WiFi vypadává nebo není k dispozici po aktualizaci iOS, jak opravit

Rozhodnete se být dobrým digitálním občanem Apple a upgradujete svůj iOS, když vám bude oznámena nová verze. Ale po aktualizaci si uvědomíte, že váš iPhone, iPad nebo jiné iDevice nyní ztrácí WiFi! Nemůžete udržet stabilní WiFi připojení.

U některých iFolků se jejich iDevices ani nepřipojují ke známé síti a někdy dokonce neukazují, že od poslední aktualizace iOS není vůbec k dispozici žádná WiFi.

Pro ostatní se jejich iDevices náhodně odpojí od WiFi nebo se připojí k velmi slabému signálu, jen aby zmizel. Toto vypadávání nebo neexistující WiFi je velmi frustrující, zvláště když jediná věc, která se změnila, je software iOS vašeho iDevice.

Zdá se, že téměř pokaždé, když Apple vydá aktualizaci iOS, někteří uživatelé jsou postiženi problémy s WiFi a výkonem internetu!

Rychlé tipy 

• Aktualizujte na nejnovější verzi iOS, kterou vaše zařízení zvládá
• Resetujte router
• Restartujte nebo vynutit restart zařízení
• Vypněte Bluetooth v Nastavení, nikoli přes Ovládací centrum
• Zapomeňte na WiFi síť a znovu se připojte
• Pokud je tato funkce k dispozici, vypněte funkci WiFi Assist
• Obnovte nastavení sítě
• Zapněte režim Letadlo a poté se připojte k síti Wi-Fi
• Dočasně deaktivujte všechny sítě VPN
• Vypněte služby určování polohy

Související články

• Použijte servery DNS třetích stran pro rychlejší a soukromé procházení iPhone
• Safari nefunguje na letišti, v hotelu nebo na veřejné WiFi? Jak opravit
• Průvodce odstraňováním problémů s WiFi
• Problémy iPad Pro s WiFi
• Běžné problémy iOS 11

První kroky k vyřazení WiFi

1. Pokud existuje menší aktualizace systému iOS, proveďte nejprve tuto aktualizaci. Šek Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
   1. Pokud je to možné, aktualizujte přes iTunes – uživatelé hlásí konzistentní a stabilní aktualizace pomocí iTunes versus OTA
2. Pro rychlou opravu obnovte směrovač vypnutím a opětovným zapnutím (odpojením napájení.) Mezi vypnutím a opětovným zapnutím počkejte 1–2 minuty. Ve většině případů se vaše WiFi znovu připojí
3. Restartujte iDevice. Pokud normální restart nepomůže, proveďte vynucený restart současným podržením těchto tlačítek po dobu alespoň deseti sekund, dokud se neobjeví logo Apple.
   1. Na iPhonu 6S nebo nižším a na všech iPadech a iPodech Touch stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple
   2. Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple
   3. Na modelu iPhone X Series (XS/XR/X) nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple 
4. Úplně vypněte Bluetooth přes Nastavení > Bluetooth (nebo přes Ovládací centrum)
5. Zapomeňte a poté se znovu připojte k síti WiFi.
   1. Jít do Nastavení > WiFi > Klikněte na název vaší sítě nebo na modré „i“ vedle ní
   2. Klepněte na Zapomenout tuto síť.
      1. Tento krok neprovádějte, pokud neznáte síťové heslo
   3. Znovu se připojit.
      1. Zadejte heslo své sítě 

Další tipy pro vyřazení iPhone nebo iPad WiFi

1. Vypněte Wi-Fi Assist (je-li k dispozici.) Zkontrolujte Nastavení > Mobilní a přejděte úplně dolů. Pokud je funkce Wi-Fi Assist zapnutá, vypněte ji
2. Obnovit nastavení sítě: Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Poté se znovu připojte k síti. Tento krok neprovádějte, pokud neznáte svá hesla WiFi!
   1. Obnoví všechny možnosti připojení k síti a nastaví síťová nastavení zařízení zpět na výchozí tovární hodnoty
   2. Vymaže vaše aktuální mobilní (pokud jsou k dispozici) a WiFi sítě včetně uložených sítí, hesel WiFi a nastavení VPN
   3. Před resetováním nastavení sítě se ujistěte, že máte k dispozici název a hesla své sítě WiFi pro opětovné zadání
3. Přepněte iDevice do režimu Letadlo, znovu zapněte WiFi a vyzkoušejte WiFi, abyste zjistili, zda to problém vyřeší
4. Nebo zkuste zapnout režim Letadlo a poté zapnout WiFi. Poté proveďte tvrdý restart a poté vypněte režim Letadlo. Nyní zkontrolujte, zda se vaše WiFi připojí a zůstane připojeno
5. Vypněte všechny aplikace VPN na vašem iDevice a znovu otestujte WiFi 
6. Vypněte Polohové služby. Jít do Nastavení > Soukromí > Polohové služby a vypněte jej
7. Mnoho uživatelů zjistilo, že deaktivace Wi-Fi sítě systémových služeb problém vyřeší.
   1. Jít do Nastavení > Soukromí > Polohové služby > Systémové služby > a vypnout WiFi sítě

