Jednoduše řečeno: váš iPhone někdy nefunguje tak, jak očekáváte, nebo nefunguje vůbec. Často existují jednoduché malé opravy, které můžete udělat. Méně často se bude jednat o vážný problém, který bude vyžadovat profesionální opravu. Pokud váš iPhone nefunguje, zde je shrnutí nejzákladnějších kroků, které můžete podniknout.
Příbuzný: Jak zabránit vybití baterie; 13 tipů, jak zůstat naživu
Restartujte problémovou aplikaci
Aplikace se mohou zmást a nechovají se tak, jak by měly. Například na mém iPadu se aplikace Weather Channel někdy nepodaří aktualizovat a stále zobrazuje teplotu a předpověď z doby, kdy jsem ji naposledy použil před několika hodinami. Jednoduchá oprava je ukončit aplikaci a znovu ji spustit. Dvojitým klepnutím na tlačítko Domů vyvoláte karusel spuštěných aplikací a poté posunutím nahoru po problémové aplikaci ji ukončíte. Poté klepnutím na ikonu aplikace ji restartujte. Pokud máte s aplikací přetrvávající problémy, zkuste se podívat do našeho průvodce co dělat, když váš iPhone stále zamrzá
. Můžete také chatujte živě s podporou Apple pro jakékoli problémy, se kterými se setkáte.Restartujte svůj iPhone
Stejně jako u stolního počítače může váš iPhone někdy přestat správně fungovat. A stejně jako u stolního počítače je první věcí, kterou byste měli zkusit, restartovat iPhone. Stiskněte a podržte tlačítko Spánek/Probuzení, dokud se nezobrazí zpráva s dotazem, zda chcete zařízení vypnout. Posunutím tlačítka potvrďte, že tak chcete učinit. Vypnutí bude chvíli trvat. Až budete hotovi, krátce stiskněte a podržte tlačítko Spánek/Probuzení, jako byste normálně zapnuli iPhone.
„Vynutit restart“ vašeho iPhone
Úplně první iPhone, který jsem měl, zamrzl pár dní poté, co jsem ho dostal. Nereagoval na žádný dotyk ani stisk. Ale protože jsem roky používal Mac, tušil jsem, že jde jen o to jej přinutit restartovat. Pokud váš iPhone zamrzne a nereaguje, stiskněte a podržte obě tlačítka Spánek/Probuzení a Domů, dokud se iPhone nevypne a poté se restartuje. (Samozřejmě první věcí, kterou musíte udělat, když váš iPhone nereaguje, je ujistit se, že je baterie nabitá tak, že ji na půl hodiny zapojíte a pak to zkusíte znovu.)
Pokud se váš iPhone během spouštění zasekne, připojte se k iTunes
Pokud jste restartovali svůj iPhone a během procesu se zasekne, přičemž logo Apple je na obrazovce po dobu a dlouho, budete jej muset připojit ke stolnímu počítači, který má nainstalovaný a spuštěný bezplatný software iTunes nahoru. Jakmile je připojen, proveďte vynucený restart, jak je popsáno výše. Když však uvidíte logo Apple, neuvolňujte tlačítka Spánek/Probuzení a Domů. Místo toho počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Režim obnovení. Poté vyberte možnost Aktualizovat a iTunes se pokusí přeinstalovat iOS, ale bez vymazání vašich dat. Pokud to trvá déle než 15 minut, možná budete muset zkusit vynutit restart při připojení k iTunes podruhé.
Stáhněte si nejnovější verzi iOS
Dalším důležitým základním krokem, pokud se váš iPhone chová špatně, je stažení nejnovější verze iOS. Někdy je chování, které vidíte, známým problémem a Apple vydá opravu. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. Pokud byla vydána aktualizace, zobrazí se indikace, že je k dispozici.
Resetovat všechna nastavení
Pokud je váš iPhone pomalý a/nebo se zdá, že má různé problémy, další možností je Obnovit všechna nastavení. Přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Tím vymažete všechna nastavení, čímž se zbavíte všeho, co by mohlo být problematické – ale vaše data zůstanou zachována.
Resetovat a obnovit ze zálohy
V nejhorším případě, pokud nic jiného nefunguje a váš iPhone není použitelný, možná budete muset resetovat iPhone do továrního nastavení a poté obnovit ze zálohy (Zde je návod, jak zálohovat váš iPhone). Nejprve zjistěte, zda máte aktuální zálohu, přejděte do Nastavení > iCloud > Úložiště > Správa úložiště a poté klepněte na zařízení uvedené v části Zálohy, abyste viděli datum poslední zálohy. Snad to bude poměrně aktuální. Poté přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit a klepněte na „Vymazat veškerý obsah a nastavení“. Poté přejděte na „Vybrat zálohu“ a vyberte ze seznamu dostupných záloh na iCloudu.
Při selhání připojení zapněte režim Letadlo
Někdy se váš iPhone nepodaří připojit k vaší mobilní datové službě nebo k Wi-Fi routeru. Oprava často jednoduše znamená zapnout režim Letadlo na 30 sekund, abyste se odpojili od bezdrátových služeb, a poté jej vypnout. To způsobí, že váš iPhone zapomene předchozí připojení a vytvoří nové. Chcete-li zapnout režim Letadlo, posuňte nahoru ovládací panel ze spodní části domovské obrazovky a klepněte na ikonu letadla. Můžete také zkusit vyjmout a znovu vložit SIM kartu vašeho iPhone.
V případě problémů s Wi-Fi zkuste „Zapomenout na tuto síť“.
Pokud máte problémy s Wi-Fi a přepínání režimu Letadlo nefunguje, přejděte do Nastavení > Wi-Fi a vyberte konkrétní síť. Poté klepněte na Zapomenout na tuto síť. Poté se k němu zkuste znovu připojit a znovu se přihlásit.
V případě problémů s Wi-Fi zkuste „Obnovit pronájem“.
Můj stolní počítač se obvykle alespoň několikrát za den nepřipojí k internetu, ale mohu jej okamžitě znovu uvést do provozu obnovením přiděleného IP čísla. Nájemní smlouvu můžete také obnovit na svém iPhonu. Přejděte do Nastavení > Wi-Fi a klepněte na „i“ napravo od názvu sítě, ke které jste připojeni. Poté klepněte na Obnovit pronájem.
Obnovte nastavení sítě
Další možností, pokud máte problémy s připojením, je zkusit resetovat nastavení sítě. Tím se resetují vaše sítě Wi-Fi a hesla a vaše mobilní nastavení (a také nastavení VPN a APN). Přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě.
Pokud dochází k nadměrnému vybíjení baterie, zkontrolujte využití baterie
Pokud se vaše baterie vybíjí rychleji, než je obvyklé, můžete vyzkoušet několik věcí. Jednoduchým prvním krokem je restartování vašeho iPhone, což může často problém vyřešit. Dalším krokem by bylo přejít do Nastavení > Baterie a zobrazit podrobnosti o tom, které aplikace využívají vaši baterii. Ukazuje nejen aplikace, které jste aktivně používali, ale také to, kolik energie spotřebovávají aplikace využívající vaši baterii na pozadí. Pokud aplikace spotřebovává hodně energie na pozadí, možná budete chtít vypnout „obnovování aplikací na pozadí“ pomocí přejděte do části Obecné > Obnovení aplikace na pozadí a vypněte tuto funkci, nebo ji vypněte pro konkrétní aplikací. V extrémních případech můžete zkusit resetovat všechna nastavení nebo dokonce provést reset a obnovit.