IMessage nefunguje iOS 12? Opravte problémy s aplikací zpráv

Někteří z našich čtenářů hlásí, že po aktualizaci na iOS 12 aplikace Zprávy a iMessage nefungují normálně. Uživatelé zjistí, že jejich texty nejsou vůbec odesílány a doručovány! Jiní nám říkají, že aktualizace mění způsob, jakým Zprávy odesílají texty, a zprávy odesílají z e-mailových adres, nikoli z telefonních čísel.

Pokud mají vaše iDevices iOS 12 problémy se zprávami, ještě neházejte ručník do ringu!

Rychlé tipy

Ve všech našich letech aktualizací systému iOS, které způsobují problémy s aplikací Message, řeší následující rychlé tipy většinu problémů

1. Když sdílíte Apple ID, všechna vaše samostatná vlákna se nyní stanou jedním potenciálně velmi velkým vláknem, které zahrnuje různé lidi. iOS 12 kombinuje všechny sdílené zprávy Apple ID do jednoho vlákna konverzace a do a jediné seskupené oznámení. To znamená, že jediné oznámení nebo zpráva, kterou vidíte, je poslední odeslaná – takže vám pravděpodobně unikne spousta textů od těch, se kterými sdílíte své Apple ID!
   1. Namísto sdílení jednoho Apple ID používejte samostatná ID a přihlaste všechny do účtu Family Sharing
   2. Další tipy hledejte v sekci „Sdílet Apple ID s někým jiným a zprávy sloučit do jednoho vlákna?
2. Vypněte svůj iPhone nebo iPad. Vyjměte SIM kartu, upravte její usazení a znovu ji vložte.
   1. Je možné, že budete muset vyměnit SIM kartu, pokud je poškozená nebo pokud ji vaše zařízení nerozpozná
   2. Někteří lidé nám říkají, že výměna jejich SIM karty, i když nepoškozená, také funguje při řešení problémů iMessage
3. Restartujte aplikaci Zprávy dvojitým klepnutím na tlačítko Plocha nebo přejetím nahoru po liště gest doma a poté přejetím nahoru k aplikaci, abyste ji vynutili. Po zavření znovu spusťte aplikaci Zprávy
4. Vypněte iMessage, počkejte 30 sekund a znovu jej zapněte. Jít do Nastavení > Zprávy > iMessage
5. Vypněte a zapněte Zprávy v cloudu. Jít do Nastavení > Profil Apple ID > iCloud > Zprávy (v aplikacích používajících iCloud) 
   1. iOS 12 ve výchozím nastavení zapíná Zprávy v cloudu, takže pokud tuto funkci nechcete, nechte ji vypnutou
6. Použijte dostatečný tlak prstu na tlačítko Odeslat zprávu (ikona šipky směřující nahoru vpravo od vaší zprávy.)
   1. Pro efekty zprávy stiskněte a podržte tlačítko Odeslat a vyberte efekt z nabídky
7. Jít do Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout a ujistěte se, že je k dispozici vaše telefonní číslo A e-mailová adresa Apple ID (nebo e-mail na iCloudu) a zda je zaškrtnutá v části „můžete přijímat zprávy iMessages a odpovídat z nich“.
   1. Pokud není zaškrtnuto, klepnutím zaškrtněte 
8. Aktualizovat kontaktní údaje. Jít do Nastavení > Zprávy a zapněte možnost Zobrazit fotografie kontaktů a Filtrovat neznámé odesílatele
9. Restartujte své iOS zařízení vypnutím a opětovným zapnutím. Restartování funguje obzvláště dobře, pokud iMessage odesílá texty z vašeho e-mailu Apple ID namísto vašeho telefonního čísla.
   1. Pokud restart nefungoval, zkuste vynucený restart
   2. Na iPhonu 6S nebo nižším a na všech iPadech a iPodech Touch stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple
   3. Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple
   4. Na iPhone X nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple
10. Zapněte režim Letadlo a vypněte jej přechodem na Nastavení > Režim V letadle nebo klepněte na přepínač Režim letadla v Control Center 
11. Zkontrolujte, zda jsou zapnuty SMS a MMS. Jít do Nastavení > Zprávy a zapněte možnost Odeslat jako SMS a MMS Zprávy 
12. Zkontrolujte velikost písma a zjistěte, zda se po aktualizaci resetovalo. Jít do Nastavení > Displej a jas > Velikost textu. Upravte jej na menší velikost
13. Často pomáhá resetování síťových nastavení. Jednoduše klepněte Nastavení > Obecné > Obnovit > vyberte Obnovit nastavení sítě
14. Někteří uživatelé uvedli, že vypnutí Wi-Fi Assist řeší problémy. Pokud chcete tento tip vyzkoušet, přejděte na Nastavení > Mobilní > a vypněte Wi-Fi Assist (posuňte se úplně dolů a vyhledejte) 
15. Ujistěte se, že nastavení Datum a čas je vybráno „Nastavit automaticky“ přechodem na Nastavení > Obecné > Datum a čas
16. Změňte nastavení DNS a zjistěte, zda to vyřeší váš problém iMessage. Chcete-li to provést, klepněte na Nastavení > Wi-Fi. Najděte své bezdrátové připojení a klepněte na tlačítko (i). Nyní se dotkněte pole DNS a zadejte 8.8.4.4 a 8.8.8.8 (toto je Veřejné DNS společnosti Google) 

