I Outlook 2003-, 2007-, 2010- og 2013-versionerne kan der opstå flere problemer, hvis Outlook Personal Storage-filen (PST) bliver ødelagt eller beskadiget. Outlook PST-fil kan blive beskadiget af en række årsager (f.eks. inkompatible Outlook-tilføjelser), harddiskbeskadigelse, strømsvigt osv., og når dette sker, løber Outlook ind i problemer (fejl), som at Outlook ikke kan starte, giver sende/modtag fejl eller ikke reagerer, holder op med at virke, fryser eller hænger. I sådanne typer af Outlook-fejl skal du reparere Outlook PST-filen ved at bruge Inbox Repair Tool (scanpst.exe) leveret af Microsoft og installeret i alle Office-versioner.
Denne vejledning viser dig, hvordan du reparerer en beskadiget Outlook PST- eller OST-fil ved hjælp af Inbox Repair Tool (scanpst.exe).
Sådan bruges ScanPst.exe til at reparere en beskadiget Outlook PST (Personlige mapper) fil eller en Outlook OST (Offline Folder) fil.
Trin 1: Find Scanpst-værktøjet i henhold til din Outlook-version.
Placeringen af Scanpst-værktøjet er forskellig i hver Outlook-version. For at finde scanpst.exe-værktøjet skal du navigere til følgende placering i henhold til din Outlook-version og Windows-version (32 eller 64bit).
- Office 365 & Outlook 2016 Klik for at køre: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32bit) og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32bit) og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32bit) og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32bit) og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 og Windows (32bit): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
Trin 2: Aktiver visningen Skjulte filer.
Du skal aktivere visningen af skjulte filer, før du udfører det næste trin. For at gøre det, gå til:
- Start > Kontrolpanel > Mappeindstillinger.
- Klik på Udsigt fanen.
- Klik (tjek) på Vis skjulte filer, mapper og drev mulighed
- Trykke OKAY.
- Sådan aktiverer du visning af skjulte filer i Windows 7
- Sådan aktiverer du visning af skjulte filer i Windows 8
Trin 3. Find Outlook PST- eller Outlook OST-fil(er).
Find nu, hvor dine Outlook-datafiler er gemt på din disk. Outlook-data gemmes forskellige steder på din disk i henhold til din Outlook- og Windows-version under opsætning af Outlook-klient:
- Det Outlook 2003, 2007 & 2013 Personlige mapper (PST) og Outlook Offline mapper (OST) filer gemmes som standard på denne placering:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Brugernavn%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows 10, 8, Windows 7 eller Windows Vista:
- C:\Brugere\%Brugernavn%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
- Det Outlook 2010, 2013 og Outlook 2016 Personlige mapper (PST) og Outlook Offline mapper (OST) filer gemmes som standard på denne placering:
- C:\Brugere\%Brugernavn%\Documents\Outlook Files\
Sådan finder du Outlook-datafilerne manuelt:
– Hvis du bruger Outlook 2016, 2013 eller Outlook 2010:
- På Fil menu: gå til Info > Bruger indstillinger.
- I Bruger indstillinger vindue, skal du vælge Datafiler fanen og klik for at Åbn filplacering.
– Hvis du bruger Outlook 2007 eller Outlook 2003:
- På Værktøjer menu: klik Muligheder.
- Vælg Mail opsætning fanen.
- Klik Datafiler > Åbn filplacering.
Trin 4. Kør Inbox Repair-værktøjet for at scanne og reparere Outlook-datafiler (PST & OST).
1. Luk Outlook-applikationen.
2. Kør programmet scanpst.exe fra dens gemte placering (som beskrevet i trin 1).
3. Klik på Gennemse.
4. Find (se trin-3), vælg og åben Outlook-datafilen, som du vil reparere (f.eks. "Outlook.pst" datafil).
5. Tryk på Start for at starte reparationen(e).
6. Forlad "Lav en sikkerhedskopi af den scannede fil før reparation" valgmulighed markeret og klik Reparation.
7, Når reparationen er afsluttet, tryk på Okay for at lukke informationsmeddelelsen og åbne Outlook.
Du er færdig!
Oplysende artikel. ScanPST.exe kan ikke altid reparere Outlook PST-filkorruptioner. Indbakke reparationsværktøj fejler i at reparere stærkt beskadigede PST-filer. Det er bedre at gå efter et tredjepartsværktøj i stedet for. Jeg kan godt lide at foreslå SysTools Outlook PST-reparationsværktøj til at gendanne og reparere beskadigede Outlook PST-filer effektivt.