Pokud jste si předplatili Apple One, můžete mít otázky ohledně vašich stávajících předplatných Apple, jako jsou vaše plány úložiště Apple iCloud nebo Apple Music. Možná vám byly účtovány předplatné, které byly ve skutečnosti zahrnuty ve vašem předplatném Apple One, nebo vám možná bylo účtováno něco, o čem jste nevěděli, že je součástí vašeho Apple One předplatné. V tomto článku odpovíme na některé z nejčastějších dotazů na předplatné Apple One.
Skočit do:
- Co je Apple One?
- Nahrazuje Apple One jiné předplatné Apple?
- Apple One Billing
- Mám zrušit svá další předplatná Apple?
- Co mám dělat, když mi stále budou účtovány poplatky za staré předplatné Apple?
- Jak zobrazit vaše aktuální předplatné Apple
Co je Apple One?
Apple One je sdružená předplatitelská služba pro lidi, kteří chtějí získat přístup k řadě služeb Apple v rámci jednoho předplatného. Balíček se dodává ve třech úrovních: Individual, Family a Premier. Vrstvy mají různé služby a plány úložiště Apple iCloud, takže si předplatné můžete přizpůsobit svým potřebám.
Příbuzný: Apple One spojuje všechny služby Apple do jednoho měsíčního předplatného, ale stojí to za to?
Nahrazuje Apple One jiné předplatné Apple?
Odpověď na tuto otázku závisí na vašem předplatném balíčku služeb Apple a na tom, jak dlouho máte plán Apple One.
Je důležité vědět, jaký tarif předplatného Apple One používáte. Pokud máte tarif Apple One Family, vaše předplatné nezahrnuje Apple News+, takže vám Apple bude účtovat zvlášť. Můžete vidět, co je součástí každé úrovně Apple One tady. Všimněte si plánů Apple iCloud v každém balíčku, protože každý balíček má vlastní nabídku úložiště iCloud.
Jak funguje fakturace s bezplatnou zkušební verzí Apple One?
Když se připojíte k Apple One, získáte jeden měsíc zdarma. Tato bezplatná zkušební verze zahrnuje pouze služby Apple, které jste dříve nevyzkoušeli. Pokud jste si například předplatili Apple Music před zahájením bezplatné měsíční zkušební verze Apple One, budete za předplatné Apple Music platit během prvního měsíce. To platí také v případě, že jste dříve používali bezplatné zkušební období Apple Music (nebo jiné předplacené služby). Po tomto 1měsíčním období budou všechna předplatná zahrnutá ve vašem plánu Apple One sloučena dohromady a účtována v rámci Apple One.
Musím zrušit svá další předplatná Apple?
Když se zaregistruji k odběru balíčku Apple One, co musím udělat s ostatními předplatnými Apple? S předplatnými, která jsou nahrazena službou Apple One, byste neměli nic dělat. Apple One nahradí zahrnuté předplatné po vašem bezplatném jednoměsíčním zkušebním období Apple One. To znamená, že po skončení zkušebního období by vám nemělo být účtováno předplatné, které je součástí vašeho balíčku Apple One. Budete si muset být jisti, že budete stále spravovat všechna předplatná, která máte a která se nezabalí do vašeho nového plánu Apple One.
Co mám dělat, když mi stále budou účtovány poplatky za staré předplatné Apple?
Apple vyřešil chyby ve svých raných verzích služby Apple One. Některým uživatelům byla účtována předplatná, která měla být zahrnuta v jejich plánu předplatného Apple One. Pokud se vám to stane, doporučujeme vám kontaktujte podporu Apple přímo k vyřešení tohoto problému, protože ostatní uživatelé měli štěstí, když jim hned zavolali.
Jak zobrazím své předplatné Apple na svém iPhone?
Můžete si vyhledat svá předplatná, abyste získali lepší představu o tom, která z nich bude nahrazena vaším novým Applem Jedno předplatné a u kterých budete muset zkontrolovat fakturaci po bezplatném měsíčním Apple One soud. Pokud si chcete prohlédnout nebo vyhledat, jaké předplatné máte na svém iPhonu, postupujte takto:
- Otevři aplikace Nastavení.
- Přejetím dolů získáte přístup k Vyhledávací lišta.
- Vyhledejte slovo „předplatné“ a hledejte výsledky pod vyhledávací lištou.
- Vybrat Předplatné ve výsledcích vyhledávání.
- Vaše předplatné Apple One se zobrazí pod Předplatné pokud jste primárním nebo jediným uživatelem účtu. Pokud patříte do rodiny, která používá Rodinné sdílení, vaše aktuální předplatné Apple se zobrazí pod Rodinné sdílení.