Související články

• Běžné problémy s iOS 12 a jak je opravit
• Jak sdílet fotografie ve zprávách a iMessage pomocí iOS 12
• Jak používat skupinový chat iMessage
• Chybí jména kontaktů iMessage, zobrazuje se číslo? Opravy
• Žádná upozornění na SMS nebo zprávy nebo zvuky na iPhone? Opravy
• Vyskytla se chyba během aktivace pro iMessage nebo FaceTime na Macu? Jak opravit
• Jak odstranit texty a zprávy iMessage z počítače Mac
• Apple Watch iMessage nefungují? Opravte to rychle
• Chcete iMessage na svém počítači se systémem Windows? Tipy, jak to získat
• Uložte své obrázky iMessage jako fotografie na vašem iPhone
• Texty iMessage nebo SMS zmizely po aktualizaci iOS? Opravte to ještě dnes
  

Co je nového ve Zprávách pro iOS 12?

Apple pokračuje ve vylepšování své textové služby v iOS 12. Novinkou tohoto roku jsou některé pěkné doplňkové funkce, včetně spouštění skupinových hovorů FaceTime přímo ze skupinové konverzace iMessage.

K dispozici je také přepracovaná zásuvka aplikací, nyní nazývaná App Strip, která při psaní zpráv zabírá ještě méně místa. Je to skvělá změna pro lidi s menšími iPhony, kde je prostor vždy na prvním místě!

Další elegantní funkcí iOS 12 Message App je iMessage Photo Suggestion. Nyní, když napíšete zprávu, můžete získat návrhy fotografií na základě toho, komu posíláte zprávy, a dokonce i toho, o čem mluvíte. Docela pěkné!

Návrhy fotografií se zobrazí, pouze pokud je povolena funkce Fotky na iCloudu.

Mezi další vylepšení patří nové animoji (a memoji pro zařízení s podporou Face ID), podpora iMessage pro efekty fotoaparátu a filtr a samozřejmě nové emotikony!

Kamera iMessage nyní ukládá fotografie pořízené v aplikaci Zprávy

Pokud si během psaní SMS rádi vyfotografujete fotku a pošlete ji svým přátelům a rodině, iOS 12 nyní ukládá všechny fotografie do složky Fotoaparát, kterou pořídíte v aplikaci Zprávy.

Dříve se tyto fotografie neukládaly automaticky a pouze zůstávaly ve vašich textových konverzacích, abyste je mohli ručně uložit do složky fotoaparátu. Ale už ne!

Někomu se tato změna bude líbit a jiným ne.

iOS 12's Message App Strip

Aktualizovaná zásuvka aplikací (nazývaná App Strip nebo Bar) zabírá jen malý kousek místa těsně nad klávesnicí. K dispozici je také nová zkratka Fotky pro rychlý přístup do vaší knihovny fotografií – pokud chcete fotku sdílet s rodinou nebo přáteli, klepněte na Fotky na App Strip.

