Tato příručka se týká chybové zprávy Firefoxu: Tento soubor videa nelze přehrát. (Kód chyby: 102630).
Podíváme se na možné hlavní příčiny tohoto problému. Protože jste na této stránce, znamená to také, že se chcete této chyby zbavit, nejen se o ní dozvědět více. Udělali jsme za vás těžkou práci a sestavili jsme seznam řešení, která se vám budou hodit.
Jak opravit, že Firefox nepřehrává videa
Začněte s těmito rychlými opravami
Znovu načtěte prohlížeč
Pouhé opětovné načtení prohlížeče může dělat zázraky. Zavřete a restartujte prohlížeč nebo použijte tlačítko Obnovit.
Zkontrolujte připojení k internetu
Restartujte počítač a poté restartujte nebo odpojte modem. Při přehrávání videí v prohlížeči potřebujete stabilní a rychlé připojení k internetu, zvláště pokud mluvíme o HD videích.
Ujistěte se, že máte správné síťové připojení (zkontrolujte rychlost). Pokud restartování zařízení nefungovalo, restartujte modem nebo odpojte napájecí kabel.
Pokud je to možné, zkuste použít kabelové připojení. Pokud používáte bezdrátové připojení a nemůžete přepnout na kabelové připojení, zkuste změnit kanál Wi-Fi.
Odpojení všech ostatních zařízení používajících připojení vám může pomoci uvolnit drahocennou šířku pásma. Firefox jej pak může použít k přehrávání videí.
Aktualizujte Firefox
Spusťte prohlížeč Mozilla a klikněte na nabídku se třemi vodorovnými čarami. Vybrat Pomoc. Jít do O Firefoxu.
Zkontrolujte aktualizace, abyste se ujistili, že používáte nejnovější verzi prohlížeče. Znovu načtěte prohlížeč a zkontrolujte, zda problém s videem zmizel.
Vstupte do nouzového režimu
Spusťte Firefox v Nouzový režim zkontrolovat, zda něco neblokuje prohlížeč v přehrávání videí.
- Spusťte Mozilla Firefox a klikněte na nabídku prohlížeče.
- Poté přejděte na Pomoc.
- Vstoupit Nouzový režim, vyberte možnost, která vám umožní restartovat prohlížeč s vypnutými doplňky.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává v nouzovém režimu.
Pokud chyba zmizela, pokračujte následujícími kroky. Vypneme hardwarovou akceleraci a poté zakážeme rozšíření.
Vypněte rozšíření
Zejména některá z vašich rozšíření blokátory reklam a doplňky zaměřené na soukromí, mohou bránit prohlížeči v přehrávání videí.
Chcete-li zajistit, aby vaše rozšíření neblokovala videa, jednoduše je deaktivujte.
- Klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Doplňky.
- Vybrat Rozšíření (levé podokno).
- Jedno po druhém vypněte všechna rozšíření.
Zakázat hardwarovou akceleraci
- Klikněte na nabídku a vyberte Možnosti.
- Pak přejděte na Všeobecné.
- Přejděte dolů na Výkon.
- Zrušte zaškrtnutí Použijte doporučená nastavení výkonu.
- Obnovte prohlížeč.
Resetovat Firefox
Mnoho uživatelů si všimlo, že za tuto chybu mohou jejich kodeky. Pokud máte například nainstalované kodeky Shark007, možná budete chtít zkontrolovat, zda nebrání Firefoxu v přehrávání videí na vašem počítači se systémem Windows 10.
Uživatelé Firefoxu uvedli, že tento problém vyřešili resetováním prohlížeče.
- Klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Pomoc.
- Poté vyberte Informace o řešení problému.
- Klikněte na Obnovte Firefox pro obnovení výchozího nastavení prohlížeče.
Můžete také kliknout na Vymažte spouštěcí mezipaměť k odstranění mezipaměti.
Přeinstalujte Firefox
Pokud nic nefungovalo, jako poslední možnost můžete Firefox odinstalovat.
- Jít do Kontrolní panel.
- Poté vyberte Programy.
- Klikněte na Odinstalujte program.
- Vyberte Firefox a odinstalujte jej.
- Poté zadejte %data aplikací% v Windows Search bar.
- Odstraňte složku Mozilla a restartujte počítač.
- Přejděte na web Mozilly a stáhněte si Firefox.
- Znovu nainstalujte prohlížeč do počítače. Zkontrolujte, zda Firefox nyní může přehrávat videa.
Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila.