Průvodce odstraňováním problémů: Mac OS X 10.6.3

Následuje průvodce největšími problémy, se kterými se uživatelé po aktualizaci Mac OS X 10.6.3 setkávají.

Než se ponoříme do konkrétních problémů a souvisejících oprav, prozkoumáme rutinu, která odstraní 99 % zastavujících problémů, ke kterým dochází po přírůstkové aktualizaci Mac OS X. Pokud narazíte na takový problém (tj. narušení vašeho pracovního postupu), začněte s možností #1 a pokračujte v postupu, dokud nebude váš problém vyřešen.

Možnost č. 1 — zkuste nejprve toto

Stáhněte si Kombinovaný aktualizátor pro Mac OS X 10.6.3, který váží statných 785 MB, ale je darem z nebes. Ukončete všechny otevřené aplikace a spusťte instalační program.

Možnost #2 — pokud selže možnost #1, zkuste toto.

Spuštění počítače Mac v nouzovém režimu a následné normální restartování je jedním z nejvíce přehlížených a nejúčinnějších postupů pro řešení různých problémů po přírůstkové aktualizaci systému Mac OS X. Důvod jeho účinnosti: spouštění v nouzovém režimu vynutí kontrolu adresáře disku, vymaže potenciálně problematické soubory mezipaměti a provede další rutiny, podrobně zde.

Chcete-li spustit systém v nouzovém režimu, podržte při spouštění Macu klávesu Shift. Po spuštění v nouzovém režimu jednoduše restartujte normálně (bez držení klávesy Shift) a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Možnost #3 — pokud selžou možnosti #1 a #2, zkuste toto.

Přejděte na Mac OS X 10.6.2. Ačkoli tato možnost eliminuje důležité opravy zabezpečení zahrnuté v systému Mac OS X 10.6.3 spolu s jakákoli další vylepšení, může to být nejlepší volba, pokud problém přerušuje váš pracovní postup a možnosti #1 a #2 se osvědčují neúčinné.

Přeinstalujte (pokud nemáte aktuální zálohu Time Machine). Vložte instalační disk Snow Leoparda a poté restartujte se stisknutou klávesou C. Po zobrazení výzvy zvolte normální možnost „Instalovat“. Ujistěte se, že vyberete "Zachovat uživatele a nastavení sítě."

Po instalaci vám zůstane dřívější iterace Mac OS X 10.6.x (aktuální maloobchodní disky zahrnují Mac OS X 10.6.2), ale jinak z velké části nedotčený systém. Stáhněte si Kombinovaný aktualizátor pro Mac OS X 10.6.2 a použijte jej, pokud váš disk obsahuje starší verzi Snow Leoparda. Možná budete muset obnovit některé uložené uživatelské jméno/heslo, informace o prohlížeči atd.

Obnovit ze zálohy Time Machine. Pokud máte aktuální zálohu Time Machine, připojte zálohovací disk Time Machine, vložte instalační disk Snow Leopard a restartujte se stisknutou klávesou C. Po výběru jazyka přejděte do části Utilities a vyberte „Obnovit ze zálohy Time Machine“. Vyberte zálohovací disk Time Machine a zvolte iteraci zálohování přímo před instalací Mac OS X 10.6.3 a pokračujte v procesu.

——-

S tím mimo, pojďme se podívat na některé konkrétní problémy, se kterými se uživatelé po aktualizaci Mac OS X 10.6.3 setkávají, spolu s některými odpovídajícími opravami.

