Google Meet může někdy uvítat uživatele následujícími chybovými zprávami: „K tomuto videohovoru se nemůžete připojit“ nebo „Nemáte povolení připojit se k tomuto videohovoru.“ Pokud spěcháte a na připojení ke schůzce vám zbývá jen pár minut, zobrazení chybové zprávy je to poslední, co potřebujete. Pojďme se tedy ponořit přímo do toho a prozkoumat, jak můžete tento problém bez dalších okolků vyřešit.
Co dělat, když se nemůžete připojit k videohovorům Google Meet
Zkontrolujte, zda jste nebyli zablokováni
Tyto chyby se mohou objevit na obrazovce, protože organizátor schůzky skutečně zablokoval váš účet. Možná to udělali náhodně nebo úmyslně. Kontaktujte organizátora schůzky a požádejte ho, aby zkontroloval, zda je váš účet skutečně zablokován. Chcete-li zkontrolovat seznam blokovaných kontaktů, přejděte na https://myaccount.google.com/blocklist.
Nebo je možná pracovní prostor vaší organizace plný. Jinými slovy, bylo dosaženo maximálního počtu připojení zařízení. Mějte na paměti, že pokud používáte osobní účet Google, vaše schůzky mají limit 100 účastníků. Chcete-li tento limit obejít, upgradujte na Google Business nebo Enterprise.
Aktualizujte svůj prohlížeč
Zastaralé verze prohlížeče vám mohou bránit v používání všech funkcí Google Meet. Při připojování k hovorům Google Meet ideálně používejte Google Chrome. Klikněte na nabídku prohlížeče, přejděte na Pomoc a klikněte na O Google Chrome pro kontrolu aktualizací.
Pokud problém přetrvává i po aktualizaci prohlížeče, přepněte na jiný prohlížeč. Možná je to pouze dočasný problém ovlivňující aktuální verzi vašeho prohlížeče.
Kromě toho vypněte všechna rozšíření prohlížeče a vymažte mezipaměť. Možná vaše rozšíření narušují skripty Google Meet. Nebo možná vaše mezipaměť prohlížeče brání prohlížeči v připojení k serverům Meet.
Aktualizujte nastavení data a času
Pokud je vaše systémové datum a čas nesprávné, Google Meet může z bezpečnostních důvodů zablokovat vaše připojení. Umožněte počítači, aby automaticky nastavil datum a čas, a zkontrolujte, zda toto řešení problém vyřešilo.
Například v systému Windows 10 přejděte na Nastavení, vyberte Čas a jazyk a zapněte dvě možnosti, které umožňují počítači automaticky nastavit váš čas a časové pásmo.
Přidat účastníky schůzky ručně
Jedním z řešení, jak donutit Google Meet, aby přijal nové účastníky schůzky, je použití Přidat lidi knoflík. Požádejte organizátora schůzky, aby vás ručně přidal do schůzky pomocí Přidat lidi na kartě Lidé. Okamžitě obdržíte odkaz s pozvánkou, ale můžete také použít stejný odkaz, který dříve nefungoval. Mnoho uživatelů potvrdilo, že odkaz po obdržení pozvánky fungoval dobře.
Resetujte odkaz na Meet
Několik uživatelů potvrdilo, že resetování odkazu Meet tento problém vyřešilo. Možná se původní odkaz poškodil kvůli neočekávaným dočasným problémům. Takže pokračujte a požádejte hostitele, aby vytvořil nový odkaz na Meet. Nebo si jej vytvořte sami, pokud jste organizátorem schůzky. Sdílejte odkaz s ostatními účastníky postupně, aby se všichni nepokoušeli připojit ve stejnou dobu.
Závěr
Pokud se nemůžete připojit k videohovorům Google Meet, aktualizujte Chrome, deaktivujte rozšíření prohlížeče a vymažte mezipaměť. Poté zkontrolujte nastavení data a času a ujistěte se, že jsou správná. Vygenerování nového odkazu na Meet by navíc mohlo stačit. Podělte se s námi o svůj názor a dejte nám vědět, které metody se vám osvědčily.