Windows 10 OS-version behandles som overlegen i forhold til tidligere versioner af mange brugere og eksperter. Selvom det ikke er perfekt, planlægger Microsoft ikke at lancere en anden version af Windows og har til hensigt at levere alle Windows-forbedringer via større Windows 10-opdateringer. Millioner af mennesker har allerede opgraderet Windows 10 til Anniversary Update, Creators Update og planlægger at opgradere til Fall Creators Update til efteråret. Mindre heldige fik ikke lov til at installere Creators Update, da opsætningen returnerede fejlmeddelelsen om det "Windows 10 understøttes ikke længere på denne pc."
Selvom fejlen "Windows 10 ikke længere understøttes på denne pc" kan synes at være en fejl, genererer Microsoft den med en grund. Startende med Creators Update skubbede Microsoft til nye kompatibilitetskrav og de nye kriterier vedrørende hardwarekompatibilitet. Fra nu af understøtter Microsoft ikke længere Intel Clover Trail-processorer. Følgende processorer understøttes i øjeblikket ikke på Windows 10 Creators Update:
Atom Z2760
Atom Z2520
Atom Z2560
Atom Z2580
Mange mennesker har allerede stødt på kompatibilitetsproblemer under opsætningen af Windows 10 Creators Update-installationen. Ed Bott, en prisvindende forfatter og journalister, som har udgivet mere end 30 bøger om Windows og Microsoft Office, bekræftede, at stoppet Windows-understøttelse af Intel Clover Trail-processorer forhindrede et betydeligt antal Windows-brugere i at installere Creators-opdateringen. Han siger:
"Når du forsøger at opgradere en Clover Trail-baseret pc til Creators Update, returnerer Setup fejlkoden 0xC1900209, hvilket betyder "systemet består ikke kompatibilitetsscanningen for at installere opdateringen... Inkompatibel software blokerer opgraderingen behandle."
Den anden gruppe af Windows 10-brugere stødte på følgende fejl, da de forsøgte at installere Creators Update eller efterfølgende Windows 10-opdateringer:
Windows 10 understøttes ikke længere på denne pc. Afinstaller denne app nu, fordi den ikke er kompatibel med Windows 10.
Selvom denne meddelelse angiver et problem med "denne app", er der ingen henvisning til selve den problematiske app. Vi må indrømme, at Microsoft ikke tydeligt indikerede problemet, hvorfor folk, der ikke er klar over, at støtten til Clover-Trial-baserede computere ikke er klar over, i det mindste kan føle sig forvirrede.
Installer ikke Creators Update på Clover-Trial-baserede pc'er eller andre enheder
For at tilfredsstille alle Windows-brugere arbejder Microsoft hårdt på at levere kompatible drivere til Clover Trial-pc'erne. Desværre, indtil dette sker, har enheder, der indeholder Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560, og Atom Z2580 processorer kunne ikke opgraderes til Windows 10 Creators Update. Hvis pc'en eller en anden enhed, der indeholder en af de nævnte processorer har bestået kompatibilitetsscanningen, og Creators Update blev installeret, bliver brugeren nødt til at rulle tilbage til den forrige build, dvs. jubilæumsopdatering, fordi enheden ikke vil modtage patches, månedlige opdateringer, sikkerhedsopdateringer, nye funktioner og andre forbedringer udgivet af Microsoft.
Gode nyheder for dem, der ikke kan installere Creators Update på grund af den ikke-understøttede processor. Windows 10 version 1607 (Jubilæumsopdatering) vil få Microsofts support indtil 2023, hvilket er lang tid at opdatere konfigurationer eller ændre enheden til den kompatible. Desværre modtager alle versioner før Creators Update kun sikkerhedsrettelser og opdateringer, hvilket betyder, at ingen nye funktioner vil være tilgængelige.