Hvis din stationære eller bærbare pc ikke har noget lydoutput, skal du fortsætte med at læse nedenfor for at løse problemet. Denne vejledning indeholder instruktioner til fejlfinding af lydproblemer på en Windows 10-, 8- eller 7-baseret computer med et af følgende symptomer/fejl:
- Ingen lydudgang
- Lydstyrkeikon mangler
- Audio Service starter ikke.
- Windows kunne ikke starte Windows Audio-tjenesten på lokal computer. Fejl 1068: "Afhængighedstjenesten eller gruppen kunne ikke starte.
- AudioEndPointBuilder-tjenesten starter ikke. Fejl 126: Det angivne modul kunne ikke findes".
Sådan løses lydproblemer på en Windows-computer.
Forslag: Før du fortsætter til nedenstående trin for at fejlfinde lydproblemet/-erne, skal du prøve følgende:
- Genstart din pc.
- Hvis du ser lydstyrkeikonet på proceslinjen, skal du klikke på det og justere lydstyrken (træk skyderen op).
- Hvis du ikke kan se lydstyrkeikonet på proceslinjen, skal du gå til: Indstillinger på proceslinjen (Egenskaber) > Notifikationsområde > klik Vælg hvilke ikoner der skal vises på proceslinjen (Tilpas), og sørg for, at Bind ikonmeddelelse er PÅ (Vis ikoner og meddelelser). Hvis den allerede er ON, så fortsæt til nedenstående trin:
Trin 1. Udfør en systemgendannelse. *
Hvis du for nylig har installeret en Windows Update, et program eller en enhedsdriver på din computer, så prøv først at gendanne dit system til en tidligere fungerende tilstand:
* Bemærk: Anvend kun dette trin, hvis du for nylig har opdateret din pc, ellers gå til trin-2.
1. Tryk samtidigt på Windows 
+ R tasterne for at åbne kørselskommandoboksen.
2. I kør kommandoboksen skal du skrive: rstrui trykke Gå ind.
3. Tryk på den første skærm Næste og på næste skærmbillede vælg et tidligere gendannelsespunkt og klik Næste igen.
5. Klik på det sidste skærmbillede Afslut og vent derefter, indtil Systemgendannelsesprocessen er fuldført.
6. Når gendannelsen er fuldført, skal du kontrollere, om lydproblemet er løst.
Trin 2. Aktiver påkrævede lydtjenester.
Det næste trin for at løse lydproblemer i Windows er at kontrollere, at følgende tjenester kører:
- DCOM Server Process Launcher
- Multimedieklasseplanlægger *
- Strøm
- Tilslut og brug
- Remote Procedure Call (RPC)
- RPC Endpoint Mapper
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Bemærk: Ignorer 'Multimedia Class Scheduler'-tjenesten, hvis du ejer Windows 10 v1803 eller v1809, fordi den ikke findes i disse versioner af Windows 10.
For at se, om ovenstående tjenester kører:
1. Tryk samtidigt på Windows + R tasterne for at åbne kørselskommandoboksen.
2. I kør kommandoboksen skal du skrive: services.msc og tryk Gå ind.
3. Find alle ovennævnte tjenester én efter én, og se om deres status er "ødelæggende"
4. Hvis du finder en tjeneste, der ikke kører, skal du højreklikke på den og vælge Ejendomme.
5. Indstil Opstartstype til Automatisk og klik OKAY.
6. Udfør den samme procedure for alle de nævnte tjenester.
7. Når du er færdig, genstart pc'en og kontroller, om lydproblemet er løst. Hvis ikke, så sørg for, at alle ovennævnte tjenester kører. Hvis en (eller flere) af de ovennævnte tjenester ikke kører, skal du højreklikke på tjenesten og vælge Start. *
* Bemærk: Hvis du modtager en fejl, når du forsøger at starte en tjeneste, skal du fortsætte til næste trin.
Trin 3: Kør værktøjet System File Checker (SFC).
Det næste trin for at løse lydproblemer er at køre System File Checker-værktøjet for at reparere manglende eller beskadigede systemfiler.
1. Åbn kommandoprompten som administrator. At gøre det:
1. I søgefeltet skriv: cmd eller kommandoprompt
2. Højreklik på kommandoprompt (resultat) og vælg Kør som administrator.
2. I kommandopromptvinduet skal du skrive følgende kommando og trykke på Gå ind: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Bemærk: Hvis du bruger Windows 7, Vista eller Server 2008, spring derefter over denne kommando og download og kør System Update Readiness Tool (pakken) fra her først, og fortsæt derefter nedenfor.
3. Vær tålmodig, indtil DISM reparerer komponentlageret. Når handlingen er fuldført (du skal informeres om, at komponentlageret er blevet repareret), giv denne kommando og tryk Gå ind:
- SFC /SCANNOW
4. Når SFC-scanningen er fuldført, genstart din computer. *
* Bemærk: Hvis SFC ikke kan reparere systemfilerne med fejlen "Windows Ressourcebeskyttelse fandt korrupte filer, men var ikke i stand til at rette nogle af dem", så følg instruktionerne i denne artikel for at løse problemet.
5. Efter genstart skal du kontrollere, om lydproblemet er løst.
Trin 4: Afinstaller og geninstaller lydenhed.
Det næste trin for at løse lydproblemer er at afinstallere og geninstallere lydenheden fra systemet. At gøre det:
1. Tryk samtidigt på Windows + R tasterne for at åbne kørselskommandoboksen.
2. I kør kommandoboksen skal du skrive: devmgmt.msc og tryk Gå ind for at åbne Enhedshåndtering.
3. Udvid i Enhedshåndtering Lyd video og spil controllere.
4. Højreklik på den installerede lydenhed og vælg Afinstaller enhed.
5. Klik derefter Afinstaller (OK) og genstart din computer. *
* Bemærk:Kontroller ikke boksen 'Slet drevsoftwaren til denne enhed'.
6. Efter genstart vil Windows automatisk geninstallere lydenheden igen.
7. Efter installationen, test lyden. Hvis problemet fortsætter, så:
1. Naviger til din pc-producents supportside og Hent det seneste driver for Lyd enhed.
2. Naviger derefter igen til Enhedshåndtering og Afinstaller det lydenhed, men denne gang kontrollere til også Slet driversoftwaren til enheden.
3. Fortsæt endelig og installere det nyeste lyd driver du downloadede.
Trin 5. Reparer vinduer.
Hvis alt andet fejler, er det sidste trin for at løse lydproblemet at sikkerhedskopiere dine filer og rense Windows, eller for at Reparer Windows 10 med en opgradering på stedet.
Det er det! Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om din oplevelse. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.