Den blå skærmfejl "APC INDEX MISMATCH" i filen "win32kfull.sys", kan forekomme efter installation af den kumulative opdatering til Windows 10 KB5000802. BSOD-fejlen "APC INDEX MISMATCH" forårsaget af win32kfull.sys- og win32kbase.sys-drivere opstår normalt ved udskrivning i Windows 10, men i mange tilfælde opstår problemet ved systemstart, hvilket gør pc'en ubrugelig.
Denne vejledning indeholder instruktioner om, hvordan du løser APC_INDEX_MISMATCH BSOD-fejlen forårsaget af win32kfull.sys i Windows 10.
Sådan rettes: APC_INDEX_MISMATCH i Windows 10.
For nemt at rette "APC INDEX MISMATCH" BSOD-fejlen i Windows 10, følg instruktionerne nedenfor i henhold til dit tilfælde:
Sag A. Hvis du kan logge ind på Windows 10.
Hvis du kan logge ind på Windows 10, har du følgende metoder til at løse fejlen "APC INDEX MISMATCH".
- Metode 1. Afinstaller KB5000802 Update.
- Metode 2. Installer KB5001649-opdateringen.
Sag B. Hvis du ikke kan logge på Windows 10.
Hvis du ikke kan logge ind på Windows 10, skal du rette fejlen "APC INDEX MISMATCH" fra Windows Recovery Environment (WinRE)* ved at bruge en af disse metoder:
- Metode 3. Afinstaller seneste opdatering fra WinRE-miljøet.
- Metode 4. Gendan dit system fra en tidligere arbejdstilstand.
* Bemærk: Hvis du ikke kan logge ind på Windows 10, men kan komme til login-skærmen, holde nede det FLYTTE tasten, klik på Strøm ikonet i nederste højre hjørne, og vælg Genstart. Efter genstart skal du følge trinene i metode-3 eller Metode-4 nedenfor for at rette "APC INDEX MISMATCH" BSOD.
For at afinstallere KB5000802-opdateringen, der forårsager BSOD-fejlen "APC INDEX MISMATCH" i filen "win32kfull.sys":
1. Gå til Start > Indstillinger > Opdatering & Sikkerhedy > Windows opdatering.
2. Klik Se opdateringshistorik.
3. Vælg det Sikkerhedsopdatering til Microsoft Windows (KB5000802) og klik Afinstaller.
4. Efter afinstallation genstart din pc.
En alternativ metode til at rette fejlen "APC INDEX MISMATCH" i Windows 10 er at downloade og installere Kumulativ opdatering til Windows 10 (KB5001649) fra Microsoft Update Catalog.
Normalt, efter BSOD-skærmen, genstarter din computer automatisk på gendannelsesskærmen.
1. Klik Se avancerede reparationsmuligheder.
2. Klik Fejlfinding -> Avancerede indstillinger -> Afinstaller opdateringer.
3. Klik Afinstaller den seneste kvalitetsopdatering.
4. Når opdateringen er afinstalleret, skal du logge på Windows 10 normalt.
5. Fortsæt med at downloade og installere KB5001649 opdater for at undgå, at fejlen "APC INDEX MISMATCH" vises igen.
For at gendanne dit system til en tidligere fungerende tilstand:
1. Klik på gendannelsesskærmen Se avancerede reparationsmuligheder.
2. Klik Fejlfinding -> Avancerede indstillinger -> Systemgendannelse.
3. Efter genstart skal du vælge din konto og indtaste din adgangskode, hvis du har. *
* Bemærk: Hvis du har mere end én konto på din computer, skal du vælge en med administratorrettigheder.
4. Klik på det første skærmbillede af Systemgendannelse Næste. *
* Bemærk: Hvis der ikke er oprettet gendannelsespunkter på din pc, skal du klikke på Annuller og følge instruktionerne på Metode-3 ovenfor for at løse problemet.
5. Vælg et tidligere gendannelsespunkt, og klik Næste.
6. Klik på den næste skærm Afslut og ventetiden på, at restaureringsprocessen er fuldført.
7. Efter at have logget ind på Windows, fortsæt med at downloade og installere KB5001649 opdater for at undgå, at fejlen "APC INDEX MISMATCH" vises igen.
Det er det! Hvilken metode virkede for dig?
Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om din oplevelse. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.