Nechcete vidět pruh aplikací Message? Zbav se toho!

1. Pokud byste raději App Strip nikdy neviděli, otevřete libovolnou konverzaci
2. Ujistěte se, že klávesnice není viditelná, posunutím prstu dolů z horní části polí Předmět a Zpráva
3. Poté klepněte na šedou ikonu App Store vedle pole pro zadání zprávy
4. App Strip zmizí a znovu se objeví, když se znovu dotknete šedé ikony App Store 

Pokud chcete dočasně minimalizovat App Strip

1. Ujistěte se, že je klávesnice viditelná klepnutím na pole Předmět nebo Text zprávy
2. Klepněte na šedou ikonu App Store a dočasně zmizí – při příštím otevření této konverzace nebo zahájení další se pás aplikací znovu zobrazí

Nevidíte App Strip?

Pokud v iMessage nevidíte App Strip, klepněte na šedou ikonu App Store a vrátí se!

Chybí #images nebo nefunguje z pásu aplikace Message?

Nejprve se ujistěte, že je vaše klávesnice nastavena na podporovaný jazyk a region. Jít do Nastavení > Obecné a klepněte na Jazyk a oblast a ověřte, že obsahuje seznam podporovaných zemí.

#images je k dispozici ve Spojených státech, Spojeném království, Kanadě, Austrálii, Novém Zélandu, Irsku, Francii, Německu, Itálii, Indii, Singapuru, Filipínách a Japonsku.

Přidejte nebo odeberte #images ze své aplikace zpráv Strip oblíbené položky

Sdílení fotografií v iOS 12 je trochu jiné!

V předchozích verzích iOS (iOS 11 a nižší) jsme sdíleli naše fotografie klepnutím na ikonu fotoaparátu nalevo od napsaných zpráv.

S iOS 12 se ale změnil způsob, jakým přistupujeme k fotografiím a jak je sdílíme. Sdílejte všechny své fotografie pomocí aplikace Photos iMessage aplikace App Strip.

Jak sdílet fotografie v iMessage (iOS 12)

1. Otevřete konverzaci ve Zprávách
2. Klepněte na ikonu aplikace Fotky v pruhu aplikací.
   1. Žádný App Strip? Klepněte na šedou ikonu App Store
3. Vyberte fotografie, které chcete sdílet.
   1. Najděte Nedávné fotografie nebo klepněte na Všechny fotografie
   2. Chcete-li zobrazit navrhované fotografie, klepněte na šedý pruh těsně pod pruhem aplikací
4. Dokončete zprávu
5. Stiskněte odeslat 

Pořízení a sdílení nového obrázku je stále stejné

Klepněte na ikonu fotoaparátu, stiskněte tlačítko pořídit fotografii a klepnutím na modrou nebo zelenou šipku Zprávy odešlete svou fotografii na cestu!

Jedna změna: klepnutím na tlačítka hlasitosti ve Zprávách se již nefotí – musíte stisknout tlačítko pořízení fotografie na obrazovce.

Nepřijímáte zprávy iMessage? Je iMessage mimo provoz?

Možná to nejste vy!

Někdy Apple System Services vypadnou. Takže než něco uděláte, podívejte se Stav systému Apple stránku, abyste zjistili, zda se problém vyskytuje na jejich straně plotu.

Konkrétně vyhledejte služby iMessage, FaceTime a iCloud. Pokud se jeden nebo více z těchto seznamů zobrazuje jako nefunkční nebo s problémy, pozastavte veškeré odstraňování problémů, dokud Apple tyto problémy se serverem nevyřeší, a poté znovu vyzkoušejte aplikace Messages a iMessage.

Odesíláte iMessage texty z vašeho e-mailu místo telefonního čísla?

