Budu upřímný, mluvím s agentem svého Amazon Echo, Alexou, víc než se Siri. V mnoha ohledech je Echo úplně jiné stvoření než Siri. K používání mého iPhone nepotřebuji Siri. Apple doufá, že díky Siri budu závislejší na mém telefonu, ale bez Alexy není možné používat Echo. Echo je navrženo především jako domov pro inteligentního asistenta a málo dalšího.
Ale Alexa není zcela nezávislá. Ukázalo se, že vývojáři v Amazonu outsourcovali správu a zdokonalování Alexy na aplikace, včetně aplikace pro iOS. Echo můžete používat bez mobilního zařízení, ale nemůžete jej nastavovat, spravovat nastavení nebo zapínat další služby (nazývané dovednosti) bez zařízení iPhone, iPad nebo Android.
Vyvolání dovedností
S tímto modelem je ale problém, jak vývojáři Apple Siri možná brzy zjistí (resp možná to má Apple chytře…), musíte si zapamatovat správný způsob, jak požádat o službu nebo dovednost. Normální provoz vyžaduje vyvolat Alexu, jako v: "Alexo, jaké je počasí?" Ale pokud chcete pochopit svůj zdravotní stav jak to vidí Fitbit, musíte být konkrétnější a říct: "Alexo, zeptej se Fitbitu, jak se dnes mám." A každá dovednost může mít svou vlastní syntaxi a klíčová slova, což vytváří stále delší seznam služeb, které si majitel musí pamatovat, spolu s tím, jak službu oslovit, aby získala hodnotu z toho.
Jakmile jsou dovednosti Alexa aktivovány, často se ukáží jako omezené. I když se můžete zeptat dovednosti „zemětřesení“ „co se třese“, nemůžete se jí zeptat na největší zemětřesení za poslední týden. A aplikace často vracejí „špatné“ informace, protože mají tak omezený fond a nehledají otázku, které nerozumí. Dotaz na „NBC News“ o Seattlu spustil zprávu o Donaldu Trumpovi a otázkách bílých voličů. Požádáním o stejnou dovednost pro „Seattle Headlines“ získáte seznam volebních tweetů.
Zatímco někdy má Alexa pocit, jako by mluvila s palubním počítačem Star Trek's Starship Enterprise, selhání schopností fungovat přirozeně rychle prolomí iluzi.
Aplikace Alexa nabízí položku nabídky „Moje dovednosti“, která uvádí pouze aktivní dovednosti, abyste si pomohli vybavit si, co musíte říct k vyvolání dovednosti. Zdá se mi trochu zaostalé zapnout telefon, spustit aplikaci, klepnout na seznam dovedností, abych si zapamatoval, jak vhodně oslovit jiné zařízení. To je však součástí moderního procesu učení.
Základní vlastnosti
Nedokonale implementované dovednosti jsou nejnegativnějším aspektem zážitku Echo/Alexa. Pozitivní je, že toto velmi velmi zařízení Amazon rychle a přesně poskytuje přístup k hostovanému Amazonu hudební knihovny, umísťuje položky do nákupního košíku Amazon spojeného s Echo a pomáhá sledovat zásilky. Členové Amazon Prime dostanou z Echo maximum, protože také poskytuje bezproblémový přístup k playlistům, skladbám a albům Prime Music. Pandora a Spotify se také integrují s Echo; ale jako předplatitel Prime zjišťuji, že mám připravenou spoustu hudby bez dalších služeb.
Předplatitelé zvukových knih a majitelé zvukových knih hostovaných u Audible mohou také nechat Alexu, aby jim četla pouhým dotazem její číst knihu. Pokud kniha není dostupná v knihovně čtené profesionálem, ale kniha obsahuje nejnovější funkce Kindle, Alexa vám knihu může přečíst sama.
Když jsem ve své kanceláři, je pro mě mnohem snazší požádat Alexu, aby nastavil budík, než zapnout telefon a ověřit a otevřít aplikaci hodin nebo požádat Siri. "Alexo, nastav budík na 17:00." dnes“ funguje opravdu dobře. Nejnovější aktualizace také podporují více opakujících se budíků a odpočítávání. Samozřejmě jsem mohl zapnout Siri, aby reagovala na moje hovory, když je můj iPhone nebo iPad zapojený, ale zjistil jsem, že Siri mnohem pravděpodobněji než Alexa nesprávně interpretuje normální konverzaci a spustí chybně.
Po zkouškách domácí automatizace jsem hledal konsolidované rozhraní pro své množství spínačů, žárovek a senzorů. Alexa problém nevyřešila, ale pro moje zařízení WeMo a zařízení provozovaná společností Insteon odvádí dobrou práci. Pokud pracuji pozdě, stačí, když jdu nahoru, říct „Alexo, zapni postel1“, a když se dostanu do pokoje, světlo na nočním stolku se rozsvítí. Je to mnohem přirozenější zážitek než práce přes aplikace. Je to jako to, co by měla cítit domácí automatizace.