Zkontrolujte svůj bezdrátový router a modem

1. Aktualizujte firmware routeru. Nejnovější firmware najdete na webu podpory výrobce
2. Zkontrolujte, zda váš router obsahuje obě funkce priority zařízení. Pokud je k dispozici, vypněte prioritu zařízení a znovu otestujte WiFi
3. Vyzkoušejte různé bezdrátové frekvence, pokud jsou na vašem routeru dostupné (2,4 GHz a 5 GHz) a různé šířky pásma (20 MHz doporučeno pro pásma 2,4)
4. Změňte bezdrátové kanály. Kanály 1, 6 nebo 11 jsou doporučeny pro frekvenci 2,4 GHz, protože se nepřekrývají s ostatními. 5 GHz nabízí 23 nepřekrývajících se 20MHz kanálů, takže na vyšších frekvencích je více volného místa.
5. Změnit na a řešení DNS třetí strany jako DNS společnosti Google, nastavení Open DNS nebo Cloudfare DNS
   1. Jít do Nastavení > WiFi > Klikněte na název vaší sítě nebo na modré „i“ vedle ní
   2. Klepněte na DNS
   3. Poznamenejte si aktuální čísla DNS a poté je odstraňte
   4. Zadejte „8.8.8.8, 8.8.4.4“ pro DNS společnosti Google nebo „208.67.222.222, 208.67.220.220“ pro Open DNS
   5. Dvě čísla DNS vám poskytují primární a sekundární server
6. Změňte WiFi routeru tak, aby používal WPA2-AES (CCMP) bez WPA nebo TKIP. Aktualizace tohoto nastavení zajistí, že se vaše zařízení vždy připojí v jednom režimu šifrování.
   1. TKIP je zastaralý a nepovažuje se za bezpečný. Vyberte si WPA2, nejnovější standard šifrování, se šifrováním AES pro optimální zabezpečení
   2. Pokud váš router nespecifikuje TKIP nebo AES, možnost WPA2 pravděpodobně používá AES

Problémy s Wi-Fi iOS 12 

Během našeho testování s iOS 12 jsme při připojování k Wi-Fi zjistili problémy s šířkou pásma. Tento problém byl zvláště pravdivý při používání iPhone 7 během testování.

Dvě klíčová řešení, která pomohla, byly

• a) Resetování sítě pomocí Nastavení iPhone
• b) Vypnutí Bluetooth na iPhonu pomocí Nastavení 

I když vypnutí Bluetooth okamžitě ukázalo zvýšení rychlosti; nebylo to nečinné řešení, protože připojení Apple Watch je řízeno prostřednictvím připojení Bluetooth.

Připojujete iPhone s iOS 12 k Apple Watch?

Dalším problémem, který jsme našli, bylo, když lidé používali Apple Watch se svými iPhone.

Po aktualizaci vašeho iPhonu na iOS 12.x.x a sledování OS 5.x.x měly připojené Apple Watch problémy s připojením k síti Wi-Fi.

Řešením, které pro nás fungovalo s iOS 12 a watchOS 5, bylo nejprve vypnout Apple Watch

• Dále pomocí nastavení iPhone přejděte na Wi-Fi a vyberte možnost Zapomenout tuto síť.
  • Kliknutím na tlačítko „i“ vedle názvu vaší sítě)
• Vypněte Bluetooth pomocí aplikace Nastavení
• Nyní se připojte k síti Wi-Fi pomocí svého iPhone a poté zapněte Bluetooth.
• Jakmile to uděláte, restartujte Apple Watch a zkuste se připojit k síti Wi-Fi.

Doufáme, že toto řešení pro vás bude fungovat v případě, že po upgradu na iOS 12.x.x a WatchOS 5 zaznamenáte problémy související s Wi-Fi.

souhrn

Aktualizace aktualizací iOS někdy neprobíhají tak hladce, jak bychom doufali. S aktualizacemi systému iOS se často vyskytují běžné problémy, jako je tento konkrétní problém s vypadáváním WiFi nebo jinak po instalaci této nejnovější verze iOS do vašeho iPhone, iPadu nebo jiného se chová nevyzpytatelně nebo dokonce deaktivovaně iDevices.

Uvedli jsme opravy, o kterých víme. Někdy však tyto opravy nepomohou všem.

Pokud zatím nic nepomohlo, podívejte se na naše obsáhlejší Průvodce WiFi pro další tipy. A pokud vám fungovalo něco, co není uvedeno, dejte nám vědět.

Rádi sdílíme informace a učíme se nové přístupy od naší komunity čtenářů.

A konečně, někteří čtenáři měli nešťastnou zkušenost s tím, že se jim po aktualizaci firmwaru spálil čip WiFi. Pokud tedy absolutně nic nefunguje, je čas navštívit Apple Store nebo kontaktovat podporu Apple.

Doufejme, že váš problém s WiFi není tak vážný jako spálený čip. Ale když žádné tipy nepomohou, je vaším cílem podpora Apple.

Čtenářské tipy

• Zkuste toto pořadí věcí. Za prvé, zapomněl jsem na všechny sítě Wi-Fi. Poté Obnovte nastavení sítě. Následuje vynucený restart. Pokuste se připojit k vaší WiFi síti
• Můj router má 2,4 i 5 GHz a problém zmizel při přechodu POUZE na 2,4 GHz
• Pokud k něčemu používáte Bluetooth, zkuste vypnout Bluetooth, abyste zjistili, zda se tím něco zlepšilo. Někteří uživatelé hlásí problémy se systémem iOS, když jsou zapnuty WiFi i Bluetooth
• Čtenář Andy objevil jiný způsob, jak zprovoznit svůj iPhone v domácí WiFi síti. Nejprve přistoupil ke svému wifi routeru a ručně přidal zařízení tak, že se podíval na zařízení na stránce nastavení routeru a poté použil "přidat zařízení ručně." Nakonec přidal název svého iPhonu a jeho wifi adresu (tu najdete v Nastavení > Obecné > Informace > Adresa WiFi) a nakonec uložte všechny změny. Jakmile se Andy vrátil k výběru wifi na telefonu a znovu zadal heslo, úspěšně se připojil ke své wifi síti!