• Vypněte iMessage, počkejte 30 sekund a znovu zapněte (Nastavení > Zprávy > iMessage)
  • Pokud to nepomůže, přidejte mezi tím restart
• Vypněte a zapněte Zprávy v cloudu (Nastavení > Profil Apple ID > iCloud > Zprávy)
• Otevřeno Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout. Klepněte na své Apple ID a vyberte Odhlásit se – podívejte se, zda se vaše telefonní číslo zobrazuje v části Odeslat a přijmout. Pokud ne, restartujte zařízení
• Restartujte zařízení nebo vynucte restart a poté požádejte někoho s iPhonem nebo zařízením Apple, aby vám poslal zprávu iMessage na vaše telefonní číslo (nikoli na vaši e-mailovou adresu Apple ID)
• Zrušte zaškrtnutí svých e-mailových adres Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout, takže zkontrolujete pouze své telefonní číslo a poté restartujete zařízení.
  • Jakmile potvrdíte, že vaše telefonní číslo funguje, znovu zaškrtněte svou e-mailovou adresu
  • Pokud stále nevidíte ani své telefonní číslo, zkuste vynucený restart
• Obnovte nastavení sítě. Jít do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě
• Smažte všechna svá starší vlákna zpráv a začněte nová
• Vyjměte SIM kartu a znovu ji vložte
• Vypněte iMessage a zapněte režim Letadlo. Restartujte zařízení a znovu zapněte iMessage.
  • Pokud to nepomůže, projděte si kroky znovu a místo běžného restartu použijte vynucený restart
• Odhlaste se z iCloudu pro všechny služby, restartujte a znovu se přihlaste ke svému Apple ID

Používat více zařízení včetně Macu?

Pokud problémy přetrvávají, možná budete muset znovu aktivovat iMessage na všech svých zařízeních Apple.

Nejprve vypněte iMessage na všech zařízeních přihlášených pomocí stejného Apple ID. Poté jeden po druhém znovu zapněte iMessage a znovu aktivujte.

Z toho, co shromažďujeme, se zdá, že aktualizace na iOS 12 deaktivuje vaše telefonní číslo. Je tedy možné, že nebudete moci zahájit konverzace ani na ně odpovídat, dokud znovu neaktivujete své telefonní číslo se servery Apple iMessage.

Chybí jména kontaktů? Zprávy Zobrazit pouze telefonní čísla?

Pokud zjistíte, že všechny vaše zprávy postrádají jméno odesílatele, je to docela frustrující problém. Kolik z nás zná něčí telefonní číslo? Takže je těžké porovnávat čísla s lidmi.

Pokud vaše zařízení vykazuje tyto příznaky, pomoc je na cestě!

Nejprve vyzkoušejte tyto rychlé tipy

• Zavřete aplikaci pro zprávy dvojitým stisknutím tlačítka Domů nebo přejetím prstem nahoru po liště gest domů a poté přejetím prstem nahoru z horní části obrazovky náhled aplikace pro zprávy
• Vypněte iMessage, počkejte 20–30 sekund a znovu jej zapněte
• Obnovte nastavení sítě

Pokud tito trik neudělají, problém je natolik všudypřítomný, že vyžaduje svůj vlastní jedinečný článek. Tak se podívejte na tohle článek pro podrobnější kroky, jak opravit, když se ve zprávách nezobrazují jména.

Přihlášení do iMessage se nezdařilo?

Někteří lidé nám říkají, že po aktualizaci jejich zařízení zobrazí zprávu s dotazem, zda chtějí použít své aktuální Apple ID nebo se přihlásit k jinému Apple ID pro iMessage. Když zvolí Přihlásit se (s aktuálním Apple ID), nefunguje to!

Pokud se zobrazí tato chyba, vyzkoušejte možnost použít jiné Apple ID. Poté přidejte své obvyklé přihlašovací údaje Apple ID.

Sdílet Apple ID s někým jiným a zprávy sloučit do jednoho vlákna? Konverzace seskupené?

Pokud sdílíte Apple ID s někým jiným nebo s více lidmi (jako je váš manžel/manželka/partnerka a děti), iOS 12 dělá věci obtížnějšími – nejčastěji spojením všech zpráv do jednoho vlákna.

K tomuto problému dochází, protože Apple si myslí, že všechna zařízení propojená s tímto jediným Apple ID jsou více iDevices jedné osoby. Následně sloučí všechny zprávy do jedné skupiny.

