Pokud vaše iMessage nefunguje nebo se neaktivuje na iPhonu nebo iPadu, může to být z mnoha různých důvodů, včetně Chyba čekání na aktivaci iMessage to je běžné pro mnoho uživatelů. Budeme se však zabývat také tím, jak opravit iMessage, když říká, že text nebyl doručen nebo když váš iPhone nepřijímá texty. Ať už používáte iOS 11 nebo starší software, iMessage nemusí fungovat, ale řešení jsou zhruba stejná. Máme pro vás několik tipů pro odstraňování problémů, jak opravit iMessage, když nefunguje. Nefungující iMessage je velkým problémem pro uživatele, kteří na službu spoléhají. Pokud vaše iMessage nefunguje nebo se neaktivuje, zjistíme, jak to opravit.
Příbuzný: Jak zastavit a vypnout zprávy na Macu ve 4 snadných krocích
Někdy, když iMessage nefunguje, je to problém na straně Apple. Většinou je ale nefungující iMessage na vině nějaký zabugovaný iOS nebo vadné připojení k internetu. Pokud se ptáte: „Proč moje iMessage nefunguje“, každý z následujících kroků to pomůže vyřešit. Začnu malými jednoduchými řešeními, takže si projděte každou část článku, dokud vaše iMessage opět nebude fungovat.
Běžné problémy iMessage:
- iMessage se neaktivuje
- iMessage říká, že není doručeno
- Odesílání iMessage z e-mailu
- iMessage je zašedlá
- Zprávy se po přechodu na Android neodesílají
Pokud problém, který máte s iMessage, není uveden výše, přesto stojí za to postupovat podle níže uvedených kroků. Většinu problémů iMessage lze vyřešit pomocí následujících kroků. Pokud se pokoušíte zastavit odesílání iMessage z e-mailu, můžete přeskočte na tuto část pokud vaše iMessage jinak funguje.
Jak poznáte, že jste odeslali iMessage vs. SMS
Z našeho dalšího článku na povolení iMessage, rozdíly mezi zprávou iMessage a textovou zprávou SMS jsou následující:
- Textové zprávy jsou odesílány prostřednictvím vašeho poskytovatele mobilních dat (Verizon, AT&T, Sprint atd.), ale iMessages jsou automaticky směrovány přes servery společnosti Apple, což vám šetří data, pokud jste na Wi-Fi.
- Pokud nejste připojeni k Wi-Fi, zpráva se započítá do vašeho měsíčního datového tarifu. Ale pokud jste připojeni k Wi-Fi, bude iMessage odeslána volně a nebude se započítávat do vašeho datového tarifu.
- Vzhledem k tomu, že můžete posílat iMessages pouze pomocí Wi-Fi, můžete také odesílat iMessages ze svého iPadu nebo počítače Mac.
- Rozdíl mezi SMS (textovou zprávou) a iMessage vizuálně poznáte podle barvy bubliny zprávy. iMessages se posílají jako modré zatímco SMS zprávy se posílají jako zelené.
Upozornění: Osoba, se kterou mluvíte, musí mít také iPhone, aby iMessage fungovala. Pokud tak neučiní, zpráva se odešle jako textová zpráva.
Oprava iMessage? Zkuste toto jako první
Nefungují všechny nebo jeden kontakt?
Pokud vaše zprávy iMessage neodesílají žádnému z vašich kontaktů, pokračujte na další odrážku. Pokud iMessage nefunguje pouze s jedním kontaktem, ujistěte se, že kontakt v poslední době nezměnil telefon. Problém je pravděpodobně na jejich straně.
Wi-Fi
iMessage potřebuje ke svému fungování připojení k internetu. Zprávy iMessage odeslané přes Wi-Fi se nezapočítávají do vašeho mobilního tarifu, a proto může být iMessage skvělá. Chcete-li zkontrolovat připojení Wi-Fi, otevřete Nastavení, klepněte na Wi-Fi a ujistěte se, že jste připojeni k síti.
Je iMessage mimo provoz?
Stejně jako většina technologických služeb, iMessage někdy selže. Na webu podpory společnosti Apple můžete rychle a snadno zkontrolovat, zda je iMessage nedostupná: Stav systému'.
Dostupná aktualizace pro iPhone?
Pokud iMessage nefunguje, zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace pro iPhone, kterou je třeba nainstalovat. Otevřete Nastavení a vyberte Obecné. Klepněte na Aktualizace softwaru.
Automatické nastavení data a času
Zdá se to jako zvláštní řešení, ale pro některé uživatele ve vláknech podpory Apple to fungovalo. Zjevně je velmi důležité, aby vaše datum a čas byly správné, aby iMessage fungovala. Nejjednodušší je jednoduše zapnout automatické nastavení data a času, abyste se ujistili, že to nikdy nebude problém: otevřete Nastavení, vyberte Obecné, vyberte Datum a čas a přepněte na Nastavit automaticky.
