Hvis du vil sælge eller forære din Samsung Galaxy Note 5 væk, eller hvis du har problemer med, at den låser sig, kan det være en god idé at udføre en blød eller hård nulstilling på enheden. Her er trin til, hvordan det gøres.
Blød nulstilling
Hvis din enhed er frosset eller ikke reagerer, kan du prøve følgende for at nulstille enheden blødt. Data bør ikke slettes, når du udfører en blød nulstilling.
- Tryk og hold "Skrue ned" og "Strøm”-knapper på samme tid i 10 sekunder.
Enheden bør genstarte og få dig ud af din frosne tilstand.
Hård nulstilling ved hjælp af operativsystemet
Bemærk: Før du udfører en hård nulstilling, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle filer på din enhed samt dit SD-kort, som du har til hensigt at beholde. Den hårde nulstilling vil slette alle filer fra den interne hukommelse, såvel som dekrypteringsnøglen på SD-kortet, hvilket kan gøre eksisterende filer ulæselige.
Hvis du stadig har adgang til enheden, ville jeg prøve disse trin først, da de er en smule nemmere end trinene til nulstilling af hardware.
- Naviger til "Indstillinger" enten fra "Apps” menu.
- Rul ned til Personlig gruppe og tryk på "Backup og genskab“.
- Tryk på "Nulstilling af fabriksdata".
- Det vil vise en skærm, der viser alle de konti, der er synkroniseret på enheden, tryk på Nulstil telefonen knappen i bunden.
- Du vil se den endelige bekræftelsesskærm, tryk på "Slet alt”-knappen.
- Enheden genstarter og starter i gendannelsestilstand for at afslutte processen. Du vil se Android-logoet i et øjeblik, og det vil genstarte igen. Når dette er fuldført, kommer du tilbage til velkomstskærmen for at konfigurere enheden.
Hård nulstilling ved hjælp af hardwaremetoden
Hvis du slet ikke kan komme ind i operativsystemet, kan du udføre en hård nulstilling ved kun at bruge hardwaren.
- Med enheden slukket, hold "Lydstyrke op"-knappen og tryk på "Strøm”-knappen.
- Fortsæt med at holde "Lydstyrke op”-knappen, og du vil se gendannelsesskærmen vises, når du ser Samsung-logoet.
- Brug "Lydstyrke op" og "Skrue ned" for at navigere til "Ryd data / fabriks tilstand" og tryk på "Strøm” knappen for at vælge/bekræfte.
- Brug "Lydstyrke op" og ned for at navigere til "Ja" og tryk på "Strøm”-knappen for at bekræfte.
- Brug "Lydstyrke op" og "Skrue ned" for at navigere til "Genstart systemet nu" og tryk på "Strøm” knappen for at vælge/bekræfte.
- Enheden genstarter og starter i gendannelsestilstand for at afslutte processen. Du vil se Android-logoet i et øjeblik, og det vil genstarte igen. Når dette er fuldført, kommer du tilbage til velkomstskærmen for at konfigurere enheden.
Dette indlæg gælder for Samsung Galaxy Note 5 model SM-N920.