Problemet "Mus bevæger sig, men kan ikke klikke" kan pludselig dukke op, når du bruger en ekstern USB-mus eller en touchpad på Windows 7, 8 eller 10 baseret computer eller bærbar computer. Problem i detaljer: Brugeren er i stand til at flytte musemarkøren på skærmen, men klikket virker ikke, og den eneste måde at omgå problemet midlertidigt er at trykke på Ctrl + Alt +Del & Esc.
I de fleste tilfælde er de mus (eller tastatur) relaterede problemer hardwareproblemer. Så fortsæt og udskift musen, men lukke ned din pc først (tryk konstant på tænd/sluk-knappen, indtil strømindikatoren lyser slukket), før du tilslutter den nye mus.
I denne fejlfindingsvejledning finder du detaljerede trin til at løse problemer med din USB- eller PS2-mus eller touchpad på en Windows 10, 8, 7 eller Vista-baseret computer.
Sådan fejlfinder du problemer med din mus.
Trin 1. Slut musen til en anden USB-port.
Det første skridt til at løse problemer med mus (eller tastatur) er at afbryde og tilslutte musen på computeren igen, eller at tilslutte musen til en anden USB-port. Udskift også batterierne, hvis du bruger en trådløs mus.
Trin 2. Sluk og genstart din computer.
Den anden måde at løse problemerne med enhver tilsluttet enhed på computeren er at lukke fuldstændigt* for dit system og derefter tænde det igen.
1. Trykke ALT + F4 på dit tastatur.
2. Ved at bruge NED & OP piletasterne, vælg Lukke ned og tryk GÅ IND.
* Bemærk: Hvis du ejer en Windows 10- eller 8-baseret pc, skal du følge nedenstående procedure for at lukke din pc helt ned.
1. Tryk på Windows-tasten
på dit tastatur én gang.
2. Tryk på Tab tast et par gange (1 eller 2), indtil du fremhæver det første element i venstre bjælke.
3. Ved at trykke på pil ned tast, skal du fremhæve Strømknap og tryk Gå ind.
4. Tryk én gang på pil ned tasten for at fremhæve Lukke ned mulighed.
5. Tryk nu på og HOLDE NEDE det FLYTTE tasten (på dit tastatur), og tryk derefter på Gå ind.
3. Vent, indtil alle indikatorlamper slukker, og tænd derefter for computeren igen.
Trin 3. Tjek musens funktionalitet.
Normalt, hvis du kan flytte musen, men du ikke kan klikke med den, betyder det, at en af musetasterne bliver trykket ned og sender signaler uden at blive trykket (museknappen er beskadiget). For at bekræfte årsagen til problemet, prøv følgende:
Sag A. Hvis du har en anden mus tilgængelig.
1. Lukke ned din computer ved at bruge ovenstående instruktioner (vigtigt).
2. Koble fra den problematiske mus.
3. Tilslut den ekstra mus på pc'en.
4. Tænd computeren og test den nye mus.
5. Hvis den nye mus virker, så er den gamle mus beskadiget, og du skal udskifte den. Hvis problemet fortsætter, så fortsæt til Trin 4.
Sag B. Hvis du ikke har en anden mus tilgængelig at teste, så:
1. Tryk på Venstre Alt + Venstre Shift + Num Lock tasterne for at aktivere musetaster.
2. Tryk på den tilsvarende dialogboks som nedenfor Gå ind.
3. Brug nu det numeriske tastatur på dit tastatur til at flytte musemarkøren på skærmen, og når du vil åbne et element, tryk en eller to gange det 5 tasten på det numeriske tastatur.
4. Åbn din browser og download og installer X-Mouse knap kontrol nytte. *
5. Start derefter X-Mouse knap kontrol uden at trykke på nogen tast på din mus, se om en af dens taster vises som trykket (med orange fyld). *
* Bemærk: Hvis ingen af knapperne er trykket ned, skal du fortsætte til trin 4.
for eksempel. Hvis der trykkes på "Knap i midten", vil du se en lignende skærm.
6. Hvis du ser en af museknapperne med orange fyld, betyder det, at knappen sidder fast. I dette tilfælde har du følgende muligheder:
1. Tryk på den trykket tast et par gange i hurtig rækkefølge og se, om problemet forsvinder.
2. Hvis knappen ikke er nødvendig for dig, skal du navigere til den knap (ved hjælp af TAB tasten) og derefter bruge ned & OPPile sæt den nedtrykte tast til Deaktiver det og Anvend ændringer.
3. Erstatte musen ** Vigtigt: Sluk først computeren, og tilslut derefter den nye mus.
Trin 4. Tjek musens funktionalitet i fejlsikret tilstand.
Start Windows i fejlsikret tilstand, og se om problemet med "museklik virker ikke" fortsætter. At gøre det:
1. Trykke Windows
+ R nøgler til at indlæse Løb dialog boks.
2. Type msconfig og tryk Gå ind.
3. Ved den Støvle fanen, tjek Sikker opstart mulighed og klik Okay. *
* Bemærk: For at vælge Støvle fanen og for at navigere gennem værktøjet 'Systemkonfiguration' uden mus skal du bruge en af følgende måder:
1. Tænd for musetasterne ved at bruge instruktionerne ovenfor (Trin-3, Case B: 1-3), og brug derefter de numeriske taster til at styre musen, eller...