S iOS 12 nyní Apple organizuje všechny vaše kontakty na iDevice (a Macu) podle Apple ID, takže pokud sdílíte Apple ID s rodinou členové, přátelé nebo dokonce spolupracovníci, všechny tyto různé zprávy jsou odesílány a sdíleny s každým, kdo používá stejný Apple ID.

Zatímco dřívější verze iOS používaly k oddělení textů a zpráv iMessage z různých e-mailů nebo telefonních čísel spojených s jedním Apple ID, v iOS 12 vaše zařízení automaticky zjistí, zda je telefonní číslo nebo e-mailová adresa propojena s jedním Apple ID, a pokud ano, ponechá všechny texty a zprávy z těchto e-mailů a čísel ve stejné konverzaci vlákno.

Víme, že to je potenciálně velký problém pro rodiny, které sdílejí AppleID se svými dětmi

Pokud se potýkáte s tímto problémem, nejlepším řešením je nastavit každému jeho vlastní a jedinečné Apple ID a vytvořit a rodinný účet sdílení sdílet zakoupené aplikace a média, sdílet úložiště na iCloudu a vyměňovat si fotografie pomocí sdíleného rodinného alba.

Když s iOS 12 sdílíte Apple ID s ostatními, mohou vidět všechny následující informace:

• Textové zprávy všech
• Všechny fotky a videa
• Události, připomenutí, kontakty a poznámky v kalendáři všech
• Osobní zdravotní údaje každého
• Prakticky každé heslo
• Všechny webové stránky, které každý člověk navštíví
• Telefonáty všech

Pokud však chcete zachovat sdílení jednoho Apple ID, zde je několik tipů navržených čtenáři

• Vypnutí zpráv na iCloudu na VŠECH zařízeních sdílejících toto Apple ID.
  • Jít do Nastavení > Apple ID > iCloud > Zprávy a vypněte jej
• Najděte způsob, jak odpojit více e-mailových adres na iCloudu od sdíleného Apple ID a účtu iCloud. Navštivte Web Apple ID a změnit telefonní čísla a e-maily spojené s Reachable At
• Když posíláte SMS členům, kteří sdílejí Apple ID, zkuste před telefonním číslem použít předčíslí.
  • Čtenářka Veronica zjistila, že když zadala novou textovou zprávu a zadala telefonní číslo s předvolbou, mohla vidět vlákna zpráv sama o sobě (místo sloučení)
• Zrušte zaškrtnutí e-mailu Apple ID v nastavení aplikace Zprávy pro Odeslat a přijmout.
  • Jít do Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout a zrušte zaškrtnutí e-mailové adresy a ponechte pouze telefonní číslo pro položky „Můžete přijímat zprávy iMessages a odpovědět od“ a „Začít nové konverzace z“.
• Vytvořte si nové Apple ID pouze pro iMessage (a FaceTime).
  • Odhlaste se ze sdíleného Apple ID z iMessage klepnutím Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout > Klepněte na Apple ID > Odhlásit se 
  • Přihlaste se zpět do iMessage pomocí tohoto nového Apple ID
  • Postupujte podle stejných kroků pro FaceTime a přejděte na Nastavení > FaceTime > Apple ID > Odhlásit se
  • Pokračujte v používání sdíleného Apple ID pro všechny ostatní služby. Nezapomeňte však zrušit zaškrtnutí políčka Zprávy v nastavení iCloud každého zařízení
• Úplně vypněte iMessage a posílejte všechny texty jako SMS a MMS (zelené bubliny)
  • Jít do Nastavení > Zprávy > iMessage a vypněte jej
  • Zkontrolujte, zda jsou položky Odeslat jako SMS a Zprávy MMS zapnuté. Pokud ne, povolte tato dvě nastavení
  • Restartujte zařízení a zkuste odeslat zprávu. Mělo by se zobrazit jako zelená bublina indikující, že iMessage je vypnutá a vaše zprávy již neprocházejí servery Apple
  • Udělejte totéž pro FaceTime. Jít do Nastavení > FaceTime a vypněte jej
• Vytvořte samostatné Apple ID pro každou osobu a použijte toto Apple ID s iMessage, FaceTime atd. pod Nastavení > Apple ID > iCloud. Ke sdílení nákupů však použijte sdílené Apple ID pro iTunes a App Store (Nastavení > Profil Apple ID > iTunes a App Store)

Chcete se zbavit té otravné vyskakovací zprávy pro smazání konverzace?

