Hvordan løser jeg et HP-printerproblem på Mac?

Spørgsmål

Problem: Hvordan løser jeg et HP-printerproblem på Mac?

Hej, jeg har brug for akut hjælp. Jeg brugte min HP Laserjet Pro 400 printer i meget lang tid nu, og pludselig holdt den simpelthen op med at virke. I stedet for at udskrive dokumentet, modtog jeg en advarsel fra Gatekeeper, som siger, "HPDeviceMonitoring.framework" vil beskadige din computer. Rapporter malware til Apple." Er der rent faktisk kommet malware ind i min computer, eller er der noget galt med min printer?

Løst svar

For nylig begyndte brugere at klage over en alarmerende pop-up-meddelelse på deres macOS Catalina- eller Mojave-versioner, hver gang de forsøgte at bruge deres HP-printere. Ifølge langt de fleste rapporter holdt HP-printersoftwaren simpelthen op med at fungere, og den advarer om, at den er ondsindet med "hpPostProcessing.bundle" vil beskadige din computer. Rapporter malware til Apple."

Som det fremgår, var mange brugere dybt bekymrede over dette, ikke kun fordi deres HP-printer ikke fungerer på Mac, men også fordi de havde mistanke om, at en virus kunne være brudt ind i deres enheder. Der har faktisk været mange tilfælde, hvor "Vil beskadige din computer” var relateret til malware-infektioner. Grundlæggende genkender Gatekeeper al den uautoriserede software og dens komponenter og markerer den som potentielt skadelig.

Så er din HP-printersoftware blevet inficeret? Højst sandsynligt ikke. For at tilslutte din printer til din computer og få den til at fungere korrekt, skal du installere softwaredrivere. Med nye ændringer inden for macOS-politikken er et certifikat, der bruges til at signere HP-driverne, blevet trukket tilbage af udvikleren, og derfor vil "HPDeviceMonitoring.framework" beskadige din computer. Rapporter malware til Apple", eller en lignende fejl dukker op. Ifølge en talsmand fra HP blev aktionen indledt "ubevidst":^[2]

Vi tilbagekaldte utilsigtet legitimationsoplysninger på nogle ældre versioner af Mac-drivere. Dette forårsagede en midlertidig afbrydelse for disse kunder, og vi arbejder sammen med Apple om at gendanne driverne. I mellemtiden anbefaler vi brugere, der oplever dette problem, at afinstallere HP-driveren og bruge den oprindelige AirPrint-driver til at udskrive til deres printer

Derfor, hvis du bruger macOS Catalina eller Mojave, og din HP-printer ikke fungerer, kan du støde på popup-meddelelser relateret til følgende processer:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• ProductImprovementStudy.hptask
• FaxArkiv.opgave
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• hpraster.bundle
• ScanEventHandler.app
• kommandotohp.filter

Nu, mens problemet almindeligvis er relateret til det tilbagekaldte drivercertifikat, og alle brugere, der lider af det, har brug for det for at vente, indtil HP frigav softwaredrivere med et gyldigt certifikat, er der en måde at løse HP-printerproblemer på Macs. Til det skal du afinstallere den aktuelle printer og bruge generiske drivere indtil videre.

"hpPostProcessing.bundle" vil beskadige din computer. Rapporter Malware til Apple popup rettelse

Med andre ord, for at rette hpPostProcessing.bundle” vil beskadige din computer. Rapporter Malware til Apple" og lignende popups, skal du afinstallere aktuelle drivere og installere generiske drivere, der midlertidigt kan bruges til at udskrive via din HP-enhed.

HP-printere tilsluttet Mac er ikke det eneste problem, der ser ud til at påvirke computerbrugere. Det ser ud til, at alle HP-produkter, såsom HP-scannere, også er blevet set returnere fejl, der hævder, at disse enheder vil beskadige computeren.

Som en sikkerhedsforanstaltning anbefaler vi dig også stærkt at udføre en fuld systemscanning med ReimageMac vaskemaskine X9 eller anden sikkerhedssoftware for at sikre, at ingen malware^[3] gemmer sig i din Mac. Det ville også fjerne scareware, adware, potentielt uønskede programmer,^[4] og anden malware, der kan findes på din enhed uden at du ved det.

Trin 1. Afinstaller din nuværende HP-printer fra macOS

Som et første skridt bør du fjerne din nuværende HP-printer fra Mac. Sådan gør du:

• Klik på Æble menu og vælg derefter Systempræferencer
• Vælge Printere og scannere Vælg Printere og scannere
• Vælg HP printer ved at klikke én gang
• Klik på knappen Fjern "—“ Tryk på "-" for at fjerne printeren
• Bekræft med Slet printer. Fjern printeren

Trin 2. Slet den relaterede HP-printermappe

Først skal du sikre dig, at du kan se biblioteksmappen:

• Åben Finder og klik på Vis > Vis visningsindstillinger
• Sæt kryds Vis biblioteksmappe
• Klik derefter på Gå og vælg Gå til mappe
• Indtaste ~/Bibliotek og klik Gå
• Vælg derefter Printere
• Slet HP folder. Slet HP-mappen

Trin 3. Installer generiske drivere for at løse HP-printerproblemer på macOS

Som det er tydeligt, er dette kun en midlertidig løsning af HP-printerproblemer, da printerproducenten har brug for at frigive fungerende drivere, der ikke ville kollidere med de nyeste versioner af macOS, inklusive Catalina.

• Hent HP Easy Admin-software fra HP's officielle hjemmeside [eller klik på direkte download-link]
• Hvis Chrome blokerer for download, skal du klikke på pilen ved siden af ​​download og vælge Holde
• Dobbeltklik på HP_Easy_Admin.app mappe for at udpakke den
• Accepter licensaftale Installer HP Easy Admin-softwaren
• Fra listen skal du vælge model af din printer
• Vælg nu det relevante sprog, land osv.
• Vælg Vigtig software og HP Easy Scan
• Klik Hent

Trin 4. Nulstil udskrivningssystem

I nogle tilfælde sagde brugerne, at nulstilling af printersystemet var den løsning, de havde brug for til at løse problemer med HP-printer og scanner. Sådan gør du:

• På din Mac skal du vælge Æble menu
• Gå til Systemindstillinger og vælg Printere og scannere
• tryk og hold det Styring tast på dit tastatur (i venstre side af det nye vindue)
• Når den nye mulighed dukker op, vælg Nulstil udskrivningssystem. Nulstil udskrivningssystem

Forhåbentlig hjalp dette dig med at løse HP-printerproblemet, indtil HP frigiver certificerede drivere.

Reparer dine fejl automatisk

ugetfix.com-teamet forsøger at gøre sit bedste for at hjælpe brugerne med at finde de bedste løsninger til at eliminere deres fejl. Hvis du ikke ønsker at kæmpe med manuelle reparationsteknikker, skal du bruge den automatiske software. Alle anbefalede produkter er testet og godkendt af vores fagfolk. Værktøjer, som du kan bruge til at rette din fejl, er angivet nedenfor:

- et patenteret specialiseret Windows-reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede pc. Det scanner alle systemfiler, DLL'er og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler. - et patenteret specialiseret Mac OS X reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede computer. Det scanner alle systemfiler og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.
Denne patenterede reparationsproces bruger en database med 25 millioner komponenter, der kan erstatte enhver beskadiget eller manglende fil på brugerens computer.
For at reparere beskadiget system skal du købe den licenserede version af værktøjet til fjernelse af malware.

trykke