Hvis din Outlook 2019/365-postkasse er ved at være fuld, vil du blive sendt en e-mail-besked for at fortælle dig, at din postkasse nærmer sig kvoten. Hvis du ikke reducerer størrelsen på din postkasse, vil du ikke være i stand til at sende e-mail, og du vil modtage en e-mail, der siger "Din postkasse er over størrelsesgrænsen".
E-mail-kvoten indstilles normalt af Microsoft Exchange-administratoren i din organisation. I nogle tilfælde kan administratorer give dig mere plads, hvis du kontakter dem. Du kan også bruge funktionen Personlige mapper i Outlook til at gemme Outlook-emner lokalt på din harddisk. Elementer i den personlige mappe tæller ikke med i din kvote.
Selvfølgelig er det bedst at holde tingene ryddelige og rydde ud i nogle af de ting, du aldrig får brug for. Følg disse trin for at rense din postkasse.
Mulighed 1 – Oprydningsværktøj
Bemærk: Disse trin gælder for Windows-versionen af Outlook. Denne funktion er ikke tilgængelig i macOS-versionen.
- Gå til "Fil” > “Oprydningsværktøjer” > “Oprydning af postkasse“.
- Fra "Oprydning af postkassepå skærmen, kan du vælge atFind varer ældre end" et vist antal dage eller "Find varer større end” en vis størrelse. Personligt prøver jeg at finde genstande større end 250 kilobyte, og vælg derefter "Find…“.
- Guiden søger efter meddelelser, der opfylder dine søgekriterier. Fra "Avanceret søgning”-skærmen, kan du slette alle uønskede elementer.
Når du har slettet eventuelle uønskede elementer, skal du sørge for at tømme "Slettede ting" mappe ved at højreklikke på den og vælge "Tom mappe“.
Mulighed 2 – Manuel fjernelse
- Mens du ser din e-mail i Outlook, skal du højreklikke på e-mailadressen i venstre rude og vælge "Datafil egenskaber“.
- Vælg "Mappestørrelse...”-knappen.
- Se hvilke mapper der har den største størrelse. Brug disse oplysninger til at målrette mapper, hvorfra man manuelt kan rydde e-mail-meddelelser.
