Několik uživatelů hlásilo problém, kdy iPad během přehrávání videa zcela zamrzl, což často vyžadovalo zařízení, které má být vynuceně restartováno, několika současným podržením tlačítka Domů a Spánek/Probuzení sekundy. K problému dochází nejčastěji při přehrávání videa H.264, a to buď prostřednictvím YouTube, webů, jako je CNN a Vimeo, nebo aplikací s podporou videa, jako je Netflix.
Ve většině případů tohoto problému iPad po 1 až 15 minutách přehrávání videa silně zamrzne a bude vyžadovat tvrdý restart.
Problém se nevyskytuje u místně uložených videí.
To by se nemělo zaměňovat se zpožděním ukládání do vyrovnávací paměti, ke kterému dochází, když datová propustnost není dostatečně rychlá, aby udržela krok s přehráváním videa. V tomto problému se iPad zablokuje a obecně jej nelze použít, dokud nebude proveden restart.
Plakát Apple Diskuse jerware píše:
„Dokážu získat 5–15 minut videa a pak systém silně zamrzne. Po dvoutlačítkovém restartu jsem zpět do systému, ale nic není lepší. Mohu se vrátit rovnou zpět do aplikace pro streamování videa a zažít to samé. Kupodivu se nezdá, že by místní videa selhala.“
Zdá se, že všechny dosud odhalené důkazy ukazují na problém s hardwarem. Desítky plakátů k tomuto vláknu Apple Diskuze hlásí, že Apple nahradil své iPady jednotkami, které tento problém nevykazují. Navíc se zdá, že náhradní jednotky mají stejný firmware jako staré mrazicí jednotky. To by znamenalo hardwarovou závadu, která postihuje některé jednotky.
Než začnete hledat výměnu iPadu, který vykazuje tento problém, měli byste to zkusit obnovení zařízení.
Sudz (SK) je posedlý technologií od brzkého příchodu A/UX na Apple a je zodpovědný za redakční směřování AppleToolBoxu. Sídlí v Los Angeles, CA.
Sudz se specializuje na pokrytí všech věcí macOS a v průběhu let zkontroloval desítky vývojů OS X a macOS.
V minulém životě Sudz pomáhal společnostem ze seznamu Fortune 100 s jejich technologickými a obchodními aspiracemi na transformaci.