Alexa er en af de hotteste trends i verden lige nu. Det ser ud til, at alle har mindst én Alexa-aktiveret enhed i deres hjem, hvilket hjælper dem med at gøre livet lettere. Mens Echo og Dot generelt begge er gode stykker hardware, kan de – som enhver teknologi – lejlighedsvis have hikke og problemer.
Der er et par grunde til, at du muligvis skal nulstille din Alexa-enhed: du kan have problemer med den eller har besluttet at give den til nogen (eller sælge den). Hvis du har problemer, er den første ting, du altid skal gøre, at tage enheden ud af væggen, vente et øjeblik og derefter tilslutte den igen. Ligesom med computere og anden teknologi, fjerner en simpel genstart nogle gange mindre irritationer som magi. Hvis din enhed stadig bare ikke fungerer korrekt – eller hvis du skal fjerne alle dine oplysninger fra den for at kunne giv det til en anden person – afregistrering og nulstilling af Echo eller Dot er ekstremt nemt og tager kun et par trin.
Der er to metoder, du kan bruge til at udføre denne opgave: manuel nulstilling eller via Alexa-appen på din mobilenhed. Denne korte guide vil lede dig gennem begge muligheder, så du kan vælge, hvilken du er mest komfortabel med at bruge.
Nulstil 1. generation manuelt
- Se efter nulstillingsknappen. Dette er et lille hul nær bunden af gadgetten.
- Brug en ubøjet papirclips (eller lignende værktøj) til forsigtigt at trykke og holde knappen inde i hullet, indtil lyset først bliver orange og derefter blåt.
- Slip knappen og vent på, at lyset slukkes og tændes igen.
- Når den tændes igen, vil den være orange, hvilket indikerer, at den nu er i opsætningstilstand.
- På dette tidspunkt skal du blot åbne Alexa-appen, oprette forbindelse til WiFi og derefter registrere enheden til din (eller en ny persons) Amazon-konto.
Nulstil 2. generation manuelt
De af jer, der bruger anden generation af Echo eller Dot, vil følge en lidt anden metode.
- Hold knapperne Lydstyrke ned og Mikrofon nede på samme tid i cirka 20 sekunder, indtil lyset bliver orange og derefter bliver blåt et øjeblik.
- Slip knapperne og vent på, at lyset slukker og tænder igen (som ovenfor) for at indikere, at det er i opsætningstilstand.
- Åbn Alexa-appen på din telefon eller tablet, opret forbindelse til WiFi og få den gadget registreret.
Nulstil ved hjælp af Alexa-appen
- Åbn din Alexa-app (via telefon eller tablet), og tryk på Menu-knappen i øverste venstre hjørne (de tre linjer).
- Når menuen åbnes, skal du finde og vælge indstillingen Indstillinger.
- Hvis du har mere end én tilsluttet Alexa-enhed, skal du vælge den, du ønsker at nulstille. Rul ned til, hvor du finder informationen, der viser, hvem gadgetten er registreret til, og vælg "Afregistrer" muligheden. Et vindue vil poppe op, hvor du bliver bedt om at bekræfte dit valg: vælg Afmeld igen for at fortsætte.
- Alexa er nu blevet nulstillet. For at starte din opsætningsproces skal du holde handlingsknappen på enheden nede i fem sekunder, indtil lysringen bliver orange.
- Åbn Alexa-appen igen på din telefon eller tablet, tilslut Alexa sikkerhedskopier til hendes livgivende WiFi, og få hende registreret på din konto.
Bemærk: Hvis du giver din enhed væk eller sælger den, så husk IKKE at følge trinene i nogen af ovenstående metoder til at forbinde Alexa til WiFi efter nulstilling og ikke genregistrer hende til din Amazon konto. Du vil gerne overlade disse trin til den person, der modtager denne fantastiske gadget. Du kan være sikker på, at alle dine oplysninger vil blive fjernet fra gadgetten, når du bruger knappen Afmeld, så glem ikke det altafgørende trin!
Har du nogensinde oplevet problemer af nogen art med Alexa i nogen af hendes former? Hvad har du skullet gøre for at løse dem? Hvilke typer ting bruger du Alexa til for at få din dag til at gå hurtigere og nemmere? Vi vil meget gerne høre fra dig, så giv os en kommentar og fortæl os det – og fortæl os også, om vores information har hjulpet dig på nogen måde. Vi elsker at høre din feedback: det hjælper os med at vide, hvilke typer artikler du har mest brug for fra os i fremtiden.