Ztráta iPhonu nebo jeho krádež může být neuvěřitelně stresující zážitek. Nejen, že je iPhone drahý, je na něm i spousta citlivých dat. Navíc je pravděpodobně spojen s vašimi dalšími zařízeními Apple, což by mohlo tato zařízení ohrozit. Jakmile je telefon odcizen a nelze jej získat pomocí aplikace Najít, je třeba provést několik kroků. Patří mezi ně ochrana vašich dat vymazáním telefonu a jeho odstraněním z vašeho iCloudu jako důvěryhodného zařízení. Je také důležité obnovit heslo k Apple ID a případně podat reklamaci, pokud je telefon pojištěn. Podívejte se na následující kroky, co dělat, když je váš iPhone odcizen.
Příbuzný: Jak najít svůj iPhone, i když je mrtvý nebo offline
Co je v tomto článku:
- Jak zjistit, zda je iPhone odcizen
- Jak mohu vymazat data ze svého ztraceného iPhone?
- Jak zrušit vymazání iPhone, pokud najdete svůj telefon
- Jak nahlásit odcizený iPhone
- Jak provést pojistnou událost pro iPhone
Jak zjistit, zda je iPhone odcizen
První věc, kterou musíte udělat, pokud si myslíte, že je váš iPhone odcizen, je
Jak mohu vymazat data ze svého ztraceného iPhone?
Jakmile potvrdíte, že váš iPhone byl ukraden, vymažte data vašeho iPhone. I když se nemusí zdát, že všechna data jsou příliš důležitá, zvažte, že fotografie a zprávy mohou obsahovat podrobnosti o vaší poloze. Navíc mnoho uživatelů má své kreditní karty uložené pomocí Apple Pay pro snadnější nákupy. Vymazání všech dat na vašem ztraceném iPhone je důležitým krokem, který byste neměli přeskočit.
- Přihlaste se do Najít moji aplikaci. můžete uviz telefon přítele nebo jiné zařízení Chcete-li to provést, nezapomeňte se přihlásit pomocí svého Apple ID.
- Přejít na Karta Zařízení.
- Vyberte zařízení, které bylo odcizeno nebo chybí.
- Přejetím nahoru otevřete celou nabídku a vyberte Vymazat toto zařízení blízko dna.
- Vyskočí podrobnosti o zařízení a budete muset vybrat Pokračovat ve spodní části obrazovky.
- Chcete-li zařízení vymazat, budete požádáni o ověření hesla vašeho Apple ID.
- Zadejte telefonní číslo pro případ, že by někdo našel váš iPhone, a potom klepněte další.
- Dále budete mít možnost zadat zprávu, která se zobrazí na vašem zařízení, když jej někdo obnoví.
- Nakonec vyberte Vymazat.
- Pro potvrzení se budete muset ještě jednou přihlásit pomocí svého hesla Apple ID.
Pokud byl iPhone při ztrátě nebo krádeži vypnutý, všechna data se vymažou, jakmile je telefon zapnutý a online.
Jak zrušit vymazání iPhone, pokud najdete svůj telefon
Pokud je zařízení nalezeno před přechodem do režimu online a je nastaveno mazání, je stále možné zrušit mazání pomocí následujících kroků:
- Přihlaste se do Najít moji aplikaci pomocí iCloudu na zařízení někoho jiného nebo na počítači.
- Jít do Zařízení pokud tam ještě nejste.
- Vyberte zařízení, jehož mazání chcete zrušit.
- Vybrat Zrušit vymazání.
- Zadejte heslo svého Apple ID pro ověření identity.
Jak nahlásit odcizený iPhone
Označení iPhonu jako ztraceného v aplikaci Find My App neoznámí krádež automaticky policii. Chcete-li oficiálně nahlásit ukradený iPhone, musíte upozornit místní úřady. Pokud se nacházíte ve Spojených státech, můžete zavolat na nenouzovou linku pro místní orgány činné v trestním řízení nebo osobně navštívit policejní stanici. Policie vás požádá o informace o ztraceném iPhonu včetně jeho čísla IMEI. Pokud si nejste jisti, můžete zavolat svému operátorovi a získat toto číslo. Po podání hlášení nezapomeňte zaznamenat referenční číslo trestného činu, protože toto číslo budete potřebovat, pokud uplatníte pojistnou událost u svého pojištění.
Jak provést pojistnou událost pro iPhone
Nejlepší způsob, jak ochránit svůj iPhone, je pojištění. Seženete ho přes třetí stranu, ale nejběžnější je pojistit si telefon přes program AppleCare. AppleCare není vždy dodáván s pojištěním, ale je to volitelný doplněk za pouhých pár dolarů měsíčně. Pokud jste se přihlásili k pojištění před krádeží, můžete podat žádost o krádež a ztrátu iPhonu. Můžete to udělat tak, že půjdete do společnosti Apple webové stránky podpory, přihlášení a vyplnění nároku.
Když je váš iPhone odcizen nebo ztracen, může to být stresující. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda je iPhone skutečně ztracen, tím, že zkontrolujete jeho polohu a zda je zapnutý. Jakmile je krádež nebo ztráta potvrzena, je nejdůležitější okamžitě vymazat data iPhone, abyste ochránili své soukromí. Dalším krokem je nahlásit ukradený iPhone místním úřadům. Pokud je vaše zařízení pojištěno, můžete pak použít policejní zprávu k vytvoření nároku u společnosti Apple.