatelů iPhone si stěžovalo, že Touch ID jednoduše nefunguje poté, co upgradovali svůj iPhone 5s iOS 7.1. Fóra podpory Apple obsahují několik vláken vytvořených uživateli, kteří popisují jejich Touch ID problémy. Například jeden uživatel napsal:

„Po instalaci iOS 7.1 přestalo Touch ID fungovat. Když přiložím prst na senzor, nic se nestane. Už jsem zkoušel restartovat a zapínat a vypínat Touch ID. Zdálo se, že nic z toho nefunguje. Je tu ještě někdo, kdo má podobné problémy?"

"Mám stejný problém." Otisk prstu již nefunguje. Smazal jsem své staré otisky prstů, restartoval jsem a nedovolí mi přidat nové otisky. Všiml jsem si, že když lehce pohnu prstem, přejde na další obrazovku a jednou zavibruje, ale nebude pokračovat ve čtení dalších skenů a nedokončí proces. Nevidím způsob, jak to vyřešit, aniž by Apple vydal iOS 7.1.1, aby to napravil.“ napsal jiný uživatel.

Příbuzný: Aktualizované rozhraní iOS 7.1: iOS 7.0 vs iOS 7.1

Možné opravy:

Vezměte prosím na vědomí, že pokud restartujete iPhone 5s, budete muset zadat svůj přístupový kód, abyste odemkli svůj iPhone.

1. Restartujte zařízení.

2. Zdá se, že pro řadu uživatelů iPhone 5S upgrade OS 7 deaktivuje nastavení iPhone Unlock. Ujistěte se, že je povoleno odemykání iPhonu: Nastavení > Obecné > Touch ID a heslo > Touch ID.

3. Ujistěte se, že váš prst i tlačítko Home jsou čisté a suché.

4. Klepněte na Nastavení > Obecné > Dotykové ID a heslo > Dotykové ID > Upravit, poté odstraňte a znovu zaregistrujte prst.

Co o tobě? Nějaké problémy? Neváhejte se s námi podělit o své zkušenosti s iOS 7.1 v komentářích níže.

Příbuzný: Apple vydává iOS 7.1; jak aktualizovat