Hvis du bruger Skype for Web-appen i en ikke-understøttet browser, vil du modtage det irriterende "Browser ikke understøttet” advarsel. "Hvilke browsere understøtter Skype?" kan du spørge. Nå, listen inkluderer kun Chrome og Edge. Ideelt set bør du køre de nyeste Chrome- og Edge-versioner.
Hvad skal man gøre, når Skype siger, at din browser ikke understøttes
Hvis du bruger en anden browser som Firefox, Opera, Brave og så videre, vil du ikke kunne nyde hele Skype på nettet. Som nævnt understøtter web.skype.com kun Chrome og Edge. Derudover understøttes Skype for Web ikke på mobile enheder og tablets. Selvom du formår at logge ind på din konto, vil du ikke starte eller deltage i lyd- eller videomøder.
En hurtig løsning til at slippe af med denne fejl er at oprette forbindelse til Skype for Web på Chrome eller Edge ved hjælp af en bærbar eller stationær computer.
Hvad med Firefox Skype-udvidelsen?
Den dårlige nyhed er, at Firefox Skype-udvidelsen ikke længere er tilgængelig. Denne browserudvidelse var faktisk ret populær blandt Firefox-brugere, fordi den tillod dem at oprette forbindelse til Skype for Web uden problemer.
Desværre var beslutningen om at droppe understøttelsen af Skype-udvidelsen kun et spørgsmål om tid, da Firefoxs popularitet faldt.
En hurtig løsning for Linux-brugere
Hvis du er på Linux, er der en hurtig løsning, der kan hjælpe dig med at omgå fejlen "Browser ikke understøttet" på Chrome. Det involverer ændring af User-Agent i browserindstillingerne. Skype kan lejlighedsvis vise dig denne fejl, selvom du bruger Chrome.
- Start Chrome, og tryk på CTRL+SHIFT+I for at starte Udvikler værktøjer.
- Klik derefter på Netværk, tryk på browsermenuen (de tre prikker), og vælg Flere værktøjer.
- Klik på Netværksbetingelser.
- Sæt Chrome – Windows eller Edge – Windows som din Bruger-agent.
- Anvend ændringerne. Genstart Chrome, og opret forbindelse til Skype for Web igen.
Lær mere om ændring af brugeragent
Flere brugere rapporterede, at ændring af brugeragentstrengen i Firefox løste problemet. Ved at gøre det rapporterer browseren til Skypes servere som Chrome. På en måde narrer Firefox serverne til at indlæse Skype til web-applikationen. Funktionaliteten er dog fortsat begrænset. Selvom du kan sende onlinemeddelelser, vil du ikke starte eller deltage i video eller lydopkald.
For at ændre User-Agent i Firefox skal du bruge User-Agent Switcher plugin. Installer pluginnet og klik på User-Agent-ikonet i øverste højre hjørne. Vælg Chrome, og genstart din browser.
Konklusion
Der er kun to browsere, som Skype for Web officielt understøtter: Chrome og Edge. Hvis du får "Browser ikke understøttet” fejl, skift til Chrome eller Edge. Alternativt kan du manuelt redigere User-Agent-strengen for at narre Skypes server til at tro, at forbindelsesanmodningen kommer fra Chrome.
Vi håber, at denne vejledning har hjulpet dig med at omgå denne fejl. Fortæl os, om User-Agent-tricket virkede for dig.