Po týdnech přemýšlení jste se konečně rozhodli přejít na Signal a zahodit všechny ostatní aplikace pro zasílání zpráv narušující soukromí tam venku. Ale když se pokusíte nainstalovat Signal do svého zařízení, aplikace se zasekne a dostanete nejrůznější podivné chyby. Zní vám tento scénář povědomě? Pokud je odpověď „Ano“, vyřešte problém podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Proč nemohu nainstalovat Signal na Android?
-
Získejte nejnovější verzi Androidu.
- Jít do Nastavení, klepněte Systéma přejděte na Aktualizace systému. Nainstalujte nejnovější aktualizace operačního systému Android a restartujte terminál.
- Poté znovu spusťte aplikaci Obchod Google Play a zkontrolujte, zda můžete nainstalovat Signal.
- Jít do Nastavení, klepněte Systéma přejděte na Aktualizace systému. Nainstalujte nejnovější aktualizace operačního systému Android a restartujte terminál.
- Připojte se k Wi-Fi. Pokud nemůžete nainstalovat Signal pomocí mobilních dat, připojte se k důvěryhodné bezdrátové síti a zkontrolujte, zda problém zmizel.
- Odhlaste se ze svého účtu Google. Počkejte třicet sekund, přihlaste se znovu a zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
-
Vymazat nevyžádané soubory. Jít do Nastavení, klepněte Úložný prostor, a vyberte možnost, která říká Vymazat nevyžádané soubory.
-
Vymažte mezipaměť Služeb Google Play. Jít do Nastavení, vyberte Aplikacea přejděte na Všechny aplikace. Vyberte Gslužby oogle Playa klepněte na Vymazat mezipaměťE.
Co dělat, když nemůžete nainstalovat Signal na iOS
-
Zkontrolujte aktualizace systému iOS. Navigovat do Nastavení, klepněte Všeobecné a poté vyberte Aktualizace softwaru. Nainstalujte nejnovější aktualizace iOS, restartujte zařízení a zkuste znovu nainstalovat Signal.
- Použijte jiné připojení. Povolte režim Letadlo, počkejte 30 sekund, přejděte zpět online a zkuste znovu nainstalovat Signal. Pokud problém přetrvává, přepněte na bezdrátové připojení a zkontrolujte výsledky.
- Připojte svůj iPhone k počítači. Připojte svůj iPhone k počítači a dokončete synchronizaci aplikací přes iTunes.
Signal se nenainstaluje na macOS nebo Windows
- Nainstalujte si Signal do telefonu. Chcete-li nainstalovat a používat aplikaci Signal Desktop, musíte ji nejprve nainstalovat do svého mobilního zařízení.
- Aktualizujte svůj OS. Ujistěte se, že na počítači Mac nebo Windows používáte nejnovější verzi operačního systému.
- Použijte účet správce. Pokud se pokoušíte nainstalovat aplikace a programy pomocí profilu hosta, nebudete to moci udělat. Chcete-li stáhnout a nainstalovat nové programy, musíte použít účet správce.
- Vypněte antivirus. Pokud používáte antivirová nebo antimalwarová řešení třetích stran, dočasně vypněte nástroje při instalaci Signal.
Konkrétní opravy pro macOS
Vynutit instalační signál přes terminál
- Spusťte Terminál a vstupte id -un zkontrolovat své uživatelské jméno.
- Poté spusťte následující příkaz, abyste donutili macOS nainstalovat Signal:
sudo chown USERNAME ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop. Odeslat/*.- Nahraďte USERNAME svým skutečným uživatelským jménem.
- Spusťte Signal Desktop a klikněte na upozornění na banner.
Specifické opravy pro Windows
Odinstalujte Old Signal Data
Pokud vám v počítači zůstala stará data nebo složky Signal, nebudete moci nainstalovat novou verzi Signal. Nejprve se musíte zbavit těchto zbytků souboru.
- Typ %data aplikací% v poli Windows Start Search a otevřete složku AppData.
- Klikněte na Pohleda vyberte Zobrazit skryté položky.
- Poté klikněte na Upravit menu, přejděte na Nalézt, a vyhledejte Signal.
- Odstraňte všechny soubory a složky související se signálem.
- Restartujte počítač a zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
Závěr
Pokud nemůžete nainstalovat Signal do telefonu nebo počítače, zkontrolujte aktualizace operačního systému.
Ujistěte se, že používáte účet správce na počítači. Poté použijte jiné internetové připojení. Dále zakažte antivirová a antimalwarová řešení třetích stran. Pomohla vám tato příručka vyřešit problémy s instalací signálu? Podělte se o své názory v komentářích níže.