4 rettelser til Microsoft Teams Max Reload Overskredet fejl

MiscellaneaDec 19, 2021

Fejlkode max_reload_exceeded opstår normalt, når brugere starter Microsoft Teams desktop-app. Det er værd at nævne, at denne fejl dukker op hyppigere efter en opdatering.

Sådan rettes fejlen Microsoft Teams Max Reload Exceeded

Ryd cachen

Prøv at rydde Teams-cachen for at se, om denne hurtige metode hjælper.

  1. Type %appdata%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen.
  2. Slet derefter filerne nedenfor. Alternativt kan du oprette en ny mappe på dit skrivebord og blot flytte filerne dertil.
    • Slet alle filerne fra Cache-mappen.microsoft teams cache-mappe
    • I Blob_storage skal du slette alle filerne.
    • Slet alle filerne i databasemappen.
    • Fjern alle filerne fra GPUCache-mappen.
    • Gå derefter til mappen IndexedDB, og fjern .db-filen.
    • Derefter skal du slette alle filerne fra mappen Local Storage og tmp-mappen.
  3. Genstart Teams og kontroller, om fejlen er væk.

Hvis det fortsætter, skal du logge ind på din Teams-konto via nettet eller mobilappen.

Ryd teams legitimationsoplysninger

Sletning af Teams-legitimationsoplysningerne fra Credential Manager kan løse problemet.

  1. Gå til Kontrolpanel → Brugerkonti → Credential Manager.
  2. Klik på Windows-legitimationsoplysninger.
  3. Og vælg og fjern derefter dine Microsoft Teams-legitimationsoplysninger. Start med at fjerne msteams_adalsso/adal_context_segments. credential manager ms teams
  4. Genstart din computer. Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne alle de andre Teams-legitimationsoplysninger.

Skyl DNS

  1. Luk Microsoft Teams.
  2. Start derefter kommandoprompt som administrator og kør kommandoerne nedenfor. Du skal trykke på Enter efter hver kommando.
    • Indtast først ipconfig /release for at frigive den aktuelle IP-adresse.
    • Indtastningenipconfig /forny og ipconfig /flushdns.ip config forny kommandoprompt
  3. Start Teams igen.

Tjek dine ADFS-URL'er

Hvis du er it-administrator, og brugere begynder at klage over fejlen max_reload_exceeded, skal du tjekke Microsoft Teams URL'er. Hvis autentificeringsprocessen går gennem ADFS (Active Directory Federation Services), sørg for, at brugerne faktisk omdirigeres til ADFS.

Træk i logfilerne og kontroller, om du ser fejlen ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Hvis fejlen er til stede i logfilerne, indikerer det, at Microsoft Team ikke omdirigerer brugere til ADFS-tjenesten for at godkende dem.

Som en hurtig påmindelse er ADFS en komponent i Windows Server, som administratorer bruger til at godkende brugere til apps og programmer.