Mange brugere klagede over, at Adobe Illustrator siger, at det ikke kunne læse deres filer på grund af en fejl. Dette sker normalt, når brugere forsøger at placere en fil i Illustrator.
Men programmet tilbyder ingen detaljer om denne fejl. I denne vejledning vil vi fokusere på, hvad du kan gøre, hvis du får denne generiske fejl.
Ret Adobe Illustrator: Filen kunne ikke læses på grund af en fejl
Gem filen ved hjælp af et andet program
Den gode nyhed er, at det meste af tiden kan du bruge et andet program til at åbne den problematiske fil. Prøv Photoshop eller billedfremviseren, der fulgte med dit operativsystem. Hvis du kører Windows 10, skal du bruge Paint. Hvis du er på Mac, skal du bruge Preview.
Det næste trin er blot at gemme filen igen ved hjælp af det andet program. Når du bliver bedt om det, skal du acceptere at erstatte den originale fil med den, du er ved at gemme. Placer den nyligt gemte fil i Illustrator og kontroller, om fejlen er væk nu.
Illustrator kan i øvrigt ikke åbne visse JPG-filer. At gemme dem igen i det almindelige JPG-format burde gøre det trick.
Gem som TIFF
En anden løsning er at gemme filen i et andet filformat. For eksempel, hvis Illustrator ikke kan åbne en JPEG-fil, skal du bruge et andet program (måske Photoshop eller Paint) og gemme det som en TIFF-fil.
Opgrader Illustrator
Hent den seneste Illustrator-version og tjek, om du kan åbne den problematiske fil nu. Måske er dette problem forårsaget af beskadigede links.
Prøv enhver Illustrator-version, der er over 24.1. Adobe har implementeret en række nyttige rettelser, der gør det muligt for programmet at ignorere korrupte links.
Gå til Adobe Creative Cloud-applikationen og tryk på Opdatering knap.
Tjek dine aktiver
Hvis du har placeret aktiver i det dokument, skal du kontrollere, om de ødelægger din fil. At finde det aktiv betyder at løse problemet. Illustrator-brugere rapporterede, at nogle gange kan de aktiver, der er oprettet med penneværktøjet, forårsage dette problem.
Åbn en ny fil. Placer de aktiver, du brugte, i filen én efter én. Tricket er at eksportere filen efter tilføjelse af hvert aktiv. Tjek, om der er et aktiv, der ikke lader dig eksportere filen. Det er nok synderen.