Trello a Microsoft Teams jsou dva nejoblíbenější nástroje pro spolupráci na trhu. Mnoho týmů spoléhá na oba tyto nástroje při sledování svých úkolů a správě pracovních postupů.
Mnoho uživatelů si stěžovalo, že Trello není k dispozici v Microsoft Teams a tento problém ochromuje celý jejich pracovní postup.
Někdy se desky nezobrazují úplně nebo karty chybí. Pokud máte podobné problémy, doufáme, že vám řešení v této příručce pomohou tento problém vyřešit.
Odstraňování problémů Trello a Microsoft Teams
Poznámka: Zkontrolujte, zda se nejedná o známý problém. Integrace mezi Trello a Microsoft Teams může být někdy ovlivněna různými problémy. Šek pokud si Trello již uvědomuje problém. Určitě už pracují na nápravě.
Vyzkoušejte desktopovou i webovou verzi
Zkontrolujte, zda se stejný problém týká jak desktopové, tak webové verze Microsoft Teams.
Pokud je tento problém způsoben závadou ovlivňující pouze verzi pro stolní počítače, teoreticky by stejný problém neměl ovlivnit také webovou verzi – nebo naopak.
Použijte jinou verzi prohlížeče
Pokud Trello není k dispozici ani v jedné z verzí Teams, zkuste jiný prohlížeč.
Kromě toho pokračujte a deaktivujte všechna rozšíření prohlížeče, která možná používáte. Ujistěte se, že jste odstranili všechna nastavení blokování vyskakovacích oken a blokování reklam. Zavřete všechny nepotřebné karty a zkontrolujte, zda problém zmizel.
Aktualizujte svůj operační systém, prohlížeč a aplikaci Teams
Dále na seznamu zkuste aktualizovat verzi operačního systému a prohlížeče, pokud jste to ještě neudělali.
Používání zastaralých verzí softwaru může poškodit některé funkce Trello nebo Microsoft Teams.
Chcete-li aktualizovat Windows 10, přejděte na Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Kontrola aktualizací.
Pro aktualizaci prohlížeče přejděte do Nastavení a klikněte na O volba. Pokud již používáte nejnovější verzi prohlížeče, nebude k dispozici žádná možnost aktualizace.
Chcete-li aktualizovat počítačovou aplikaci Teams, přihlaste se ke svému účtu a klikněte na svůj profilový obrázek. Poté klikněte na O zkontrolovat aktuální verzi Teams, kterou používáte, a v případě potřeby ji aktualizovat.
Kontaktujte Trello a podporu společnosti Microsoft
Pokud problém přetrvává a všechny metody odstraňování problémů, které jste dosud vyzkoušeli, jej nevyřešily, kontaktujte podporu Trello a Podpora společnosti Microsoft.