Spørgsmål
Problem: Hvordan løser man Windows Hello-problemer efter Creators Update?
Jeg har opgraderet min Surface Pro 4 til Windows version 1703 kendt som Creators Update. Opdateringen er blevet installeret uden nogen forhindringer, bortset fra at Windows Hello umiddelbart efter begyndte at fungere dårligt. Når jeg forsøger at indtaste min PIN-kode, får jeg et signal om, at mit password og brugernavn er forkerte. Til sidst indtaster jeg min adgangskode, og skrivebordet er startet op. Forkert adgangskode under Windows Hello bliver dog ved med at gentage, så jeg forstår, at det er en slags fejl, ikke?
Løst svar
Windows Hello er en ny funktion udviklet af Microsoft og repræsenteret i Windows 10-operativsystemet. Selvom den ikke har været særlig populær i det første år, afslørede Microsoft-statistikker, at denne nye funktionalitet hurtigt vinder popularitet. Windows Hello er faktisk en sikkerhedsorienteret Windows 10-funktion, som udviser et moderne log-in krav, herunder fingeraftryksscanning, ansigtsgenkendelse ved hjælp af det indbyggede kamera, irisscanning og andre funktioner. For at konfigurere Windows Hello skal pc-ejeren blot åbne appen Indstillinger, åbne Regnskaber -> Log-in muligheder. Vælg derefter Windows Hej og klik på Opsæt. Men folk, der har konfigureret Windows Hello for nogen tid siden, rapporterede, at funktionen begyndte at fungere forkert lige efter installation af Creators Update. Nu holdt Windows Hello-funktionerne op med at fungere, og som følge heraf bliver folk bedt om at bruge PIN-kode eller adgangskode til at logge ind på systemet. Heldigvis er der et par løsningsmetoder, som du kan øve dig på uden indblanding fra en professionel it-tekniker.
![Illustrerer Windows Hello-funktionen Illustrerer Windows Hello-funktionen](/f/c53b500952c7096e2273ff5477e26804.jpg)
Løsning af Windows Hello-problemer
For at reparere beskadiget system skal du købe den licenserede version af Reimage Reimage.
1. Nulstil indstillinger for ansigtsgenkendelse og/eller fingeraftryk
- Trykke Windows-tast + I at åbne Indstillinger.
- Klik Regnskaber og vælg Log ind muligheder.
- Find Fingeraftryk eller Ansigtsgenkendelse muligheder og klik Fjerne under dem.
- Klik derefter Kom igang og følg instruktionerne på skærmen for at nulstille fingeraftryk og ansigtsgenkendelse.
- Genstart din pc, hvis det er nødvendigt.
2. Rediger gruppepolitikindstillinger
Creators Update kan have ændret nogle af de afgørende indstillinger for gruppepolitik. Derfor vil vi anbefale at starte Group Policy Editor og kontrollere/redigere indstillingerne relateret til Windows Hello-funktionalitet.
- Præs Windows nøgle, type gpedit, og tryk Gå ind.
- Klik på ComputerKonfiguration og åben Administrative skabeloner.
- Vælg Windows-komponenter og åben Biometri.
- Klik på Ansigtstræk og højreklik på Konfigurer forbedret anti-spoofing mulighed.
- Vælg Redigere og deaktiver Konfigurer forbedret anti-spoofing funktion.
- Genstart din pc.
3. Opdater drivere
Hvis nogle af systemdriverne, sandsynligvis webcam- og fingeraftrykslæserdrivere, blev beskadiget under opgraderingsprocessen, kan Windows Hello muligvis ikke fungere. For at rette det, prøv at opdatere de tilsvarende drivere:
- Højreklik på Windows nøgle og vælg Enhedshåndtering.
- Find Hej, webcam og fingeraftryk drivere individuelt og højreklik på hver af dem.
- Vælg Fjern driversoftware og vent på at fjernelsen er færdig.
- Gentag fjernelsen med alle Windows Hello-relaterede drivere, og genstart derefter din pc.
- Når du er færdig, skal du åbne Enhedshåndtering, klik Handling -> Scan for hardwareændringer.
- Systemet bør automatisk finde og geninstallere driverne.
Hvis ingen af metoderne nævnt ovenfor hjalp med at løse Windows Hello-problemer, er den sidste ting, du skal prøve, at nulstille din pc. Du kan finde de konsekvente retningslinjer for, hvordan du nulstiller Windows 10 OS dette indlæg. Det ville i øvrigt være nyttigt at tjekke systemet med ReimageMac vaskemaskine X9 eller et andet professionelt pc-optimeringsværktøj. Det vil sikre en jævn ydelse af det overordnede system og forhindre infiltration af PUP'er eller malware.
Reparer dine fejl automatisk
ugetfix.com-teamet forsøger at gøre sit bedste for at hjælpe brugerne med at finde de bedste løsninger til at eliminere deres fejl. Hvis du ikke ønsker at kæmpe med manuelle reparationsteknikker, skal du bruge den automatiske software. Alle anbefalede produkter er testet og godkendt af vores fagfolk. Værktøjer, som du kan bruge til at rette din fejl, er angivet nedenfor:
Tilbud
gør det nu!
Download rettelseLykke
Garanti
gør det nu!
Download rettelseLykke
Garanti
Hvis du ikke kunne rette din fejl ved hjælp af Reimage, skal du kontakte vores supportteam for at få hjælp. Fortæl os venligst alle detaljer, som du mener, vi bør vide om dit problem.
Denne patenterede reparationsproces bruger en database med 25 millioner komponenter, der kan erstatte enhver beskadiget eller manglende fil på brugerens computer.
For at reparere beskadiget system skal du købe den licenserede version af Reimage værktøj til fjernelse af malware.
![Presseomtaler på Reimage Presseomtaler på Reimage](/f/c6c3551c03222bb2d4265ee30d7e2579.jpg)
For at forblive helt anonym og forhindre internetudbyderen og den regeringen fra at spionere på dig, bør du ansætte Privat internetadgang VPN. Det giver dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet, mens du er fuldstændig anonym ved at kryptere al information, forhindre trackere, annoncer samt ondsindet indhold. Vigtigst af alt, vil du stoppe de ulovlige overvågningsaktiviteter, som NSA og andre statslige institutioner udfører bag din ryg.
Uforudsete omstændigheder kan opstå når som helst, mens du bruger computeren: den kan slukke på grund af strømafbrydelse, en Blue Screen of Death (BSoD) kan forekomme, eller tilfældige Windows-opdateringer kan maskinen, når du gik væk et par minutter. Som følge heraf kan dit skolearbejde, vigtige dokumenter og andre data gå tabt. Til gendanne mistede filer, du kan bruge Data Recovery Pro – den søger gennem kopier af filer, der stadig er tilgængelige på din harddisk, og henter dem hurtigt.