OneDrive kan nogle gange sidde fast på "Gør tingene klar til at synkronisere” skærm. Hvis du er heldig, burde genstart af appen være nok til at løse problemet. Hvis problemet fortsætter, prøv at genstarte din computer. Nå, hvis du allerede har gjort alt det, men synkroniseringsproblemet vil ikke forsvinde, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor.
Hvad skal man gøre, hvis OneDrive kørte fast, mens man gør tingene klar til at synkronisere
Kør OneDrive som Admin
Sørg for, at du kører OneDrive med administratorrettigheder. Type OneDrive i feltet Start søgning i Windows, og højreklik på OneDrive-appen. Vælg Kør som administrator for at starte appen med administratorrettigheder.
Ryd cachen
- Type %appdata% i feltet Start søgning i Windows, og åbn mappen AppData.
- Naviger derefter til
AppData\Local\Microsoft\Office\15.0(eller 16.0)\OfficeFileCache
. - Slet alle filerne fra den mappe.
- Gå til
AppData\Local\Microsoft\Office\Spw
og tøm mappen. - Genstart OneDrive, og kontroller, om problemet fortsætter.
Nulstil Onedrive Desktop Sync-appen
- Tryk på Windows og R nøgler for at åbne en ny Kør vindue.
- Indsæt denne kommando i Kør-vinduet:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Hvis Windows siger, at den ikke kan finde den givne sti, skal du indtaste i stedet:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset eller C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- Tryk derefter på Windows nøgle, og skriv OneDrive i søgefeltet for at genstarte appen manuelt.
Hvis problemet fortsætter, skal du trykke på Windows-tasten igen og skrive apps: onedrive. Gå til Indstillinger, rul ned og vælg Nulstil.
Aktiver Tilføj konti
- Type regedit i Windows-søgelinjen og start Registreringseditor.
- Naviger til følgende post.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
. - Højreklik i et tomt område i højre rude, og vælg Ny → DWORD (32-bit)Værdi.
- Navngiv den nye nøgle EnableAddAccounts.
- Dobbeltklik på den og skift dens værdi til 1.
- Genstart OneDrive, og kontroller, om synkroniseringsproblemet er væk.
Synkroniser filer fra SharePoint
Hvis du får denne fejl, mens du prøver at synkronisere Teams med OneDrive, skal du vælge Filer fane ind SharePoint og prøv at synkronisere dine filer. Mange brugere bekræftede, at denne hurtige løsning virkede for dem. Tjek, om synkronisering af dine filer direkte fra SharePoint også gør tricket for dig.
Reparationskontor
OneDrive er inkluderet i din Office-pakke. Så hvis noget er galt med dine Office-filer, kan det potentielt også påvirke OneDrive.
- Gå til Kontrolpanel, og klik på Programmer.
- Så gå til Programmer og funktioner.
- Vælg Kontor og ramte Lave om knap.
- Kør Hurtig reparation værktøj.
- Hvis problemet fortsætter, skal du køre Online reparation værktøj.
Geninstaller Office
Hvis reparationen af Office ikke virkede, kan du prøve at geninstallere dine Office-filer.
- Sikkerhedskopier først dine filer.
- Gå derefter tilbage til Programmer og funktioner (Kontrolpanel).
- Vælg Office og tryk på Afinstaller knap.
- Skriv derefter %Programfiler% i Windows-søgelinjen.
- Slet Microsoft Office 16 og Microsoft Office mapper.
- Type %ProgramFiles (x86)%, og slet Microsoft Office-mappen.
- Start registreringseditoren og gå til
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Slet Office-mappen.
- Efter det, gå til
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Slet Office-mappen.
- Genstart din maskine. Download den seneste Office-version på din computer. Installer det og kontroller, om problemet er væk.
Konklusion
Hvis OneDrive gik i stå ved "Gør tingene klar til synkronisering", skal du sørge for, at du kører appen med administratorrettigheder. Ryd desuden cachen, nulstil appen og juster EnableAddAccounts-nøglen i registreringseditoren. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at synkronisere dine filer direkte fra SharePoint. Som en sidste udvej skal du reparere og geninstallere dine Office-filer.
Vi håber, at en af disse løsninger hjalp dig med at løse problemet. Fortæl os, hvilken af disse metoder der virkede for dig. Kommenter nedenfor.