2. Tryk på Tab tasten, indtil du fremhæver Generel fanen og tryk derefter på højre piletast for at gå til Støvle fanen. Tryk derefter på TAB tast gentagne gange, indtil du fremhæver Safe Boot og trykker Plads. Klik endelig Gå ind og fremhæve Genstart knappen og tryk på Gå ind igen.
4.Genstart din computer.
Bemærk: Når du er færdig med dit job, skal du åbne systemkonfigurationsværktøjet igen og kl Generel fanen, vælg Normal opstart for at genstarte Windows normalt.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Kontroller musens funktionalitet i fejlsikret tilstand, og afhængigt af resultatet, fortsæt som følger:
en. Hvis museklikket fungerer i fejlsikret tilstand, er det sandsynligvis en tredjepartstjeneste eller et malwareprogram, der forårsager "museklik"-problemet. Fortsæt i dette tilfælde til trin 5 og 6.
b. Hvis museklikket ikke virker i fejlsikret tilstand, så har du sandsynligvis et problem med din computerhardware. Fortsæt i dette tilfælde til trin-7.
Trin 5. Scan din computer for vira.
1. Start til Windows normalt.
2. Aktiver musetasterne ved at bruge instruktionerne ovenfor (Trin-3, Case B: 1-3), for at styre museindikatoren med dit numeriske tastatur.
3. Følg trinene i denne Hurtig vejledning til scanning og fjernelse af malware for at sikre, at dit system er virusfrit, og test derefter din mus igen.
4. Hvis problemet med museklik fortsætter, skal du fortsætte til trin-6 nedenfor.
Trin 6. Kontroller, om en tredjepartstjeneste eller software forårsager museproblemet.
For at finde ud af, om en installeret tjeneste eller et startprogram forårsager "museklik"-problemet, skal du udføre følgende handlinger:
1. Aktiver musetasterne ved at bruge instruktionerne ovenfor (Trin-3, Case B: 1-3), for at styre musemarkøren med dit numeriske tastatur.
2. Start Windows i ren opstartstilstand. At gøre det:
1. Trykke Windows
2. Type msconfig og tryk Gå ind.3. På Tjenester fane, kontrollere det Skjul alle Microsoft-tjenester afkrydsningsfelt.
4. Tryk derefter på Slå alt fra knappen for at deaktivere alle ikke-Windows-tjenester, der starter med Windows.
5. Vælg derefter Start op fanen og deaktivere alle opstartsprogrammer.
6. Klik Okay og genstart din computer.
3. Hvis museklikket virker i Clean Boot State, skal du starte System Configuration Utility (msconfig) igen og genaktiver en efter en hver deaktiveret tjeneste og program, og genstart derefter din computer, indtil du finder ud af, hvilken af dem der forårsager problem.
Trin 7. Afinstaller musedriveren.
1. Aktiver musetasterne ved at bruge instruktionerne ovenfor (Trin-3, Case B: 1-3), for at styre musen med det numeriske tastatur på dit tastatur.
2. Trykke Windows 
+ “R”-tasterne for at indlæse Løb dialog boks.
3. Type devmgmt.msc og tryk Gå ind.
4. Udvid i enhedshåndtering Mus og andre pegeredskaber.
5. Hvis du ser mere end én musenhed installeret, så deaktiver den ene af dem og prøv at bruge musen. Hvis problemet fortsætter (eller hvis musen slet ikke virker), skal du aktivere den deaktiverede enhed og deaktivere den anden.
6. Hvis problemet ikke er løst, skal du højreklikke på den installerede musenhed (eller touchpad) og klikke Afinstaller enhed. *
* Bemærk: Hvis du ser mere end én musenhed, skal du afinstallere dem alle.
7. Marker afkrydsningsfeltet 'Slet driversoftwaren til denne enhed', og klik på Afinstaller.
8. Når afinstallationen er fuldført, skal du afbryde og tilslutte din mus og lade Windows geninstallere driveren til din mus. *
* Bemærk: Hvis du bruger en Touchpad, skal du downloade og installere den nyeste Touchpad-driver fra din bærbare computers producents supportwebsted eller deaktivere Touchpad'en fuldstændigt og bruge en ekstern USB-mus.
Yderligere hjælp til fejlfinding af problemer med mus eller touchpad.
1. Åbn Device Manager (se trin-7), men denne gang afinstaller alle USB-enhederne under "Universal Serial Bus Controllers". Tryk derefter på Alt+F4 fortsæt med at lukke alle åbne vinduer og derefter Genstart din computer. Lad Windows installere USB-driverne, og kontroller derefter musens funktionalitet.
2. Hvis du har installeret an NVIDIA GeForce Experience derefter deaktiver NVIDIA Share.
3. Afinstaller dit sikkerhedsprogram (antivirus, firewall) og se, om problemet med museklik er løst.
4. Frakobl enhver anden tilsluttet enhed (selv tastaturet, hvis du ejer en desktop), og prøv derefter at bruge musen.
Det er det! Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om, hvilken metode der fungerer for dig. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.