Er der noget mere irriterende end at din Android-telefon afbryder under opkald? Heldigvis er det sjældne hændelser, og lyden afbrydes normalt kun i et par sekunder. Men nogle brugere kan opleve mere alvorlige problemer, hvor lyden afbrydes i snesevis af sekunder. Hvis du leder efter en løsning til at løse dette problem, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor.
Hvorfor bliver min telefon ved med at slukke under opkald?
Hvis dit signal er svagt, kan din terminal afbrydes tilfældigt midt i telefonopkald. Hvis du i øjeblikket befinder dig et fjerntliggende sted, hvor der er bakker eller bjerge, er chancerne for, at du er for langt væk fra det nærmeste mobiltårn. Derudover kan dårligt vejr og overskyet himmel påvirke signalstyrken negativt.
Hvis der er meget metal og stål i den bygning, du bor i, kan det aflede eller blokere signalet. Men at køre forældede Android-versioner, et defekt SIM-kort eller forskellige hardwareproblemer kan også udløse lignende problemer.
Hvad skal man gøre, hvis Android-telefon bliver ved med at afbryde under opkald
Se efter opdateringer og genstart enheden
Gå til Indstillinger, Vælg System, og tryk derefter på Systemopdatering. Se efter opdateringer, og installer den seneste version af Android OS, der er tilgængelig til din enhed.
Genstart derefter din terminal to eller tre gange i træk. Foretag et telefonopkald og kontroller, om problemet fortsætter.
Fjern dit SIM-kort
Sluk din enhed og fjerne SIM-kortet. Genstart din telefon uden at SIM-kortet er isat. Vent i to minutter, og sluk for terminalen. Indsæt SIM-kortet, og kontroller, om problemet er væk.
Hvis det er muligt, skal du indsætte et SIM-kort fra en anden udbyder og kontrollere, om problemet fortsætter. Hvis det gør det, kan det indikere, at din hardware er defekt. Du vil måske tage din telefon med til et autoriseret værksted og få den repareret.
Deaktiver Voice Privacy
Hvis din terminal understøtter stemmebeskyttelse, skal du deaktivere denne mulighed og kontrollere, om du bemærker nogen forbedringer. Som en hurtig påmindelse tilføjer stemmebeskyttelse et ekstra stemmekrypteringslag, der forhindrer aflytning i at tune ind på din frekvens.
Nogle brugere foreslog, at stemmebeskyttelse nogle gange kunne hæmme opkaldskvaliteten. Så start telefonappen, og tryk på Flere muligheder (de tre prikker). Vælg Indstillinger, og fjern markeringen Stemme privatliv.
Brug Wi-Fi-opkald
Moderne smartphones understøtter Wi-Fi-opkald. Hvis du har solid Wi-Fi-dækning, men et plettet mobilnetværk, kan du ringe til dine kontakter Trådløst internet. Din terminal foretager taleopkald via dit Wi-Fi-netværk i stedet for at bruge dit mobilselskabs netværk.
Gå til Wi-Fi-indstillinger, Vælg Fremskreden, og tænd derefter Wi-Fi-opkald for at aktivere denne funktion. Nogle telefonmodeller har denne mulighed under SIM-kortindstillinger.
For mere information om, hvordan du aktiverer Wi-Fi-opkald på forskellige telefonmodeller, se vejledningerne nedenfor:
- Galaxy S9: Aktiver Wi-Fi-opkald
- Google Pixel 2: Aktiver eller deaktiver Wi-Fi-opkald
- Galaxy S7: Aktiver/deaktiver Wi-Fi-opkald
Kontakt din udbyder
Hvis ingen af disse metoder virkede, skal du kontakte din udbyder. Fortæl supportmedarbejderne, hvilke fejlfindingsmetoder du har prøvet indtil videre. De vil køre mere avancerede tests på deres side for at identificere, hvad der forårsager problemet, og løse det.
Få en signalforstærker
Hvis dit mobilselskab bekræfter, at signalet uden for dit hjem er brugbart, men din telefon bliver ved med at afbryde under opkald, når du er inde, skal du få en cellesignalforstærker for at forbedre signalstyrken. Spørg din udbyder, hvilke signalforstærkere der fungerer bedst på deres netværk.
Konklusion
Hvis din Android-telefon bliver ved med at afbryde under opkald, skal du installere de seneste Android-opdateringer og genstarte din enhed. Du kan også fjerne dit SIM-kort og deaktivere Voice Privacy under opkald. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge Wi-Fi-opkald og kontakte dit mobilselskab for at få yderligere hjælp. Hvis du kun oplever dårlige signalproblemer inde i dit hus, vil du måske også få en signalforstærker. Formåede du at løse problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.