Hvordan repareres ny installeret CPU, fTPM/PSP NV beskadiget eller fTPM/PSP NV struktur ændret?

Spørgsmål

Problem: Hvordan repareres ny CPU installeret, fTPM/PSP NV beskadiget eller fTPM/PSP NV struktur ændret?

Hej. Jeg plejer ikke at slukke for min pc, når jeg går væk fra den. Da jeg kom tilbage, var skærmen blank som sædvanligt. Jeg prøvede at tænde pc'en, men der skete ikke noget, så jeg genstartede den hårdt. Så snart det begyndte at indlæse, modtog jeg en "Ny CPU installeret. fTPM NV korrupt eller fTPM NV struktur ændret” fejl på den sorte skærm. Jeg trykkede på N for at beholde den forrige indstilling (hvilket forekom logisk for mig), men Windows kunne ikke starte, og jeg modtog den samme fejl. Hjælp venligst.

Løst svar

fTPM NV struktur beskadiget eller ændret fejl påvirker normalt Windows 10 desktops eller bærbare computere, der bruger TPM – Trusted Platform Module. TPM er en sikker kryptoprocessor med det ene formål at sikre hardware. Dens integrerede kryptografiske nøgler^[1] kan bruges til at kryptere alt fra at installere nye programmer, ændre indstillinger i din BIOS/UEFI eller endda logge på Windows-systemer.

Der er fem typer af TPM-implementeringer,^[2] herunder Diskret (dTPM), Software (sTPM), Integreret (iTPM), Hypervisor (hTPM) og Firmware (fTPM), som ser ud til at være problemet her. Firmware TPM (almindeligvis brugt af AMD, Intel og Qualcomm) kører i CPU-miljøet og er kun software-baseret.

Problemet ser ud til at opstå tilsyneladende ud af ingenting - brugere rapporterede, at de simpelthen gik væk fra deres computere i nogen tid, og efter at de kom tilbage, så de den sorte skærm fTPM NV-fejl. Den fulde fejlmeddelelse lyder som følger:

Ny CPU installeret. fTPM NV beskadiget eller fTPM NV-struktur ændret.

Tryk på Y for at nulstille fTPM. Hvis du har Bitlocker eller kryptering aktiveret, vil systemet ikke starte uden en gendannelsesnøgle.

Tryk på N for at beholde forrige fTPM-registrering og fortsætte systemstart. fTPM vil ikke aktivere i ny CPU, du kan skifte tilbage til den gamle CPU for at gendanne TPM-relaterede nøgler og data

I de fleste tilfælde vælger brugere at gå med en N-indstilling, især hvis de modtog fejlen uventet. Når indlæsningssekvensen fortsætter, bliver de bedt om at indtaste deres PIN-kode, og det er her, de støder på et problem igen. Så snart enheden genstartes, ser brugerne den samme fejl og kan ikke fortsætte med at bruge deres computere normalt.

I andre tilfælde aktiverede brugerne selv fTPM-funktionen via BIOS for at køre Windows 11. I dette tilfælde er de i stand til at starte op i Windows efter at have trykket på en vilkårlig knap, selvom meddelelsen vender tilbage hver gang de indlæser deres enhed - dette er fordi BIOS^[3] ser det som en ny CPU hver gang pc'en startes.

I begge tilfælde er det muligt at løse problemet. Hvis du bliver ved med at få problemer med din Windows-enhed, anbefaler vi, at du prøver at køre et pc-reparationsværktøj ReimageMac vaskemaskine X9, da det er i stand til at afhjælpe korrupte registre, fjerne malware og erstatte beskadigede systemfiler med helt nye.

1. Tjek, om du bruger BitLocker

BitLocker er en indbygget Windows-funktion, der giver brugerne mulighed for at kryptere deres data og beskytte dem mod uautoriseret adgang. Du bør først kontrollere, om dit system har det aktiveret:

Hvis du kan logge på Windows:

For at få adgang til Windows, skal du blot tryk på N i fejlskærmen.

• Type cmd i Windows-søgning
• Højreklik på Kommandopromptt og vælg Kør som administrator
• Når Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Ja
• Når du er i det nye vindue, indsæt følgende kommando:
  styre-bde -status
• Hit Gå ind
• Tjek Konverteringsstatus og Procent krypteret linjer – disse bør antyde, om du bruger BitLocker.

Hvis du ikke kan logge på Windows:

• Genstart din computer og afbryde opstartssekvensen tre gange ved at trykke og holde Strøm knappen hver gang
• En gang ind Avanceret opstart tilstand, gå til Fejlfinding > Avancerede indstillinger
• Vælg Kommandoprompt
• Kør nu kommandoen styre-bde -status kommando via kommandoprompt.

Hvis dit system er ikke krypteret, kan du genstarte den og tryk på Y når du bliver bedt om det. Hvis dit system var krypteret, skal du fortsætte med næste trin.

2. Få din BitLocker-nøgle

Hvis dit system brugte BitLocker, skulle du bruge en gendannelsesnøgle. Den nemmeste måde at få det på er ved at få adgang til din Microsoft-konto > BitLocker-gendannelsesnøgle afsnit på en fungerende computer.

Hvis denne mulighed ikke er tilgængelig for dig, kan du også prøve at bruge følgende metoder:

• At finde .txt-fil på din computer (den blev oprettet, da du satte krypteringen op) – søg efter BitLocker-gendannelsesnøgle.txt fil på din pc
• På en Print ud som blev gemt, da BitLocker blev aktiveret
• Hvis du brugte computeren til at logge ind på din arbejds- eller skolekonto via Azure Active Directory, kan nøglen findes i Azure AD-konto.

3. Deaktiver fTPM-funktionen via BIOS

Hvis du kan logge på Windows, men du bliver ved med at modtage beskeden, kan du prøve at slå fTPM-funktionen fra via BIOS.

• Adgang BIOS ved at trykke på F8, F10, F12, Del, Esc eller en anden knap, når systemet starter (se producenten af ​​din bærbare computer eller bundkort for præcise instruktioner)
• Når du er inde, gå til Avancerede indstillinger/CPU-konfiguration afsnit
• Se efter sektioner som Sikkerhedsenhedssupport eller simpelthen fTPM
• Sørg for, at muligheden er slukket og genstart din pc.

Reparer dine fejl automatisk

ugetfix.com-teamet forsøger at gøre sit bedste for at hjælpe brugerne med at finde de bedste løsninger til at eliminere deres fejl. Hvis du ikke ønsker at kæmpe med manuelle reparationsteknikker, skal du bruge den automatiske software. Alle anbefalede produkter er testet og godkendt af vores fagfolk. Værktøjer, som du kan bruge til at rette din fejl, er angivet nedenfor:

Reimage - et patenteret specialiseret Windows reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede pc. Det scanner alle systemfiler, DLL'er og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.Reimage - et patenteret specialiseret Mac OS X reparationsprogram. Det vil diagnosticere din beskadigede computer. Det scanner alle systemfiler og registreringsnøgler, der er blevet beskadiget af sikkerhedstrusler.
Denne patenterede reparationsproces bruger en database med 25 millioner komponenter, der kan erstatte enhver beskadiget eller manglende fil på brugerens computer.
For at reparere beskadiget system skal du købe den licenserede version af Reimage værktøj til fjernelse af malware.

trykke