Echo, v podstatě chytrý reproduktor, se také ukazuje jako docela dobrý reproduktor Bluetooth pro můj notebook. Párování je jednou z funkcí, která funguje tak, jak by měla: vyslovením: "Alexa, spáruj." Alexa umí ovládat i přehrávání.
Alexa také podporuje nákupní seznamy a seznamy úkolů. Toto je případ, kdy se aplikace Alexa stane přetíženou funkcí. Měl by sloužit především jako konfigurační nástroj, ale v případě nakupování a úkolů slouží také jako každodenní aplikace Amazonu na iOS. I když funkce stojí za to, implementace se musí vyvíjet (viz návrhy v části „Aplikace pro iOS“ níže).
S Alexou nakonec žádné není. Funkce vycházejí pravidelně, takže seznam nikdy nebude vyčerpávající. Dnes jsem požádal Alexu, aby si hodila mincí a poskytla mi aktuální informace o vesmírném počasí.
Zprávy
Rád sleduji novinky. Jedna z mých oblíbených funkcí, kterou Siri nenabízí ani zdaleka, je přizpůsobený denní briefing. Siri jednoduše vrátí vyhledávání na webu, když je požádána, aby „přečetla titulky zpráv“. Vše, co musím udělat, je požádat Alexu o můj každodenní brífink a ona jde s ním NPR, BBC, Objevte časopis, Ekonoma další souhrny zpráv. To je opět vše řízeno v aplikaci, kde se konfigurují zdroje. Preferoval bych více interakce.
Informační kanály by mohly být lepší. uvědomil jsem si Ekonom zdroj ve zpravodajském proudu byl mnohem více analýzou než souhrnem, takže jsem jej v aplikaci odstranil. Raději bych jen řekl: „Alexo, odejdi Ekonom z mého každodenního brífinku,“ spíše než nutně jít do aplikace.
Alexa také nabízí snadný přístup k řadě dalších služeb souvisejících se zprávami, jako jsou odpovědi na spoty, včetně dopravy, počasí, sportu a filmových míst.
Mé velmi osobní zprávy, jako je to, co je v mém Kalendáři Google, jsou také přístupné, stačí se zeptat, „co je v mém kalendáři“.
Aplikace pro iOS
Celkově aplikace funguje, ale snaží se být příliš mnoho věcí, což je opak toho, čím by aplikace měly být. Vyzval bych například Amazon, aby odstranil funkce nakupování a úkolů a nechal aplikaci Alexa pro ovládání a konfiguraci. Přesuňte nákupní funkce do nákupní aplikace Amazon a seznam úkolů do vlastní aplikace (nebo jej synchronizujte se seznamy Apple).
A vzhledem ke všem těmto věcem v aplikaci a vzhledem k tomu, že považuji rozhovory s Alexou za dobrou hodnotu, možná by Amazon měl zvážit, zda nechat lidi mluvit s Alexou prostřednictvím aplikace. To se Applu nemusí líbit, ale náš skutečný ekosystém už není technologická platforma, jsou to data – a pokud Alexa má data, která chci, Apple by mi neměl bránit v jejich přijímání na můj telefon, pokud je to bezpečné a zajistit. Alexa by pak byla skutečnou cloudovou službou dostupnou prostřednictvím více zařízení (jak se stává Hey Google). Simulátor Echosim.io Alexa je začátek, ale aplikace je tím pravým prvním domovem pro to, aby majitelé Echo mohli hovořit se svým asistentem bez těla kdekoli a kdykoli.
Dane, co si myslíš o Alexe?
Siri má své místo v mobilních aplikacích, zejména v autě, kde je pohled na iPhone vždy potenciálně život ohrožující činností. „Hej Google“ nabízí podobnou mobilní asistenci a zároveň podporuje hlavní činnost společnosti Google asistencí při vyhledávání na webu. V tuto chvíli se zdá, že Alexa je nejlépe připravena být běžným zařízením, protože jde o nerušivé domácí zařízení navržené dělat to, co dělá, a ne volání z telefonu, kde mají asistenti svou vlastní roli – vedení této domácnosti není ta role. Integrace dovedností a zpracování přirozeného jazyka se budou nadále zlepšovat.
Snad nejpůsobivější věcí na Alexe je to, že se vyvíjí v čase webu, nikoli v cyklech komerčního softwarového inženýrství. Jakmile jsou nové funkce připraveny, právě přicházejí. Dostanete pěkný e-mail „Co je nového na Alexa“ a upozornění v aplikaci na nové funkce. Není třeba slyšet o funkcích, čekat na funkce a poté upgradovat, abyste získali funkce. To je správný způsob, jak navrhnout moderní spotřebič.