Smazat staré konverzace
Toto je další zvláštní řešení, které některým uživatelům fungovalo; i když se přiznám, že nevím proč. Ujistěte se, že ve vláknech zpráv není nic, co byste museli uchovávat. Poté otevřete iMessages, přejeďte prstem doleva po každém vláknu zpráv a klepněte na Smazat. Ujistěte se, že jste nejprve uložili vše, co chcete; smazané zprávy budou navždy pryč (pokud neobnovíte svůj iPhone ze zálohy iCloud s uloženými zprávami iMessage).
Příbuzný: Jak opravit iMessage Waiting for Activation Error na iPhone
Jak opravit iMessage, když nefunguje
Krok 1: Obnovte nastavení sítě
Než to uděláte, ujistěte se, že znáte svá hesla Wi-Fi. Resetování nastavení sítě neovlivní nic na vašem iPhone. Neodstraní nic ani neobnoví váš iPhone do továrního nastavení. Jednoduše to resetuje nastavení internetové sítě vašeho iPhone, což znamená, že zahodí hesla Wi-Fi, která si váš iPhone pamatuje.
- Otevřete Nastavení.
- Vyberte Obecné.
- Přejděte úplně dolů a klepněte na Obnovit.
- Vyberte Obnovit nastavení sítě.
- Můžete být požádáni o zadání přístupového kódu vašeho iPhone.
- Potvrďte Obnovení nastavení sítě.
Krok 2: Vypněte a zapněte iMessage
Pokud iMessage nebo Facetime nefungují, problém se většinou vyřeší vypnutím a zapnutím. Stejně jako vypnutí a zapnutí iPhonu obvykle vyřeší všechny problémy, které máte, vypnutí a zapnutí iMessage nebo Facetime obvykle udělá totéž.
- Otevřete Nastavení.
- Klepněte na Zprávy.
- Vypněte iMessages.
- Počkejte pět minut.
Zapněte iMessage.
Pokud máte s Facetime potíže, vyberte Facetime v Nastavení a vypněte Facetime, počkejte několik minut a znovu jej zapněte.
Krok tři: Nastavení telefonního čísla v Send & Receive iMessages
Tento krok řeší zejména dva problémy: pokud vaše zprávy iMessage odesílají z vašeho e-mailu místo vašeho telefonního čísla, vyřešíme to tímto krokem. Uživatelé také hlásili problémy se zobrazením iMessage šedě. Chcete-li vyřešit tyto problémy iMessage:
- Otevřete Nastavení.
- Klepněte na Zprávy.
- Vyberte Odeslat a přijmout.
- Vyberte si, kde vás lze pomocí iMessage zastihnout.
Pokud je vaším problémem iMessage to, že je zašedlá, odstraňte e-maily a opakujte krok dvaa vraťte se, abyste se ujistili, že je vaše číslo zkontrolováno. V případě potřeby byste také měli mít možnost znovu vybrat svůj e-mail.
Pokud váš problém se službou iMessage spočívá v tom, že posílají z vašeho e-mailu, vyhledejte možnost Začít nové konverzace od a místo e-mailu vyberte své číslo.
iMessage stále nefunguje?
Krok čtyři: Odhlaste se z iMessage a znovu se přihlaste
Ať už nefunguje Facetime nebo iMessage, poslední možností, kterou doporučuji vyzkoušet, je odhlásit se z každého a znovu se přihlásit. Pokud váš Facetime nefunguje, nahraďte Facetime tam, kde níže říkám iMessage.
- V aplikaci Nastavení vyberte Zprávy.
- Klepněte na Odeslat a přijmout.
- Klepněte na své Apple ID nahoře a stiskněte Odhlásit se.
- Vypněte iMessage. (nebo Facetime, pokud nefunguje)
- Navštivte Wi-Fi v nastavení a vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.
- Počkejte několik minut a poté iMessage znovu zapněte.
- Klepněte na Odeslat a přijmout.
- Klepněte na Použít své Apple ID pro iMessage. Zadejte informace o svém Apple ID.
Klepněte na Přihlásit se.
Vyhněte se budoucím přerušením iMessage:
Pokud iMessage nefunguje, můžete jej nastavit tak, aby váš iPhone místo toho automaticky odeslal SMS. Textové zprávy SMS se samozřejmě započítávají do vašeho mobilního tarifu, ale vaše konverzace alespoň nebudou přerušovány špatným Wi-Fi nebo problémy s nefunkčním iMessage. Jak povolit aplikaci Zprávy odesílat textové zprávy SMS, když iMessage nefunguje:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Zprávy.
- Zapněte možnost Odeslat jako SMS.
Li iMessage nefunguje na Macu, podívejte se na tyto Tipy a techniky odstraňování problémů pro Mac!