Følgende problem er opstået på en kundes computer efter installation af Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows viser fejlen "Vi kan ikke logge ind på din konto" efter login, og alle brugerens personlige filer og de installerede Store Apps er mangler. Efter at have undersøgt problemet opdagede jeg, at Windows 10 under opdateringen har skabt – for ukendte årsager – en ny midlertidig profil og derefter indlæser denne profil som standardprofilen for bruger. Ja, det er endnu en Windows 10-fejl, og opdateringen skal omdøbes til "FAIL Creators Update"
Denne vejledning indeholder instruktioner til at løse "Vi kan ikke logge ind på din konto" og "Filer eller apps Manglende" problemer efter opdatering af din pc til den seneste version af Windows 10 1709 – Fall Creators Opdatering.
Sådan løses: Gem apps eller filer mangler – kan ikke logge på konto (Windows 10).
Bemærk: Inden du fortsætter til instruktionerne nedenfor, skal du logge ud og logge ind på din konto igen. Microsoft siger, at denne handling kan løse problemet. For at logge ud fra din konto skal du højreklikke på Windows-flaget og gå til
Luk ned eller log ud > Log ud. Log derefter ind igen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at læse.Del 1. Sådan rettes beskadiget profil i Windows 10.
Først og fremmest skal du kontrollere, om dine manglende personlige filer er placeret et andet sted på drevet "C:". At gøre det:
1. Åbn Windows Stifinder og naviger til mappen "C:\Users\" og se, om dine personlige filer findes der. Inde i mappen "C:\Users" skal du en efter en udforske alle de listede mapper (undtagen mappen "Public") og deres undermapper, indtil du finder ud af, hvilken der indeholder dine personlige filer. (Dokumenter, billeder, videoer osv.). *
* Bemærk: Normalt kan de personlige filer for hver brugerkonto findes under mappen "C:\Users\%AccountName%". (f.eks. hvis dit kontonavn er "Admin", så kig inde i mappen "C:\Users\Admin" for at finde dine filer).
2. Hvis du kan se dine personlige filer i mappen "C:\Users\%AccountName%", så fortsæt til nedenstående trin for at gendanne dine personlige filer og indstillinger tilbage.
3. Hvis du ikke kan finde dine filer i mappen "C:\Users\%AccountName%", så udforsk indholdet af mappen "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Hvis du kan finde dine filer der, så er den eneste måde at gendanne dine apps og filer på gendan Windows 10 til den tidligere version eller for at overføre dine personlige filer fra mappen "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" til din nuværende profilmappen "C:\Users\%YourAccountName%" og derefter geninstallere alle programmer og apps fra tiggeri.
Trin 1. Aktiver den skjulte administratorkonto
1. Åbn kommandoprompt som administrator. At gøre det:
en. I søgefeltet skriv: cmd (eller kommandoprompt).
b. Højreklik på kommandoprompt (resultat) og vælg Kør som administrator.
2. Inde i kommandopromptvinduet skal du skrive følgende kommando og trykke på Gå ind:
- netbrugeradministrator /aktiv: ja
3. Derefter skal du se en meddelelse, der siger, at din kommando blev gennemført med succes.
4.Tæt Kommandoprompt.
Trin 2. Rediger brugerprofilindstillinger i registreringsdatabasen.
1. Log ud fra den løbende konto og Log ind som Administrator.
2. Åben Registreringseditor. At gøre det:
1. Tryk samtidigt på Vinde + R tasterne for at åbne kommandoboksen Kør.
2. Type regedit og tryk Gå ind for at åbne Registreringseditor.
3. Inde i Windows-registreringsdatabasen skal du navigere (fra venstre rude) til denne nøgle:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Højreklik på "ProfileList"-tasten og vælg Eksport.
