Signal je skvělá aplikace pro rychlé zasílání zpráv a videohovory. Klepnutím na položku můžete vytvořit soukromé skupiny a chatovat se svými přáteli Komponovat a pak Nová skupina. Aplikace bohužel někdy selže při vytváření nových skupin. Po klepnutí se nic nestane Nová skupina nebo se zobrazí podivný chybový kód. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.
Oprava: Signál nemůže vytvořit novou skupinu
Zkontrolujte, zda se nejedná o dočasnou chybu
Pokud se vám nedaří vytvořit novou skupinu, zkontrolujte, zda se nejedná o známou chybu nebo nějaký problém se serverem. Počkejte několik minut a zkuste to znovu později. Mimochodem, zkontrolujte, zda si ostatní uživatelé nedávno stěžovali na podobné problémy. To by mohlo znamenat, že nejste jediný, kdo má tento problém.
Jít do Oficiální Twitter účet Signala zkontrolujte, zda společnost již problém uznala. Dodatečně, přejděte na DownDetector a zkontrolujte, zda hlášení uživatelů naznačují, že servery Signal mohou být mimo provoz.
Zkontrolujte aktualizace aplikací a OS
Když Signal nefunguje správně, musíte udělat dvě rychlé věci: získat nejnovější aktualizace a restartovat zařízení.
- Spusťte aplikaci Obchod Google Play a vyhledejte Signal.
- Vyberte aplikaci a zkontrolujte, zda existuje Aktualizace tlačítko vedle něj.
- Klepněte Aktualizace k instalaci nejnovější verze aplikace Signal.
- Pak přejděte na Nastavení systému Androida vyberte Aktualizace systému.
- Vyhledejte aktualizace a nainstalujte nejnovější verzi operačního systému Android.
- Restartujte terminál, znovu spusťte Signal a zkontrolujte, zda nyní můžete vytvořit novou skupinu.
Požádejte osobu, aby vám poslala zprávu
Požádejte osoby, které chcete přidat do nové skupiny, aby vám nejprve poslali zprávu. Poté zkontrolujte, zda můžete vytvořit skupinu. Mimochodem, pokud se vám podařilo vytvořit skupinu, ale Signal nenajde vaše kontakty, viz Proč nemohu najít své kontakty na signálu?
Vymažte mezipaměť aplikace
Tento problém vám může pomoci vyřešit vymazání mezipaměti aplikace. Někdy mohou vaše staré soubory mezipaměti rušit aplikaci.
- Navigovat do Nastavení, vyberte Aplikacea poté vyberte možnost Signál.
- Klepněte Úložný prostor a zasáhnout Vyčistit mezipaměť volba.
- Restartujte zařízení Android a spusťte Signal.
- Zkontrolujte, zda nyní můžete vytvořit novou skupinu.
Přeinstalujte Signal
Pokud stále nemůžete používat funkce skupiny, odinstalujte Signal. Restartujte telefon a spusťte aplikaci Obchod Play. Nainstalujte novou kopii Signal, přihlaste se zpět a zkontrolujte, zda nyní můžete vytvořit novou skupinu.
Závěr
Pokud nemůžete vytvořit novou skupinu na Signal, zkontrolujte, zda se nejedná o dočasnou chybu. Signál již možná uznal problém. Poté zkontrolujte aktualizace a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Signal a OS Android. Pokud problém přetrvává,
vymažte mezipaměť aplikace a znovu aplikaci nainstalujte.
Pomohly vám tyto návrhy pro odstraňování problémů problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.