Mac OS X a macOS myš, klávesnice, trackpad se opakovaně zastavují nebo zamrzají

Několik uživatelů hlásilo problém, kdy se po aktualizaci na jejich macOS nebo Mac OS X opakovaně zasekává vstup z klávesnice, trackpadu a/nebo myši. Problém je typický zamrznutím kurzoru na místě nebo náhlým přerušením zadávání textu a následným dohoněním o několik sekund později.

Příznaky zahrnují problémy se zamrznutím myši spolu se závadami klávesnice (písmena nepíšou, zamrzají), které se většinou vyskytují v Safari a dalších aplikacích internetového prohlížeče, jako je Chrome a Firefox.

Související články

• Kurzor nebo ukazatel myši zmizí, chybí, nejsou vidět? Jak opravit
• Jak používat vaši úžasnou složku macOS Utilities!

Opravy při opakovaném zablokování nebo zamrznutí myši, klávesnice, trackpadu

Odstraňte všechna periferní zařízení včetně displejů

Než začnete odstraňovat problémy se systémem, odpojte od Macu všechna připojená zařízení, včetně externích disků, displejů, flash disků a všech zařízení nebo připojení třetích stran.

Používejte pouze produkty značky Apple, takže pokud běžně používáte myš, klávesnici nebo trackpad třetí strany, dočasně je vyměňte a použijte ty, které byly dodány s vaším Macem. Pokud to není možné, omezte svá připojení na to, co je nezbytné pro testování vašeho systému.

Odstraňte chybná rozšíření jádra

První náznaky naznačují, že tento problém by mohl souviset s rozšířením jádra (.kext) nebo souborem mezipaměti rozšíření jádra. Rozšíření jádra jsou doplňky k jádru Mac OS X, často navržené pro usnadnění interakce se zařízeními nebo softwarem třetích stran. Konkrétně někteří uživatelé hlásili, že odstranění následujícího rozšíření jádra:

• System/Library/Extensions/PACESupportFamily.kext

Postupujte takto s restartem. PACE je součástí protipirátského balíčku instalovaného některými dodavateli softwaru.

Vymažte mezipaměť jádra

Někteří uživatelé také hlásili alespoň dočasnou úlevu od tohoto problému vymazáním kazivých mezipamětí (včetně mezipaměti rozšíření jádra) pomocí nástroje, jako je AppleJack. Chcete-li postupovat podle tohoto postupu, stáhněte si AppleJack a nainstalujte jej, poté restartujte Mac v režimu pro jednoho uživatele podržením tlačítka příkaz a S klíče při spuštění.

Na výzvu zadejte „applejack auto restart“ (bez uvozovek) a stiskněte return [všimněte si, že když je AppleJack 1.5 technicky nekompatibilní se Snow Leopardem, selže pouze funkce „oprávnění k opravě“, která k tomu není nutná proces. Pokud chcete, můžete použít alternativní nástroj pro vymazání mezipaměti, jako je YASU.]

Resetujte PRAM/NVRAM

Tato oprava fungovala u předchozích případů tohoto problému. Vypněte Mac, poté jej zapněte a ihned podržte společně tyto čtyři klávesy: Option, Command, P a R. Podržte klávesy asi 20–30 sekund a váš Mac se může zdát, že se restartuje.

Pokud máte Mac, který po zapnutí přehraje zvuk při spuštění, můžete po druhém zvuku při spuštění uvolnit klávesy.

Spusťte v nouzovém režimu

Po resetu PRAM/NVRAM restartujte Mac a podržte klávesu Shift. Tato akce restartuje váš Mac do nouzového režimu a spustí řadu kontrol stavu. Jakmile se přihlásíte a nouzový režim dokončí kontroly, restartujte normálně.

Odeberte spouštěcí položky třetích stran

Tento problém mohou způsobovat spouštěcí položky třetích stran, které nejsou kompatibilní s macOS nebo Mac OS X. Hledejte ve složce /Library/StartupItems/ nějaké spouštěcí položky třetích stran a dočasně je odeberte a poté restartujte.‘

Vypněte osvětlení klávesnice

Pokud používáte MacBook nebo jiný přenosný Mac, problém může vyřešit vypnutí osvětlení klávesnice (stisknutím klávesy F8).

Problémy s Bluetooth

Battery Blues!

Zkontrolujte, zda vaše problémy nesouvisejí s problémy s připojením Bluetooth. Nejprve se ujistěte, že všechna vaše zařízení mají nainstalované nové baterie, a pečlivě se podívejte na kontakty. Mají baterie dobrý kontakt? Pokud ne, vezměte malý kousek zmačkané hliníkové fólie a vložte jej mezi kontakty baterie. Pokud dojde ke ztrátě spojení, mělo by to pomoci.

Smazat předvolby Bluetooth

Odstraňte soubory předvoleb pro Bluetooth. Otevřete Finder a přejděte na ~/Library/Preferences.

Hledejte tyto soubory:

• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Magic Trackpad
• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
• com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist – kabelová USB myš
• com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

A přesunout tyto soubory do koše.

Přejděte na nižší verzi macOS nebo Mac OS X

Jako poslední možnost můžete přejít na starší verzi pomocí funkce „Archivovat a nainstalovat“ z instalačního disku macOS nebo Mac OS X nebo prostřednictvím oddílu Recovery. Podívejte se prosím na web společnosti Apple, kde najdete informace a pokyny, jak přejít na nižší verzi, specifické pro verzi macOS nebo Mac OS X, kterou na svém počítači používáte.