5. Indtast et navn for den eksporterede registreringsnøgle (f.eks. "Profilliste"), og gem filen på dit skrivebord. *
* Bemærk: Hvis noget går galt i slutningen af processen, skal du blot klikke på den eksporterede registreringsfil for at gendanne registreringsdatabasens indstillinger tilbage.
6. I registreringseditor dobbeltklik på "Profilliste" nøgle til at udvide indholdet.
7. Nu under 'Profilliste' registreringsdatabasenøgle bør du se to (eller flere) undernøgler med navnet "S-1-5-21" efterfulgt af et langt tal (f.eks. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Klik på hver "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøgle og se på den højre rude, på "ProfileImagePath"værdi for at finde ud af hvilken"S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøgle viser stien til din gamle profil, som indeholder dine personlige filer og mapper.
8b. Når du har fundet hvilken "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøgle, indeholder stien (placeringen) til dine filer, vælg den i venstre rude og Slet det. *
* Lad os f.eks. antage, at dit kontonavn er "Admin", og at dine personlige data er placeret i mappen "C:\Users\Admin".
9a. Find nu hvilken "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøgle, har værdien "DitKontonavn. YourComputerName" * på ProfileImagePath.
* for eksempel. I dette eksempel er kontonavnet "Admin" og computernavnet er "DESKTOP-I238D3P", så værdidataene på ProfileImagePath nøglen er "C:\Brugere\Admin. DESKTOP-I238D3P".
9b. Dobbeltklik på ProfileImagePath på den "S-1-5-21-xxxxxxxx" sukey, og fjern ".Computernavn" indtastning fra dataværdien. *
* for eksempel. Omdøb værdien "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" til "C:\Users\Admin"
10. Klik Okay og så tæt Registreringseditor.
Trin 3. Erstat filerne NTUSER.DAT, NTUSER.INI & NTUSER.DAT.LOG.
1. Åbn Windows Stifinder.
2. Klik på Udsigt fanen og gå til Muligheder > Skift mappe og søgemuligheder.
3. Under "Mappeindstillinger" skal du vælge Udsigt fane:
en.Kontrollere det Vis skjulte filer, mapper og drev afkrydsningsfelt.
b.Klar det Skjul beskyttede operativsystemfiler afkrydsningsfeltet. (Klik Ja at bekræfte)
c. Klik Anvend på mapper og klik derefter Okay.
4. Naviger og til mappen "C:\Users".
5. Åbn mappen, der har et navn, der ligner "DitKontonavn. YourComputerName" *
* for eksempel. "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" i dette eksempel.
6. Vælg og kopi følgende filer:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.sæt ind de kopierede filer i mappen "C:\Users\YourAccountName\" * (erstat filerne i destinationen).
* for eksempel. Mappen "C:\Users\Admin" i dette eksempel.
8.Genstart din computer.
9.Log ud fra Administrator konto og Log ind til din konto. (f.eks. "Admin" i dette eksempel). Du skal nu logge ind på din konto uden problemer og med alle dine personlige filer og Store Apps tilbage! *
* Bemærkninger:
1. Hvis både dine personlige filer og Store Apps stadig mangler, så gendan Windows 10 til den forrige build eller – bedre – sikkerhedskopiere dine filer til en ekstern lagerenhed og derefter udføre en ren Windows 10 installation.
2. Hvis kun Store Apps mangler, så læs instruktionerne på Del 2 nedenfor for at genregistrere Store Apps.
Del 2. Sådan gendannes manglende apps efter Windows 10-opdatering.
1. Højreklik på Windows-flaget og vælg Windows PowerShell (admin)
2. I Power Shell skriv (copy/paste) følgende kommando og tryk Gå ind.
- Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Luk PowerShell og se, om dine apps er gendannet og fungerer. Hvis problemet fortsætter, så gendan Windows 10 til den forrige build eller – bedre – sikkerhedskopiere dine filer til en ekstern lagerenhed og derefter udføre en ren Windows 10 installation.
Det er det! Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om din oplevelse. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.