I Outlook 2003-, 2007-, 2010- og 2013-versionerne kan der opstå flere problemer, hvis Outlook Personal Storage-filen (PST) bliver ødelagt eller beskadiget. Outlook PST-fil kan blive beskadiget af en række årsager (f.eks. inkompatible Outlook-tilføjelser), harddiskbeskadigelse, strømsvigt osv., og når dette sker, løber Outlook ind i problemer (fejl), som at Outlook ikke kan starte, giver sende/modtag fejl eller ikke reagerer, holder op med at virke, fryser eller hænger. I sådanne typer af Outlook-fejl skal du reparere Outlook PST-filen ved at bruge Inbox Repair Tool (scanpst.exe) leveret af Microsoft og installeret i alle Office-versioner.
Denne vejledning viser dig, hvordan du reparerer en beskadiget Outlook PST- eller OST-fil ved hjælp af Inbox Repair Tool (scanpst.exe).
Sådan bruges ScanPst.exe til at reparere en beskadiget Outlook PST (Personlige mapper) fil eller en Outlook OST (Offline Folder) fil.
Trin 1: Find Scanpst-værktøjet i henhold til din Outlook-version.
Placeringen af Scanpst-værktøjet er forskellig i hver Outlook-version. For at finde scanpst.exe-værktøjet skal du navigere til følgende placering i henhold til din Outlook-version og Windows-version (32 eller 64bit).
- Office 365 & Outlook 2016 Klik for at køre: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32bit) og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32bit) og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32bit) og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32bit) og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 og Windows (32bit): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
![scanpst.exe scanpst-indbakke-reparationsværktøj](/f/2fa9b0a93d18e30e69433a78cc0eefbd.png)
Trin 2: Aktiver visningen Skjulte filer.
Du skal aktivere visningen af skjulte filer, før du udfører det næste trin. For at gøre det, gå til:
- Start > Kontrolpanel > Mappeindstillinger.
- Klik på Udsigt fanen.
- Klik (tjek) på Vis skjulte filer, mapper og drev mulighed
- Trykke OKAY.
- Sådan aktiverer du visning af skjulte filer i Windows 7
- Sådan aktiverer du visning af skjulte filer i Windows 8
![vis-skjulte-filer vis-skjulte-filer](/f/732af1a7be6a8845fd69f90a17e82dc6.png)
Trin 3. Find Outlook PST- eller Outlook OST-fil(er).
Find nu, hvor dine Outlook-datafiler er gemt på din disk. Outlook-data gemmes forskellige steder på din disk i henhold til din Outlook- og Windows-version under opsætning af Outlook-klient:
- Det Outlook 2003, 2007 & 2013 Personlige mapper (PST) og Outlook Offline mapper (OST) filer gemmes som standard på denne placering:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Brugernavn%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows 10, 8, Windows 7 eller Windows Vista:
- C:\Brugere\%Brugernavn%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
- Det Outlook 2010, 2013 og Outlook 2016 Personlige mapper (PST) og Outlook Offline mapper (OST) filer gemmes som standard på denne placering:
- C:\Brugere\%Brugernavn%\Documents\Outlook Files\
Sådan finder du Outlook-datafilerne manuelt:
– Hvis du bruger Outlook 2016, 2013 eller Outlook 2010:
- På Fil menu: gå til Info > Bruger indstillinger.
- I Bruger indstillinger vindue, skal du vælge Datafiler fanen og klik for at Åbn filplacering.
– Hvis du bruger Outlook 2007 eller Outlook 2003:
- På Værktøjer menu: klik Muligheder.
- Vælg Mail opsætning fanen.
- Klik Datafiler > Åbn filplacering.
![outlook.pst outlook.pst](/f/0961870a22f5f9af04598d295325415c.png)
Trin 4. Kør Inbox Repair-værktøjet for at scanne og reparere Outlook-datafiler (PST & OST).
1. Luk Outlook-applikationen.
2. Kør programmet scanpst.exe fra dens gemte placering (som beskrevet i trin 1).
3. Klik på Gennemse.
![indbakke-reparation-værktøj-udsigt outlook-reparation-værktøj](/f/bb04ec19abe8ee94e6db2e11d6a73a63.png)
4. Find (se trin-3), vælg og åben Outlook-datafilen, som du vil reparere (f.eks. "Outlook.pst" datafil).
![reparation-outlook-pst reparation-outlook-ost](/f/dfbfec914060cb817509c5b83323bd6b.png)
5. Tryk på Start for at starte reparationen(e).
![reparation-ødelagt-outlook-pst reparation-ødelagt-outlook-ost](/f/e9f52e00d7b9691a5ab877995466b1d7.png)
6. Forlad "Lav en sikkerhedskopi af den scannede fil før reparation" valgmulighed markeret og klik Reparation.
![udsigter-reparation reparation-outlook-pst](/f/01417d123d5ce504e8ee5ca876e96f85.png)
7, Når reparationen er afsluttet, tryk på Okay for at lukke informationsmeddelelsen og åbne Outlook.
![reparation-fuldført reparation-fuldført](/f/0707724ea1fc11907d70ab5bacdd5615.png)
Du er færdig!
Oplysende artikel. ScanPST.exe kan ikke altid reparere Outlook PST-filkorruptioner. Indbakke reparationsværktøj fejler i at reparere stærkt beskadigede PST-filer. Det er bedre at gå efter et tredjepartsværktøj i stedet for. Jeg kan godt lide at foreslå SysTools Outlook PST-reparationsværktøj til at gendanne og reparere beskadigede Outlook PST-filer effektivt.