Chromebooks opdateres automatisk til den seneste ChromeOS-version, der er tilgængelig i den stabile kanal. Hvis din enhed bliver doven og undlader automatisk at installere de seneste opdateringer, kan du manuelt søge efter opdateringer. Men nogle gange kan opdatering af din ChromeOS-enhed blive til et mareridt på grund af forskellige opdateringsfejl. Hvis du oplever lignende problemer, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor.
Hvorfor opdaterer min Chromebook ikke til den nyeste version?
Først og fremmest, lad os undersøge, hvad der kan forårsage ChromeOS-opdateringsfejl, som du oplever. At forstå årsagen til problemet er nøglen til at finde den rigtige løsning.
- Noget forstyrrer opdateringsprocessen. Dine eksterne enheder kan forstyrre opdateringsprocessen. Det samme gælder for de programmer, der kører i baggrunden.
- Du er ved at løbe tør for hukommelse og lagerplads. Måske kan din bærbare computer ikke få adgang til nok hukommelse og lagerpladsressourcer til at gemme ChromeOS-filerne.
-
Din netværksforbindelse er ustabil. Antag din Wi-Fi-forbindelsen er ustabil, eller du oplever båndbreddeproblemer. I så fald kan din enhed have problemer med at installere den seneste ChromeOS-version.
- Dit batteri er ved at løbe tør. Hvis du er løber tør for strøm, vil din Chromebook ikke opdatere til spare batteristrøm.
Hvordan løser jeg Chromebook-opdateringsfejl?
Fjern periferiudstyr og sæt opladeren i
Afbryd alle de eksterne enheder, der er tilsluttet din Chromebook. I sjældne tilfælde kan dine eksterne enheder forstyrre opdateringsprocessen. Tilslut derefter opladeren og genstart din bærbare computer. Din Chromebook opdaterer ikke, hvis batteriet er for lavt.
Tjek din netværksforbindelse
Sørg for, at din netværksforbindelsen fungerer korrekt. Tag din router ud af stikkontakten, og lad den være afbrudt i et minut. Dette vil hjælpe dig med at slippe af med loppekraft.
Tilslut derefter enheden igen, og vent, indtil den starter helt op. Afbryd alle de andre enheder ved hjælp af forbindelsen. Sørg for, at din Chromebook er den eneste enhed, der er tilsluttet netværket. Dette vil hjælpe dig med at frigøre mere båndbredde til din bærbare computer. Gør det og tjek efter opdateringer igen.
Frigør hukommelse og lagerplads
Sørg for, at der er nok hukommelse og lagerplads på din enhed til, at opdateringsprocessen kan fuldføres. Luk alle åbne faner og apps, som du ikke aktivt bruger.
Naviger derefter til Indstillinger, Vælg Enhed, og gå til Lagerstyring. Slet de filer, du ikke længere har brug for, ryd browserdata, afinstaller overflødige apps og brugerprofiler.
Nulstil Chromebook-hardware
Tjek, om nulstilling af din Chromebook-hardware løser opdateringsproblemet. Glem ikke at gemme en kopi af mappen Downloads, før du nulstiller din hardware.
- Sluk din Chromebook.
- Tryk på Opdater og Strøm nøgler på samme tid.
- Vent, indtil din bærbare computer starter op, og slip derefter Opdater-tasten.
- Se efter opdateringer igen.
Tjek, om din Chromebook er for gammel til at opdatere
Antag, at din Chromebook er for gammel til at opdatere. Tjek, om din enhed allerede har nået udløbsdatoen for automatisk opdatering (AUE). I så fald bør du få en "Endelig softwareopdatering", når du installerer den sidste tilgængelige opdatering.
- Naviger til Indstillinger.
- Klik derefter på Om Chrome OS.
- Vælg Yderligere detaljer.
- Find Opdater tidsplan sektionen, og kontroller, om din Chromebook allerede har modtaget sin sidste opdatering.
Når din Chromebook holder op med at modtage OS- og browseropdateringer, kan den muligvis blive sårbare over for trusler, og du vil ikke have adgang til de nyeste funktioner.
Kontakt din administrator
IT-administratorer kan fryse ChromeOS-opdateringer til en bestemt version. Hvis du bruger en Chromebook, der administreres af en organisation, skal du kontakte din administrator for at få yderligere hjælp. De giver dig besked, hvis OS-opdateringer er blevet blokeret. Måske er der alligevel ikke noget galt med din enhed.
Konklusion
Hvis du ikke kan installere de seneste ChromeOS-opdateringer, skal du fjerne alle eksterne enheder og tilslutte opladeren. Genstart derefter din router. Luk unødvendige apps, og slet de filer, du ikke længere har brug for, for at frigøre plads. Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille din Chromebook-hardware.
Tjek, om din Chromebook nåede udløbsdatoen for automatisk opdatering, hvilket gør den ikke kvalificeret til nye opdateringer. Du kan også kontakte din administrator og tjekke, om OS-opdateringer er blevet blokeret.
Formåede du at løse problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.