V iOS 11.3 s vydáním Zprávy v cloudu, Apple přidal potvrzovací proces pro mazání textů a konverzací zpráv. Navzdory zpětné vazbě uživatelů zůstává tato zpráva o schválení v iOS 12.

Smazání každé zprávy se skládá ze tří kroků (přejeďte prstem, klepněte na smazat a potvrďte.)

V současné době neexistuje způsob, jak se vrátit k jednoduchému způsobu odstraňování zpráv a textů. I když Zprávy v cloudu vypnete nebo je nepoužíváte, stále se na obrazovce zobrazí upozornění „chcete smazat tuto konverzaci?“

Zvažte dát Apple vědět prostřednictvím jeho web pro zpětnou vazbu k produktu pokud byste chtěli vidět návrat jednoduchého procesu mazání v jednom kroku.

Chcete pro zprávy používat jiné Apple ID?

1. Otevřeno Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout
2. Klepněte na své Apple ID
3. Vyberte Odhlásit se
4. Volitelné: Restartujte
5. Klepněte na Použít své Apple ID pro iMessage
6. Vyberte Použít jiné Apple ID 

iMessage čeká na aktivaci?

1. Jít do Nastavení > Zprávy a vypněte iMessage
2. Zakázat Facetime
3. Odhlaste se ze svého Apple ID.
   1. Přejít na Nastavení > iTunes a App Store > Klepněte na Apple ID > Odhlásit se
4. Zapněte režim Letadlo.
   1. Wifi se automaticky vypne
   2. Zapněte Wifi
5. Návrat do Nastavení > Zprávy a zapněte iMessage.
   1. Zadejte své Apple ID a heslo
6. Přejděte do Nastavení a vypněte režim Letadlo.
   1. Pokud uvidíte upozornění, že „Váš operátor si může účtovat SMS“ – klepněte na OK
   2.  Pokud ne, přejděte do Zprávy, vypněte iMessage a poté jej znovu zapněte.
7. Dejte tomu pár minut a vaše iMessage by se měla aktivovat

Překontrolovat tento článek další tipy na problémy s aktivací iMessage.

Efekty iMessage nefungují?

Jednou z nejčastějších stížností, které slyšíme, je, že vaše efekty iMessage nefungují. Pokud efekty vaší zprávy nefungují, zkontrolujte, zda vy (odesílatel) i příjemce zprávy používáte produkty Apple A používáte stejnou verzi iOS.

Když zařízení používají nepodporované verze iOS nebo používají jiný operační systém (jako je Android), animace se odesílají jako statické obrázky nebo vůbec.

Pamatujte, že iMessages jsou modré a SMS/MMS texty jsou zelené.

Efekty fungují pouze na texty iMessage – ty modré.

Efekty stále nefungují?

• Zkontrolujte, zda dostatečně mačkáte tlačítka na obrazovce. Efekty se projeví pouze při dlouhém stisknutí tlačítka Odeslat (ikona šipky směřující nahoru vpravo od vaší zprávy)
• Vypněte Reduce Motion. Jít do Obecné > Usnadnění > Omezit pohyb > Vypnuto 

Emoji nefungují v iMessage?

iOS 12 samozřejmě přináší nové emotikony – více než 70 nových! Ty přicházejí s vaší aktualizací na iOS 12.1. Máme zde dobré zastoupení pro lidi – od zrzek a šedin až po kudrnaté vlasy a nakonec i plešatý vzhled!

A je tu spousta dalších nových postav včetně skvělých emotivních smajlíků a dalších emotikonů představujících zvířata, sport a jídlo.

