Hvordan rydder man udskriftskøen, når et dokument sidder fast?

Spørgsmål

Problem: Hvordan rydder man udskriftskøen, når et dokument sidder fast?

Min printerkø sidder fast og rydder ikke på Windows 10. Det sidder fast på "sletning"-processen, og genstart af pc'en hjælper overhovedet ikke. Andre tips til hvordan man løser dette?

Løst svar

Printere bruges til at lave en fysisk kopi af et dokument, billede og alt, hvad der ønskes. Disse enheder er især hårdtarbejdende i virksomhedsmiljøer, selvom mange hjemmebrugere også har dem tilsluttet deres Windows-computere. Der er ingen tvivl om maskinens anvendelighed, på trods af at digitalisering har været meget mere udbredt i de seneste årtier.

Ligesom enhver anden enhed er printere dog ikke perfekte. De nægter at udskrive sort-hvide dokumenter, hvis blågrønne er ved at løbe tør, sidder fast, udskriver kun del af dokumenter – listen fortsætter. Muligvis det mest almindelige problem, som brugere står over for, er en fastklemt udskriftskø på Windows, selvom dette ikke altid bemærkes med det samme, hvilket resulterer i, at flere udskriftsjob sidder fast.

Dette problem opstår normalt på grund af software, netværksforbindelse eller lignende problemer. I et sådant tilfælde skal du blot annullere det aktuelle job og sende det til udskrivning igen. Det løser desværre ikke altid problemet, og køen rydder simpelthen ikke. Den første ting, du skal gøre, er at genstarte din computer – den kan fjerne alle job fra køen.

Her kommer mange brugere til et kæmpe problem, da selv en genstart af pc'en ikke gør noget, hvilket gør printeren ubrugelig. Der er ingen specifikke mærker, som dette problem er relateret til, så du kan opleve dette på HP, Canon, Zebra, Xerox, Lexmark og mange andre.

En af de vigtigste måder at rette den fastsiddende udskriftskø på er at nulstille printspooler-tjenesten. Dette virker dog ikke altid på grund af utilstrækkelige tilladelser og andre problemer. Nedenfor finder du flere løsninger, der skal hjælpe dig af med det irriterende problem.

Før du fortsætter med fejlfindingen, vil vi anbefale dig et pc-reparationsværktøj ReimageMac vaskemaskine X9 der kan løse dine Windows-problemer automatisk. Det kan også rydde malware, og dets skade er sket, rydde systemet fra skrammel og beskytte dit privatliv ved at opretholde din webbrowsers dataindsamlingspraksis.

Tip 1. Genstart printeren

Selvom genstart af computeren nok er den første løsning, folk tyr til, glemmer de ofte, at selve printeren måske bare bliver fejlet. En af de første fejlfindingsmetoder, som enhver it-support vil give, er genstart af den defekte enhed; i dette tilfælde bør du ikke glemme at genstarte din printer.

Genstartsprocessen for printeren afhænger af mærket, men oftest kan du ganske enkelt tryk og hold] det Strøm knappen, indtil enheden lukker ned. Derefter skal du blot trykke på knappen igen for at starte den. Hvis det ikke virker, skal du trække stikket ud af stikkontakten – printeren kan ikke arbejde på luft, så den bliver tvunget til at lukke ned.

Tip 2. Genstart Printer Spooler-tjenesten

Nogle gange er genstart af den relaterede printertjeneste nok til at løse problemet.

• Type Tjenester i Windows søg og tryk på Gå ind.
• Her, rul ned, indtil du finder Print Spooler Service.
• Højreklik på tjenesten og vælg Genstart.
• Du kan også genstart tjenesten manuelt:
• Dobbeltklik Print Spooler service.
• Klik Hold op, vent derefter et minut og tryk på Start.
• Afslut med ansøge og OKAY.

Tip 3. Slet filer i mappen Printere

Denne metode hjalp de fleste brugere med at løse problemet og rydde udskriftskøen, når et dokument sidder fast.

• Åben Tjenester en gang til.
• Højreklik på Print Spooler service og vælg Hold op.
• Trykke Win + E på dit tastatur for at åbne Fil Explorer.
• Naviger til følgende sted:
  C:\\Windows\\System32\\Spool\\Printers
• Hvis du får en advarsel om, at du har brug for tilladelse for at få adgang til mappen, skal du klikke Blive ved.
• Her skal du vælge alt indholdet med Ctrl + A og tryk derefter på Shift + Del for at slette dem.
• Gå tilbage til Services, højreklik på Print Spooler og pluk Start.

Tip 4. Brug kommandoprompt

Hvis du ikke var i stand til at genstarte eller på anden måde interagere med Printer Spooler-tjenesten som beskrevet ovenfor, kan du gennemtvinge disse handlinger via kommandoprompt. Sørg for, at du har administratorens tilladelse/adgangskode klar.

• Type cmd i Windows-søgning
• Højreklik på Kommandoprompt og vælg Kør som administrator
• Hvis Brugerkontokontrol (UAC) vinduet vises, klik Ja
• I det nye vindue skal du indsætte følgende kommandoer og trykke på Enter efter hver:
  net stop spooler
  del /F /S /Q “%windir%\\System32\\spool\\PRINTERS\\*.*”
  net start spooler

Tip 5. Tilføj printeren igen

Du kan også prøve at tilføje printeren igen:

• Højreklik på Start og pluk Indstillinger.
• Gå til Enheder sektion og vælg Printere og scannere afsnit.
• Fra listen til højre skal du vælge din printer og klikke Fjern enheden.
• Når du er færdig, vent et par minutter.
• Klik på Tilføj en printer eller scanner.
• Vent, indtil Windows finder din printer og installerer den.

Tip 6. Installer de nyeste printerdrivere

Du skal starte på en frisk. For at gøre det skal du afinstallere den aktuelle printerdriver:

• Højreklik på Start og pluk Enhedshåndtering.
• Udvide Udskriv køer afsnit.
• Højreklik på din printer og vælg Afinstaller enhed – bekræft med Afinstaller.
• Genstart din pc.

Selvom printerdriveren sandsynligvis installerer sig selv automatisk, er det bedst at sikre sig, at du har den nyeste version installeret. For at gøre det skal du besøge din printerproducents hjemmeside og downloade den derfra (du skal kende din printermodel). Dette kan være for meget besvær - hvis det er tilfældet for dig, skal du blot ansætte DriverFix at opdatere alle dine drivere automatisk.

Optimer dit system og få det til at fungere mere effektivt

Optimer dit system nu! Hvis du ikke ønsker at inspicere din computer manuelt og kæmper med at prøve at finde problemer, der gør den langsommere, kan du bruge optimeringssoftware, der er anført nedenfor. Alle disse løsninger er blevet testet af ugetfix.com-teamet for at være sikker på, at de hjælper med at forbedre systemet. For at optimere din computer med kun ét klik skal du vælge et af disse værktøjer:

Reimage - et patenteret specialiseret Windows reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede pc. Det scanner alle systemfiler, DLL'er og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.Reimage - et patenteret specialiseret Mac OS X reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede computer. Det scanner alle systemfiler og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.
Denne patenterede reparationsproces bruger en database med 25 millioner komponenter, der kan erstatte enhver beskadiget eller manglende fil på brugerens computer.
For at reparere beskadiget system skal du købe den licenserede version af Reimage værktøj til fjernelse af malware.

trykke