Pokud se vám právě zobrazilo upozornění na kritickou chybu v prohlížeči Google Chrome, pravidlem číslo jedna NEBUDE KONTAKTOVAT takzvaný help desk nebo zástupce podpory, jak jste k tomu vyzváni.
Kritické chyby Chromu na červeném pozadí nejsou nic jiného než falešná upozornění, která vás mají nalákat kontaktování falešné podpory a instalace malwaru do vašeho počítače nebo poskytnutí vzdáleného přístupu hackerům k vašemu počítači stroj.
Podvodníci a hackeři se vás také mohou pokusit přesvědčit, abyste zaplatili za pomoc při odstraňování problémů, což je jen další chabý pokus dostat peníze z vaší kapsy.
Podvod je ve skutečnosti velmi přesvědčivý a propadly mu tisíce uživatelů, protože připomíná legitimní varovnou zprávu Google Chrome. Uživatelé, kteří nikdy neviděli podobné chyby na červené obrazovce, jsou v pokušení kontaktovat falešné agenty podpory v obavě, že by mohli přijít o svá data, pokud nebudou rychle jednat.
A to je přesně ten spouštěč, na který podvodníci spoléhají. Nebuďte naivní a nepadněte do jejich pasti.
V nejhorším případě je váš počítač infikován adwarem a to je ve skutečnosti primární brána, kterou se tyto kritické chybové zprávy dostanou na váš počítač.
Jak se zbavit kritických chyb červené obrazovky v prohlížeči Chrome
1. Odstraňte podezřelá rozšíření a adresy URL
Pokud se falešné upozornění na kritickou chybu dostalo do vašeho prohlížeče prostřednictvím nainstalovaných rozšíření nebo navštívených webových stránek, můžete jej odstranit odstraněním podezřelých rozšíření a adres URL.
- Spusťte Chrome a klikněte na ikonu nabídky
- Jít do Více nástrojů → vyberte Rozšíření
- Zkontrolujte, zda neexistují nějaké podezřele vypadající pluginy a rozšíření, a odstraňte je
- Klikněte na ikonu nabídky Chrome a přejděte na Nastavení
- Vybrat Spravovat vyhledávače a odstranit všechny podezřelé vyhledávače a adresy URL
- Zavřete prohlížeč a znovu jej spusťte, abyste otestovali, zda chyba s červenou obrazovkou zmizela.
2. Resetovat Google Chrome
Pokud si chcete být zcela jisti, že si s nastavením Chromu nikdo nehraje, můžete obnovit výchozí nastavení prohlížeče.
- Otevřete Chrome, klikněte na ikonu nabídky a přejděte na Nastavení
- Přejděte dolů a klikněte na Pokročilý knoflík
- Znovu přejděte dolů na konec stránky a vyberte Obnovte nastavení na původní výchozí hodnoty
- Klikněte Resetovat nastavení, počkejte, až se nastavení prohlížeče obnoví na výchozí nastavení, obnovte Chrome a otestujte, zda se vám stále zobrazují upozornění na kritické chyby.
3. Spusťte hloubkovou antivirovou kontrolu
Chcete-li odstranit jakoukoli možnost opětovného výskytu chyb červené obrazovky, prohledejte počítač na přítomnost malwaru pomocí antivirových nebo antimalwarových nástrojů.
Jen se ujistěte, že jste vybrali možnost hloubkového skenování. Chcete zkontrolovat absolutně všechny soubory a složky v počítači, abyste se ujistili, že jste odstranili všechny stopy škodlivého kódu.
Pokud nevíte, jaký antivirus vybrat, podívejte se na níže uvedené průvodce:
- Srovnání antiviru: Windows Defender vs Avast
- Recenze Norton Security Deluxe
- McAfee Total Protection Review
4. Odinstalujte podezřelé programy
Pokud často instalujete různé programy ze všech možných webů pro stahování a neprovádíte vlastní instalaci, může to vysvětlovat, jak se vám ve vašem prohlížeči zobrazila červená obrazovka.
Otevři Kontrolní panel, jít do Programy, vyberte Přidat a odebrat programy, a poté klikněte na Odinstalovatprogram.
Odinstalujte všechny programy, které vypadají podezřele nebo si na instalaci nepamatujete.
Výmluvné známky toho, že bezpečnostní upozornění je podvod
- Váš počítač funguje perfektně, ale bezpečnostní varování naznačuje, že váš pevný disk je poškozen a vaše osobní data nebo bankovní informace jsou ohroženy.
- Budete vyzváni, abyste okamžitě kontaktovali podporu pomocí speciálního telefonního čísla, které není oficiálním číslem podpory.
- Upozornění oslovuje vaše emoce a naznačuje, že musíte jednat rychle “Je nutná vaše naléhavá reakce“.
Nejdůležitější věcí na zapamatování je zdržet se toho, co se po vás žádá. Odebrání podezřelých rozšíření a programů prohlížeče a spuštění antivirové kontroly by vám mělo stačit, abyste se zbavili upozornění na kritické chyby prohlížeče Google Chrome.