• Občasné zamrzání/zasekávání (zastavení vstupu myši/klávesnice). Jedním z více frustrujících problémů je ten, kdy uživatelé po aktualizaci na Mac OS X zažívají občasné zamrzání a/nebo zasekávání systému. 10.6.3. Problém je typický zamrznutím kurzoru na místě nebo náhlým přerušením zadávání textu a následným dohoněním na několik sekund později. Řada uživatelů nyní hlásila úspěch s odstranění přihlašovacích a spouštěcích položeknebo smazáním chybná rozšíření jádra, čištění rozšíření jádra a další opravy.
• Problémy s externím/sekundárním displejem. Pro některé uživatele vykazují externí/sekundární displeje v systému Mac OS X řadu až příliš známých problémů. 10.6.3. V nejběžnějším případě externí monitory již nefungují na požadovaném (obvykle nejvyšším) řešení. Externí displej zůstane prázdný, dokud se rozlišení nepřepne na nižší nastavení na panelu Zobrazení v System Preferences. V ostatních případech nebude externí displej fungovat v žádném rozlišení nebo displej bliká nebo vykazuje jiné zkreslení. Tento problém lze obvykle vyřešit pomocí snížení rozlišení nebo downgrade na Mac OS X 10.6.2.
• Photoshop, další aplikace CS3 se nespustí. Několik uživatelů hlásilo problém, při kterém se Adobe Photoshop CS3 a další aplikace CS3 nespustí správně pod Mac OS X 10.6.3. V některých případech se aplikace spustí a poté se okamžitě ukončí; v jiných se dok odrazí v ikoně a nepostupuje dále. Řešení zahrnují vypnutí režimu Rosetta a vymazání mezipaměti.
• iTunes se při spuštění zhroutí. iTunes 9.0.3 a 9.1 mohou selhat při spuštění po použití aktualizace Mac OS X 10.6.3. Zdá se, že tento problém je způsoben absencí souborů odstraněných z Flip4Mac pomocí nástroje Monolingual, nástroje pro mazání cizích jazyků z Mac OS X. Pokud jste tedy na svém Macu spustili Monolingual a máte nainstalovaný Flip4Mac, můžete po aktualizaci na Mac OS X 10.6.3 narazit na problém s padáním. Oprava je na přeinstalujte Flip4Mac.
• Mail.app nepřijímá poštu. Někteří uživatelé hlásili, že Mail.app po aktualizaci na Mac OS X 10.6.3 nedokáže načíst veškerou poštu nebo určité zprávy. Mail.app může také přestat automaticky kontrolovat novou poštu (tj. pošta obdrží pouze po kliknutí na tlačítko zkontrolovat poštu nebo po ukončení aplikace znovu spuštěna. Opravy zahrnují opětovné použití kombinované aktualizace Mac OS X 10.6.3 (jak je popsáno výše) a změnu serverů DNS. Klikněte zde Pro více informací.
• Problémy s AirPort/Wi-Fi. Někteří uživatelé hlásili problémy s připojením AirPort/Wi-Fi po aktualizaci na Mac OS X 10.6.3. Tyto zahrnují pomalá propustnost, nemožnost připojení nebo potřeba neustále obnovovat webové stránky, než budou správně fungovat zatížení. Uživatelé hlásili úspěch se spouštěním v nouzovém režimu, jak je popsáno výše, což může vymazat některé chybné mezipaměti spojené s bezdrátovými sítěmi. Klikněte zde Pro více informací.
• Pomalost; ventilátor běží neustále kvůli procesu „PTMD“. Několik uživatelů hlásilo problém, kdy po aktualizaci na Mac OS X 10.6.3 proces zvaný PTMD trvale využívá 50 % nebo více času CPU a dramaticky zkracuje životnost baterie. Tento problém může také způsobit neustálý přístup k disku a činnost ventilátoru a vysokou teplotu procesoru. Zásadní opravou je zabít proces pomocí Activity Monitor, as popsané zde.
• Spotlight nefunguje správně. Někteří uživatelé hlásili, že vyhledávání Spotlight již po aktualizaci na Mac OS X 10.6.3 nefunguje správně. V těchto případech nemusí být některé soubory nalezeny nebo funkce vyhledávání nemusí fungovat vůbec. Tento problém lze obecně vyřešit pomocí přebudování indexu Spotlight, jak je popsáno v článku znalostní báze Apple Knowledge Base.
• Bez Bluetooth. Někteří uživatelé hlásili ztrátu připojení Bluetooth po aktualizaci na Mac OS X 10.6.3. Uživatelé, kteří mají tento problém, zjistí, že Ikona bluetooth na liště nabídek je protažena (označuje, že není funkční) a zobrazuje zprávu „Bluetooth není k dispozici“, když klikli. Panel Bluetooth může také chybět v System Preferences. Mezi možné opravy patří odstranění souboru .plist spojeného s Bluetooth a resetování PRAM/NVRAMnebo resetování vašeho Mac SMC.
• Nelze zapisovat na svazky SMB. Několik uživatelů oznámilo, že po aktualizaci na Mac OS X 10.6.3 již nemohou zapisovat na svazky Samba (SMB). Uživatelé, kteří mají tento problém, obdrží následující chybová zpráva při pokusu o zápis na svazky SMB: „Operaci nelze dokončit, protože nemáte oprávnění pro přístup k některým položkám.“ Tento problém může být vyřešeno vypnutí unixových rozšíření na vašem serveru Samba.

Zpětná vazba? [e-mail chráněný]