Denne vejledning indeholder instruktioner til at løse login-fejlen 0x80190005 i Xbox-appen, Cortana eller i Windows Store Apps. Fejlen "Noget gik galt, prøv venligst igen senere 0x80190005" vises, når brugeren forsøger at Log ind med sin Microsoft-konto på Cortana eller til XBox-appen eller til enhver anden app fra Microsoft Butik.
Problemet "Noget gik galt, 0x80190005" opstår kun, når brugeren logger på Cortana eller til en anden Microsoft Store-applikation, men det sker ikke, når brugeren logger på sin Microsoft-konto ved hjælp af en webbrowser.
For at løse problemet 0x80190005 i Cortana App eller i Microsoft Store skal du følge instruktionerne nedenfor.
Sådan rettes loginfejl 0x80190005 i Cortana og Microsoft Store Apps.
Løsning 1: Sørg for, at du kan logge ind på din Microsoft-konto online.
Først og fremmest skal du sørge for, at du kan logge ind online på din Microsoft-konto. Hvis du ikke kan, skal du kontrollere, at du har indtastet e-mailadressen og adgangskoden korrekt, eller gå videre til gendanne din Microsoft-konto.
Løsning 2. Sørg for, at du har indstillet voksenalder i MS-kontoprofil.
1. Gå til indstillingerne for din Microsoft-kontoprofil, og sørg for, at du har angivet voksenalderen.
2. Prøv at logge ind med din Microsoft-konto til Cortana eller Windows Store.
Løsning 3. Ryd Cortanas historie.
1. Fra Start 
menu, vælg Indstillinger
og derefter åbne Cortana indstillinger.
2. På Tilladelser og historie indstillinger klik Administrer de oplysninger, Cortana kan få adgang til fra denne enhed.
3. Indstil alle tilladelsesindstillinger til AF.
4. Gå nu tilbage til Tilladelser og historie muligheder, og klik på Ryd min enhedshistorik knap.
5. Prøv nu at logge ind med din Microsoft-konto til Cortana eller Windows Store.
Løsning 4. Nulstil Windows Store Cache.
Den næste metode til at løse problemet 0x80190005, med Cortana App (eller enhver anden Store App) i Windows 10, er at nulstille Windows Store Cache. At gøre det:
1. Tryk samtidigt på Windows
+ R tasterne for at åbne boksen Kør.
2. Type WSReset.exe og tryk Gå ind.
3. Luk Windows Store-appen, og prøv derefter at logge ind med din Microsoft-konto til Windows Store eller Cortana-appen.
Løsning 5. Opret en ny lokal brugerkonto.
Fortsæt med at oprette en ny brugerkonto og log ind på den nye bruger. Kontroller derefter, om problemet findes hos den nye bruger. Sådan opretter du en ny brugerkonto:
1. Åben Kommandoprompt som administrator.
2. I kommandoprompten skal du give følgende kommando for at oprette en ny konto (f.eks. med brugernavnet "Bruger1" *)
- nettobruger Bruger 1 /add
* Bemærk: Hvis du vil ændre brugernavnet "Bruger1" med dit eget valg.
3. Tilføj derefter den nye konto til administratorgruppen med denne kommando:
- net lokalgruppeadministratorer Bruger1 /add
4.Log ud fra den aktuelle brugerkonto og Log ind til ny konto.
5. Åbn nu Cortana (eller Windows Store) og Log ind med din MS konto. Hvis logn-problemet "Noget gik galt, 0x80190005" er løst, så fortsæt med at overføre dine indstillinger og filer fra den gamle (lokale) konto til den nye konto, og fjern derefter den gamle konto fra din pc (via "Kontrolpanel" -> "Brugerkonti" -> "Administrer en anden Konto").
Det er det! Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om din oplevelse. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.