Typen af online-svindel, som fryser webbrowserens skærm med et pop op-vindue og prompter folk at ringe efter IT-teknikere (nummeret er ALTID angivet), er velkendt for det meste af internettet brugere. Det omtales som tech-support-scam og er kendt for at blive udløst af en malware-infektion. Som malware-analytikerne fra Malwarebytes hævder, er sådanne falske beskeder "falder i kategorien "browlock".“ Det vigtigste er IKKE at ringe til det givne supportnummer og i stedet for det straks fjerne malwaren. Ellers kan disse meddelelser blive ved med at dukke op igen.
I slutningen af sidste år har Malwarebytes' malware-analytikere imidlertid opdaget en ny type fidus rettet mod Apples Mac OS, der kører Safari-webbrowsere. Svindlere promoverer nu et registreret svindelwebsted, som, når det først er blevet tilgået, aktiverer malware og kaprer Mail App og Safari-browseren. Umiddelbart efter infektionen scanner malware systemet for at finde ud af dets version og andre specificiteter og begynder derefter at oprette en række e-mail-kladder. Antallet af e-mail-kladder stiger, indtil RAM-hukommelsen bliver lav, og systemet fryser. Kort efter åbnes et iTunes-vindue med en advarselsmeddelelse, der siger:
Advarsel!! Virus opdaget!!
Overførsel af dine personlige data og billeder.
Ring til Apple Support (gratis) +1-844-480-0876
Denne type svindel kaldes lammelsesangreb (DOS).. Som vi allerede har påpeget, begynder Mac OS at generere e-mail-udkast i voldsom grad, når en Mac-ejer besøger et malware-inficeret websted. Dog bliver malwaren eksekveret på systemet via kladdemails, som typisk indikerer [e-mailbeskyttet] eller [e-mailbeskyttet] som afsender. Disse svindlere e-mails sendes dog aldrig til folk, men genereres snarere automatisk af en inficeret hjemmeside, hvorfor den ukontrollable strøm af e-mail-kladder på Mac OS falder uden for kategorien "spam."
Jerome Segura, grundlæggeren af DOS-angreb rettet mod Mac OS, der kører Safari for nylig, har påpeget, at dette problem kan forekomme i ældre Mac OS-versioner uden undtagelse. Heldigvis kan et lammelsesangreb på Mac forhindres ved at opdatere systemet til MacOS Sierra 10.12.2. Mens den seneste MacOS Sierra-version vil blokere en række e-mail-kladder på Safari genereret af malware, iTunes-vinduet med en advarselsmeddelelse og falsk teknisk support-nummer kan stadig dukke op.
Generelt er det primære formål med teknisk support-svindel at narre folk til at tro, at deres pc'er er alvorligt inficeret og har brug for professionel vedligeholdelse. Selvom dygtige pc- og Mac-brugere ikke er meget tilbøjelige til at falde for denne falske, kan uerfarne brugere blive skræmt af en låst skærm og trusler som datalækage. Desværre, men de telefonnumre, der er angivet på support-svindelbeskeder, administreres af hackere, der måske forsøger det få fjernadgang til folks Mac'er og pc'er, bed dem om at installere tvivlsomme programmer eller abonnere ubrugeligt tjenester. I sidste ende ender offeret for teknisk support-svindel og DOS-angreb, som ringer til de formodede teknikere, med at miste pengene eller installere malware på systemet.
Hvis du allerede har oplevet et DOS-angreb, mens du surfer på nettet med Safari-browseren, vil vi varmt anbefale dig at starte en scanning med MacKeeper at fjerne malware. Overvej derefter at opgradere OS til MacOS Sierra 10.12.2 for at forhindre yderligere angreb.