Takže to není zábavné, když se naše emotikony přestanou zobrazovat

• Zkontrolujte, zda jste nainstalovali klávesnici emoji. Jít do Nastavení > Obecné > Klávesnice > Klávesnice
  • Pokud je uveden, stiskněte Upravit
  • Klepněte na červené znaménko mínus a vyberte Smazat 
  • Restartujte zařízení
  • Znovu nainstalujte emotikony výběrem Přidat novou klávesnici

Aktualizace na iOS 12.0 (první vydání) a žádné Emoji?

Bohužel pro lidi, kteří aktualizovali na první veřejné vydání iOS 12 počínaje 17. zářím 2018, se zdá, že tyto nové emotikony chybí v akci! Vypadá to, že je Apple umístí do budoucí aktualizace iOS 12 někdy před koncem roku 2018.

Historicky společnost Apple vydává své nové emotikony v menších aktualizacích .1 nebo .2 – takže zůstaňte naladěni!

Promiňte, lidičky (zvláště všechny vaše zrzky, kudrnaté a dračí fanoušky!)

Emoji se zobrazují jako prázdné nebo černé čáry?

Pokud vy nebo vaši přátelé nevidíte emotikony, které posíláte (nebo od nich přijímáte), je pravděpodobné, že někdo není aktualizován na nejnovější iOS software (nebo aktuální upgrade softwaru macOS) na iDevice nebo Mac.

Po aktualizaci by všechny emotikony měly být viditelné pro všechny strany!

Opravte, že se prediktivní emotikony nezobrazují

Občas mají uživatelé iMessage problémy s nezobrazováním prediktivních emotikonů. Když k tomu dojde, panel prediktivního textu nedokáže zobrazit odpovídající emotikony, takže uživatelé jsou nuceni je najít ručně.

• Jít do Nastavení > Obecné > Klávesnice > Prediktivní. Několikrát toto zapněte a vypněte a nakonec to zůstane zapnuté (zelené) 
• Jít do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit slovník klávesnice. Na požádání zadejte svůj přístupový kód a znovu klepněte na Obnovit slovník.
  • Jakmile se slovník resetuje, vraťte se do Nastavení > Obecné > Klávesnice. A klepněte na Upravit a smazat klávesnici Emoji. Po odstranění vyberte Přidat novou klávesnici a vyberte klávesnici Emoji
• U těch, kteří mají nainstalovaných více klávesnic, dlouze stiskněte ikonu zeměkoule a vyberte klávesnici Emoji. Prediktivní emodži NEFUNGUJE na klávesnici Gboard a dalších klávesnicích třetích stran. V současné době Gboard nabízí návrhy emodži v horní liště klávesnice, hned vedle ikony Google

Není čas? Podívejte se na naše video pro prediktivní emotikony

iPhone neodesílá texty na Android (SMS)?

Několik čtenářů nám říká, že jejich telefony iPhone neposílají textové zprávy jejich přátelům a rodině se systémem Android.

Nejprve zkontrolujte Nastavení > Zprávy > a zkontrolujte, že obojí Odeslat jako zprávy SMS a MMS jsou na. Pokud jsou již zapnuté, zkuste je vypnout a poté znovu zapnout.

Toto řešení objevil čtenář

1. V nabídce Nastavení vypněte WiFi i mobilní data.
2. Napište této osobě s těmito vypnutými. Po opakovaných pokusech vám iMessage zobrazí zprávu „nedoručeno“ Znovu zapněte WiFi a mobilní data a klepněte na malou ikonu vedle „nedoručeno“.
3. Zvolte odeslání jako textovou zprávu a zpráva bude doručena jako textová zpráva
4. Opláchněte a opakujte pro každého přítele Android

Konverzace iMessage mimo provoz?

