Zoom je software pro videokonference a spolupráci pro miliony uživatelů po celém světě. Během nich jeho popularita prudce vzrostla časy nejistoty všichni žijeme.
Co ale dělat, když Zoom přestane fungovat s chybou 1132 a vy se nemůžete připojit ke schůzkám? Je zřejmé, že hledáte řešení, jak tento problém rychle vyřešit. A tady přichází na řadu tento průvodce.
Jak odstranit chybu zoomu 1132
1. Zkontrolujte připojení
Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní. Pokud kolísá, nedivte se, že se nemůžete připojit k Zoomu nebo se připojit ke schůzkám.
Restartujte modem a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi firmwaru routeru. Síťová zařízení můžete také úplně odpojit, pokud jste tak již nějakou dobu neudělali. Nechte síťová zařízení odpojená po dobu jedné minuty a poté je znovu připojte.
Pokud je toto a problém s šířkou pásma, odpojení všech ostatních zařízení používajících připojení by to mělo vyřešit.
2. Aktualizovat zoom
Spuštění nejnovější verze Zoom na vašem počítači vám umožní využívat nejnovější vylepšení a opravy chyb a zároveň používat nejstabilnější verzi nástroje.
Klikněte na své uživatelské jméno, přejděte dolů a vyberte Kontrola aktualizací knoflík.
Nainstalujte všechny čekající aktualizace, zavřete Zoom, restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba 1132 přetrvává.
Když už mluvíme o aktualizacích, instalace nejnovějších aktualizací pro váš operační systém je také dobrý nápad.
3. Použijte Zoom jako rozšíření prohlížeče
Mnoho uživatelů uvedlo, že přidání Zoomu jako rozšíření nebo doplňku Chrome jim pomohlo zbavit se chyby 1132. Pokud Chrome není váš výchozí prohlížeč a nemáte jej nainstalovaný v počítači, musíte si jej stáhnout a nainstalovat, abyste mohli toto zástupné řešení použít.
- Stáhněte si rozšíření Zoom pro Chrome
Když už mluvíme o připojování ke schůzkám z vašeho prohlížeče, nezapomeňte zkontrolovat Připojte se z vašeho prohlížeče odkaz z nastavení účtu Zoom.
4. Vytvořte nové účty Windows a Zoom
Další řešení, které fungovalo pro mnoho uživatelů, spočívá ve vytvoření nového účtu Windows a také nového účtu Zoom.
Zoom můžete odinstalovat a znovu nainstalovat a poté vytvořit nový účet.
Kroky k vytvoření nového uživatelského účtu Windows:
- Otevřete aplikaci Nastavení
- Jít do Účty → Rodina a další uživatelé → Přidejte do tohoto počítače někoho dalšího
- Klikněte na Nemám přihlašovací údaje této osoby → Přidejte uživatele bez účtu Microsoft
- Zadejte nové uživatelské jméno a heslo a pokračujte podle pokynů na obrazovce, abyste dokončili proces vytvoření účtu.
Ostatní uživatelé potvrdili, že vytvoření nového účtu Windows jim umožnilo používat svůj starý účet Zoom a zbavit se chyby 1132. Zkontrolujte, zda to funguje i pro vás. Pokud ano, nemusíte vytvářet nový účet Zoom.
5. Znovu nainstalujte Zoom
Pokud nic nefungovalo, zkuste Zoom odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud se některé softwarové soubory poškodí nebo je omylem smažete, nástroj nebude fungovat tak, jak má.
Jít do Kontrolní panel → Programy → Odinstalujte program → vyberte Zoom a stiskněte Odinstalovat knoflík.
Doufáme, že chyba 1132 je nyní pryč a Zoom můžete používat bez dalších problémů.
6. Resetujte počítač
Před resetováním počítače si zálohujte data, abyste neztratili důležité soubory a složky.
Resetováním počítače znovu nainstalujete systém Windows a budete se moci rozhodnout, zda si soubory ponecháte, nebo ne. Použijte toto řešení jako poslední možnost.
Chcete-li použít tuto možnost, otevřete Nastavení aplikace → přejděte na Aktualizace a zabezpečení → Zotavení → Resetujte tento počítač.
Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
Tady to je, chyba 1132 by po použití těchto metod měla být pryč.