Microsoft Photos kan nogle gange fryse og gå ned, når importere billeder fra mobile enheder. Dette problem opstår oftere, når brugere forsøger at importere fotos fra iPhone-enheder. Lad os tage et hurtigt kig på, hvad der forårsager dette problem, og hvordan du kan løse det.
Microsoft Photos fryser ved import fra iPhone
⇒ Bemærk: Hvis du forsøger at importere hundredvis af billeder på én gang, skal du vælge færre billeder. Glem ikke at holde din iPhone ulåst, mens du overfører billederne.
Kør Windows Store Apps Fejlfinding
Windows 10 har en indbygget fejlfinding, som du kan bruge til at rette de apps, du downloadede fra Microsoft Store.
- Naviger til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed.
- Klik på Fejlfinding (venstre rude).
- Vælg og kør derefter Windows Store Apps fejlfinding.
Opdater og nulstil appen
Log først ud af din Microsoft-konto og log ind igen. Dette vil opdatere din forbindelse til appens servere. Hvis du stadig ikke kan importere dine billeder, skal du opdatere appen.
- Start Microsoft Store app.
- Søge efter Microsoft Fotos.
- Tryk derefter på Opdatering knappen for at opdatere appen.
Opdater din Windows 10- og iOS-version
Apropos opdateringer, så tjek om der er en nyere Windows 10- og iOS-version, der venter på at blive installeret.
- På pc skal du gå til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Windows Update og se efter opdateringer.
- På iOS skal du gå til Indstillinger → Generelt → Systemopdatering.
Sådan nulstiller du Microsoft Photos
- Naviger til Indstillinger → Apps og funktioner.
- Vælg appen og klik på Avancerede indstillinger.
- Først skal du trykke på Reparation knap. Tjek, om problemet er løst.
- Hvis det fortsætter, skal du klikke på Nulstil mulighed for at nulstille appen.
Brug File Explorer til vigtige billeder
- Tilslut din telefon til din computer.
- Lancering Fil Explorer og højreklik på din iPhone.
- Vælg Importer billeder og videoer. Vent, indtil File Explorer scanner din telefon for multimedieindhold.
- Klik på Gennemgå, organiser og grupper elementer, der skal importeres.
- Vælg de billeder, du vil importere. Eller klik på Importer alle nye varer nu hvis du vil importere alle billederne.
Vigtige originalbilleder
Komprimer ikke iPhone-billeder, når du overfører dem til din Windows 10-computer. Overfør dem som originalbilleder.
- På dine iOS-enheder skal du gå til Indstillinger → Fotos.
- Tryk på Overfør til MAC eller PC og tjek Behold originalerne mulighed.
- Tilslut din iPhone til en anden pc-port, og tjek, om du kan importere billederne.
Opdater Apple Mobile Device Service
Apple Mobile Device-tjenesten leverer grænsefladen til iOS-enheder på Windows 10. Nulstil tjenesten, og kontroller, om problemet med fotoimport er væk.
- Skriv 'tjenester' i Windows-søgelinjen. Start Services-appen.
- Højreklik på Apple Mobile Device service.
- Først skal du sikre dig, at tjenesten kører. Hvis det ikke er, så klik på Start.
- Tryk derefter på Opdater knap. Tilslut din iPhone til din computer, og prøv at overføre dine billeder igen.
Genregistrer Microsoft Photos
- Start Windows PowerShell som administrator.
- Indtast følgende kommando, og tryk på Enter.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows. Billeder | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Luk PowerShell efter kommandoen er fuldført. Tjek din Fotos-app.
Der går du, vi håber, at en af disse løsninger løste dit problem. Fortæl os, hvilken metode der virkede for dig.