• Zkontrolujte, zda jsou datum a čas na každém z vašich iDevices a Mac naprosto stejné. Nastavte ručně, pokud funkce Nastavit automaticky nezrcadlí stejný čas pro každé zařízení. Nastavení přesně stejného času na všech zařízeních připojených k Apple ID pomáhá opravit časová razítka ve vašich zprávách.
  • Na Macu zrušte výběr „Nastavit datum a čas automaticky“, klikněte na dnešní datum v kalendáři, přetažením ručiček hodin zobrazíte správný čas (nebo zadejte čas) a poté klikněte na Uložit
  • Na zařízeních iDevices vypněte možnost Nastavit automaticky a klepněte na Časové pásmo a zadejte název města po jednotlivých písmenech s požadovaným časovým pásmem a stiskněte Hledat. Pokud systém iOS nedokáže identifikovat vaše město, vyberte nedaleké město, které se nachází ve stejném časovém pásmu. Pokud to není možné, stiskněte Datum a pomocí nástroje pro výběr vyberte aktuální čas 
• Vypněte automatický čas a den přechodem na Nastavení > Obecné > Datum a čas a vypnutím možnosti Nastavit automaticky. Poté restartujte zařízení a znovu zapněte možnost Nastavit automaticky
• Vynutit restart VŠECH vašich iDevices připojených k Apple ID

Nevidíte šipku zpět?

• Jít do Nastavení > Displej a jas > Velikost textu 
• Zmenšete velikost písma pomocí posuvníku

Textová zpráva „Služba odepřena“ od „Neznámý“.

• Zkuste mobilní data vypnout a poté znovu zapnout (Nastavení > Mobilní > Mobilní data) 
  • Pokud to nepomohlo, nahlaste zprávu své mobilní společnosti. Problém je pravděpodobně ve vašem mobilním operátorovi

Žádná upozornění na zprávy nebo upozornění?

Nedostáváte žádná upozornění, že máte nové zprávy? Ujistěte se, že nejsou naskládané v novém iOS 12 Skupinová oznámení.

Pokud to není problém seskupení, podívejte se tento článek obsahuje několik tipů, jak získat zpět oznámení!

Ztratili jste zprávy NEBO je omylem smazali?

Pokud běžně zálohujete přes iCloud nebo iTunes, mohou být tyto zprávy ve vašich zálohách! Podívejte se na toto článek o tom, jak je získat smazané zprávy ze záloh.

Nedostáváte zprávy na vašem Macu?

• Na vašem iDevice zkontrolujte Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout a ověřte, že jsou zkontrolovány vaše Apple ID, telefonní číslo a všechny vaše e-mailové adresy (včetně e-mailové adresy na iCloudu).
• Pokud budete vyzváni, klepněte na Použít své Apple ID pro iMessage
• Otevřete na Macu aplikaci Zprávy a přejděte do horní nabídky Zprávy > Předvolby 
  • Vyberte Účty a ověřte, že jsou všechny vaše e-mailové adresy uvedeny
  • Pokud ne, vyberte Přidat e-mail
  • Jakmile bude vše ověřeno a přidáte jakékoli e-maily, restartujte aplikaci Zprávy na každém z nich přístroj

Nemůžete smazat obsah zprávy?

Jak odstranit informace z jednotlivých vláken konverzace

• Otevřete konverzaci zpráv
• Hluboce stiskněte jednu položku a z rozbalovací nabídky vyberte „Více…“.
  • Tato možnost otevře zaškrtávací políčka vedle každé položky ve vláknu vaší zprávy
  • Chcete-li je odstranit, zaškrtněte je, chcete-li zachovat, zrušte zaškrtnutí

Jak odstranit informace z více vláken konverzace

• Jít do Nastavení > Obecné > Úložiště pro iPhone (nebo iPad, iPod touch) > Zprávy
• Vyhledejte sekci Dokumenty a data
• Prohlédněte si 5 kategorií: Konverzace, Fotografie, Videa, GIFy a nálepky a Jiné.
  • Klepnutím na každou zobrazíte, co je uloženo ve vašich zprávách, a přejetím prstem smažte
  • Pokud je prázdný (nula kB), používáte Zprávy v cloudu, všechna data jsou uložena v iCloudu, nikoli ve vašem zařízení

souhrn

Textové zprávy jsou součástí moderního života. Je to způsob, jakým spolu rychle komunikujeme. Takže když Apple Message App a iMessage jdou na jih, jdeme na jih také!

Doufám, že vám tyto tipy pomohou vyřešit jakékoli problémy se zprávami a iMessage, se kterými se v systému iOS12 setkáte. Pokud ne, podělte se s námi o jakékoli problémy nebo návrhy v komentářích níže a zaplaťte je.